Tag

BUSINESS

Browsing

Έχεις απέναντι σου έναν υποψήφιο πελάτη. Θέλει ν’ αγοράσει αλλά τον βλέπεις να διστάζει. Μπορεί αυτό που θέλει ν’ αγοράσει να είναι μεγάλης αξίας και να χρειάζεται πολλή σκέψη. Ή να είναι πάνω από το ποσό του προϋπολογισμού του. Ή να έχει φθηνότερη πρόταση από τη δική σου. Τι κάνεις λοιπόν; Εστιάζεις όχι στην άμεση πώληση αλλά στο μακροχρόνιο όφελος της συγκεκριμένης επιλογής. Αυτό γίνεται σιγά σιγά και με συγκεκριμένη τακτική. Αν πουλάς π.χ. ηλεκτρονικούς υπολογιστές για επαγγελματική χρήση, υπηρεσίες διαδικτύου, μελέτες σκοπιμότητας, εξοπλισμό εργοστασίων, ιατρικά μηχανήματα ή ειδικά οχήματα, πρέπει να είσαι σ’ επαφή με τον πελάτη για μεγάλο διάστημα. Ανεξάρτητα όμως από το χρόνο της επαφής σου με τον πελάτη, υπάρχουν μερικά πράγματα που σε κάνουν σίγουρα ΣΥΜΠΑΘΗ. Που δείχνουν ότι έχεις μια ευρύτερη οπτική των πραγμάτων αλλά και μια καλλιέργεια. Έτσι ώστε όταν ο πελάτης σκέφτεται τα προβλήματά του, να σκέφτεται εσένα. Και όταν οι συνθήκες ωριμάσουν,…

Υπάρχουν κάποιοι κανόνες; Υπάρχουν κάποιες τεχνικές; Κάθε πωλητής, με την πάροδο του χρόνου, ανακαλύπτει μια συγκεκριμένη τεχνική, που την εφαρμόζει για να κλείσει την πώληση. Μερικοί αναπτύσσουν και περισσότερες. Οι τεχνικές αυτές βγαίνουν από την καθημερινή τριβή με την αγορά. Από τη συλλογή παραστάσεων και εμπειριών του καθενός μας. Σε κάθε περίπτωση, η επιτυχία της πώλησης περνά από τις λεωφόρους της παρατήρησης, της συζήτησης, της ακρόασης, της σαφήνειας και της απλότητας. Η μεγαλύτερη ικανότητα του πωλητή, και κάθε κοινωνικού ανθρώπου, είναι να παρατηρεί γύρω του και να είναι καλός συζητητής. Η παρατήρηση και η συζήτηση είναι μια μεγάλη πηγή πληροφοριών της ανθρώπινης ψυχολογίας και συμπεριφοράς. Η συζήτηση από μόνη της είναι μια ιστορία, μια περιπέτεια, μια συμμετοχή στο “πάθος” του συνομιλητή μας, μια ανακάλυψη των κυρίαρχων αναγκών του. Προσέχουμε λοιπόν κάθε τι στο περιβάλλον στο οποίο κινούμαστε αλλά και κάθε λέξη του συνομιλητή μας. Δεν ξεχνάμε ποτέ ότι η συζήτηση…

Κάθε επιχειρηματική δράση έχει ένα περιεχόμενο δηλ. μια ιστορία, κάποιους ανθρώπους, ένα αντικείμενο, ένα καλάθι προϊόντων, ένα δίκτυο με ένα ή περισσότερα κανάλια διανομής, μια διάρκεια,  μια εξέλιξη.  Όλα αυτά θέλει να τα κάνει γνωστά σ’ όσο το δυνατόν μεγαλύτερο κοινό. Πως μπορεί να το κάνει αυτό; Με λίγο περισσότερη τεχνολογία και τη χρήση ενός e-shop. Για να αυξήσει την προβολή, την επικοινωνία, την αλληλεπίδραση και την κατανάλωση. Βοηθά και η εξέλιξη της τεχνολογίας. Internet, Wi-fi, smartphones, social media, newsletters, forums, λέξεις κλειδιά, hashtags ή ετικέτες, e-shops, ηλεκτρονικές συναλλαγές (e-banking, e-commerce, e-gov). Τι είναι όμως τα e-shops; Θα μπορούσε να πει κάποιος ότι είναι ένα ακόμα κανάλι προβολής και προϊόντων και υπηρεσιών. Γιατί όμως να κάνετε ένα eshop; Τι θα κερδίσετε; Σας επιτρέπει να ξανασυστηθείτε! Να γράψετε τη δική σας ιστορία. Όπως τη ζήσατε και τη ζείτε. Να δικτυωθείτε. Να φύγετε πέρα από τη γεωγραφική σας περιφέρεια. Να επεκταθείτε. Να…

Οι περισσότεροι ίσως γνωρίζουμε ότι μια γάτα υποτίθεται ότι έχει 9 ζωές, μια εγκυμοσύνη διαρκεί περίπου 9 μήνες και ότι υπάρχουν 9 πλανήτες στο ηλιακό μας σύστημα. Αλλά οι περισσότεροι δεν γνωρίζουμε ότι υπάρχουν 9 τακτικές για να ασκήσεις επιρροή πάνω σ’ άλλους ανθρώπους. Παρά το γεγονός ότι χρησιμοποιούμε 3 απ’ αυτές σχεδόν κάθε μέρα. Συνηθίζουμε λοιπόν και προσπαθούμε να ασκήσουμε επιρροή με τον ίδιο περίπου τρόπο. Σαν τον τουρίστα που επαναλαμβάνει πιο δυνατά αυτό που δεν καταλαβαίνει ο ντόπιος. Νομίζουμε ότι η ένταση θα κάνει τη διαφορά. Αλλάζουμε και μερικές λέξεις, ανεβάζουμε πιο πολύ την ένταση, κάνουμε μικρές αισθητικές αλλαγές αλλά η στρατηγική μας παραμένει ίδια και απαράμιλλη. Και στην ερώτηση τι φταίει, η απάντηση γνωστή. Ο συνομιλητής είναι δύσκολος ή δεν καταλαβαίνει. Μήπως όμως εμείς δεν μπορούμε να τον πείσουμε; Μήπως εμείς πρέπει να αλλάξουμε προσέγγιση για να τον επηρεάσουμε; Και πως γίνεται αυτό; Μα, ξεκινώντας από τα…

Η ανάγκη να δείχνεις ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΣ από τους άλλους δείχνει πως δεν έχεις ακόμα καταλάβει ότι είσαι ΜΟΝΑΔΙΚΟΣ. Put color in your life #blogging #mindstormGR / www.mindstorm.gr Αντέχεις τη μοναξιά του να είσαι αιχμηρός σ’ έναν κόσμο στρογγυλό; Δείτε μερικά άρθρα : Η σκιά του εαυτού μας Χωρίς επικοινωνία δεν υπάρχει κοινωνία Ποιος μπορεί τελικά να δίνει συμβουλές; Μια κασέτα ανάλογη με τη διάθεση μας

Ο επιτυχημένος ή ο αποτυχημένος; Τι είναι άλλωστε η επιτυχία; Η συνέπεια μιας σειράς λαθών. Η διαφορά μεταξύ του επιτυχημένου και του αποτυχημένου μπορεί να είναι ο χρόνος ενασχόλησης, η διάρκεια, η χρηματοδότηση, η επιμονή, η παρατήρηση των λαθών των προηγούμενων, η τύχη, η τόλμη, η συγκυρία ή μπορεί και κάτι άλλο. Ποιες οι διαφορές μεταξύ αυτών των ανθρώπων; Μήπως είναι ο ίδιος άνθρωπος; Μπορούν και οι δύο να καθοδηγούν σωστά; Ακούγεται η φωνή τους; Έχει αξία η γνώμη των αποτυχημένων; Θέλουμε ή μπορούμε να μάθουμε κάτι απ’ αυτούς; Ή τους μένει η ρετσινιά της πρόσκαιρης ή μόνιμης αποτυχίας και δεν θέλουμε να τους ξέρουμε; Στην περίπτωση π.χ. του Στηβ Τζόμπς, η αξία του είχε πολλά σκαμπανεβάσματα. Από την επιτυχία στην αποτυχία και πίσω ξανά στην επιτυχία. Ο επιτυχημένος και ο αποτυχημένος είναι σαν δύο αδέλφια με διαφορετικό χαρακτήρα. Ο αποτυχημένος βγάζει τη δουλειά και ο επιτυχημένος παίρνει τη δόξα.…

Αν νομίζετε ότι θα πουλήσετε επειδή έχετε το καλύτερο προϊόν, την καλύτερη υπηρεσία ή την καλύτερη τιμή, είστε γελασμένοι. Δεν είστε ούτε κατά 50% σωστοί. Αν 50% των πωλήσεων γίνονται λόγω φιλίας και εσείς δεν έχετε φίλους με την προοπτική να γίνουν πελάτες σας, τότε χάνετε 50% της αγοράς σας. Οι φίλοι δεν χρειάζεται να πουλήσουν στους φίλους χρησιμοποιώντας τεχνικές πωλήσεων. Σκεφτείτε το λίγο. Δεν χρησιμοποιείς κάποια τεχνική όταν ρωτάς ένα φίλο να βγείτε έξω ή να σας κάνει μια χάρη. Απλά ρωτάς. Θέλετε να κάνετε περισσότερες πωλήσεις; Δεν χρειάζεστε τεχνικές πωλήσεων. Χρειάζεται να κάνετε περισσότερους φίλους. Να βγείτε έξω. Να μιλήσετε περί ανέμων και υδάτων. Να λύσετε ένα μικρό πρόβλημα των φίλων σας άσχετο με τη δουλειά. Να είστε εκεί σε κάτι έκτακτο. Σκεφτείτε τους καλύτερους πελάτες σας. Ποια είναι η σχέση μαζί τους; Φιλική ή τυπική; Αν είστε φίλοι με τους καλύτερους πελάτες σας, δεν χρειάζεται να αγχώνεστε…

Ο όρος ‘fake news’ χρησιμοποιείται όλο και περισσότερο τα τελευταία χρόνια. Αλλά τι είναι τα ‘fake news’ (ψεύτικες ειδήσεις); Βασικά είναι ένας επιθετικός τρόπος να επηρεάσεις τη συμπεριφορά και τις επιλογές των ανθρώπων. Είτε ψεύτικες είτε αληθινές, οι ειδήσεις επηρεάζουν τους ανθρώπους. Κάτι που ο επινοητής των δημοσίων σχέσεων, Edward L. Bernays, εκμεταλλεύτηκε στο έπακρο. Ο Bernays ήταν ο ανιψιός του Sigmund Freud, ιδρυτή της ψυχανάλυσης. Η πιο γνωστή εργασία του με τίτλο Propaganda γράφτηκε το 1927. Στη συνέχεια μετονομάστηκε σε Public Relations (Δημόσιες Σχέσεις). Ο Bernays γράφει: “Η συνειδητή και έξυπνη χειραγώγηση των οργανωμένων συνηθειών και απόψεων της μάζας είναι μια σημαντική παράμετρος μιας δημοκρατικής κοινωνίας… Καθορίζουμε τις σκέψεις μας, διαμορφώνουμε τις ιδέες μας και επιλέγουμε τις γεύσεις μας από ανθρώπους που δεν γνωρίζουμε προσωπικά τις περισσότερες φορές.” Δεν είναι κάπως έτσι τα πράγματα; Πως πρέπει άραγε να ερμηνεύουμε αυτή τη δήλωση του Bernays; Κάπως έτσι. Η ελευθερία της…

Γιατί η πίστη δημιουργεί λεφτά; Το να σας δώσει κάποιος προμηθευτής πίστωση εκτεταμένης διάρκειας αξίζει περισσότερο από ότι μπορεί να φανταστεί οποιοσδήποτε επιχειρηματίας χωρίς οικονομικές γνώσεις. Η πληρωμή των προμηθευτών με πίστωση και χωρίς τόκο παρέχει ένα μηχανισμό χρηματοδότησης της επιχείρησης σας. Όσο μεγαλύτερη πίστωση λαμβάνουμε από τους προμηθευτές μας (δηλ. περισσότερο χρόνο για να πληρώσουμε τους λογαριασμούς μας), τόσο καλύτερη θα είναι η ταμειακή ροή μας. Είναι σημαντικό λοιπόν να διαπραγματεύεστε συνεχώς ή κατά περιόδους, καλύτερους όρους και να μην πληρώνετε πριν από τη λήξη της προθεσμίας. Μπορείτε να βελτιώσετε το κεφάλαιο κίνησης, αν ζητήσετε από τους προμηθευτές σας να εκδίδουν τα τιμολόγια σας σε μηνιαία ή τριμηνιαία βάση, αντί για κάθε φορά που γίνεται παράδοση. Και αυτό επειδή το ανεξόφλητο ποσό συσσωρεύεται προτού να σας έρθει ο λογαριασμός. Έτσι ο προμηθευτής καταλήγει να σας δίνει μεγαλύτερη πίστωση και μάλιστα χωρίς τόκο. Όταν οι προμηθευτές σας δίνουν μεγαλύτερη πίστωση…

Γεια σου ρε Βασιλειάδου. Θεά. Με τις ατάκες σου και με το ταλέντο σου. Εμ γίνεται; Δεν γίνεται. Άμα συνηθίσεις στο πολύ, το λίγο σου κακοφαίνεται. Και αν το λίγο σε πονά, είτε φταις είτε δεν φταις, κοιτάς να το δώσεις ή να το διώξεις από πάνω σου. Να πας πιο δεξιά κομματάκι βρε παιδάκι μου. Γιατί η κουτάλα είναι γλυκιά και αν τυχόν την πιάσεις με το δεξί δεν θες ούτε να τη δώσεις ούτε να τη μοιραστείς. Γιατί έτσι σου έμαθαν ότι είναι το σωστό. Πάτα για να μην σε πατήσουν. Μάθε να τους πουλάς πριν σε πουλήσουν. Και αν τολμήσει κάποιος και πει “Ρε παιδιά πιο σιγά λίγο. Να το δούμε λίγο διαφορετικά το πράγμα.” Τότε είναι που τον έφαγε το μαύρο σκοτάδι. Γιατί η παραμύθα του άμετρου πλουτισμού της ατομικότητας πρέπει να πουλάει περισσότερο πάση θυσία. Γιατί πρέπει να χρωστάς ή ακόμα καλύτερα να σου χρωστάνε.…

Στα τρελά τους όνειρα δοσμένοι αυτοί. Και εμείς παραδίπλα. Παρέα. Συμπληρώνοντας ο ένας τον άλλο. Πάντα γελαστοί και γελασμένοι . . . Γιατί η ιστορία συνήθως γράφεται από παρέες, τρελούς, φαντασμένους, “πειραγμένους” και αλλοπαρμένους. Stay tuned. Μείνετε συντονισμένοι. Τα καλύτερα φτιάχνονται. Ή δεν φτιάχνονται. Εμείς πάντως το ψάχνουμε, το διασκεδάζουμε και το κυνηγάμε. FB Tags : #matchmeGR / www.matchme.gr

http://matchme.gr/… / #matchmeGR There is a necessity for an improvement or even a transformation of the existing search system and results. A digital metamorphosis in other words. We need to work more on how we find what we look for and what we do with the results. But what are we really looking for? We are looking for the best solution to our problem asap. Such examples are finding a job or a house or a car. What is it that makes the difference when searching? Is it easy to find it, what is important and what is not (filtering), how much time do we need for that (time factor), where what we look for or us stand against the competition (benchmarking), is it correct, what needs to get improved. In other words we appreciate and choose when looking for something ease of use, time, accuracy, comparison (benchmarking) and suggestions.…

Και κάπως έτσι φτάσαμε στο σήμερα. Ορίζοντας για πολλές δεκαετίες κατά όπως βολεύει τη μεγάλη γυναίκα, την κατάσταση, την προοπτική και την επιλογή. Όχι στις πραγματικές κακές αλλά στις υποκειμενικές ωραιοποιημένες διαστάσεις της. Σε κουβέντα να βρισκόμαστε, νταραβέρι να γίνεται και να ψιλο ή χοντροδουλευόμαστε. Να το φάει το παραμύθι η άλλη πλευρά για τώρα και θα δούμε τι θα κάνουμε στην πορεία. Και τώρα το πληρώνουμε κυριολεκτικά και μεταφορικά και μας χαλάει. Και όπως φαίνεται θα μας χαλάει για καιρό ακόμα. Γιατί ό,τι πέφτει, θέλει πολύ περισσότερο χρόνο για να ανέβει από το χρόνο που χρειάστηκε για να πέσει και να φτάσει ξανά στο σημείο που ξεκίνησε η πτώση. Αν φτάσει ποτέ. Συνήθως το πενταπλάσιο ή και παραπάνω. Δες π.χ. το Χρηματιστήριο. Από τις 6335,04 μονάδες βάσης στις 17.9.1999, στις 728,62 μονάδες βάσης στις 9.5.2019. 20 περίπου έτη έχουν περάσει και υπάρχουν ακόμα 5606,42 μονάδες βάσης διαφορά. Σύμφωνα με…

Αν κυνηγάς τη γάτα, αυτή θα φεύγει συνεχώς μακριά σου. Αν έχεις αυτό που θέλει η γάτα, αυτή θα έρθει κοντά σου. Συμπέρασμα : Μάθε πως να προσελκύεις τη γάτα! Δείτε τη σχετική ανάρτηση στο FB : Important LESSON about MONEY – Attract the cat FB Tags : #money #lessons #attract_the_cat See also : What is change

Είναι πολύ καλό αν έχετε μια εταιρική σελίδα στο Facebook, αλλά δεν είναι ιστοσελίδα. Για να είναι αποτελεσματική η σελίδα Facebook θα πρέπει να συνδεθεί με την ιστοσελίδα σας, ώστε να γνωρίσουν οι φίλοι σας την επιχείρησή σας. Η ουσιαστική παρουσία της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο είναι η εταιρική ιστοσελίδα σας. Το πλεονέκτημα της εταιρικής ιστοσελίδας σας είναι το δομημένο περιεχόμενο της. Το τι κάνετε, πως το κάνετε, γιατί το κάνετε, πότε το κάνετε. Η εγκυρότητα της πληροφορίας, η ανάλυση της μεθοδολογίας και η κατηγοριοποίηση. Μια καλά σχεδιασμένη ιστοσελίδα γίνεται εργαλείο της δουλειάς σας και της προώθησης των υπηρεσιών σας. Ιδανικό είναι να συνδυάζεται με την παρουσία σας στα μεγάλα κοινωνικά δίκτυα (Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, YouTube, Pinterest). Δείτε π.χ. τις σελίδες Facebook, Linkedin και Pinterest για την εταιρεία Softexperia. Για να είστε μπροστά από τις εξελίξεις και να εκμεταλλευθείτε τις νέες αγορές που δημιουργούνται στο διαδίκτυο. Για να το…

Ένας ευχαριστημένος πελάτης είναι η καλύτερη στρατηγική. Η δουλειά έχει να κάνει με τον πελάτη. Τι ανάγκες έχει ο κάθε πελάτης και πως καλύπτονται τελικά αυτές οι ανάγκες του. Ρωτήστε τους πελάτες σας αν είναι ευχαριστημένοι ή δυσαρεστημένοι. Ρωτήστε τους λόγους και στις δύο περιπτώσεις. Email : info@softexperia.com www.softexperia.com FB Tags : #ικανοποίηση_πελάτη #softexperia #design_and_style Αν ακούσεις προσεκτικά, ο άλλος θα σου πει τι άνθρωπος είναι. FΒ Tags : #σκέψεις

We are no longer what we tell the customer we are – we are what customers tell each other we are. Δεν είμαστε πλέον αυτό που λέμε στον πελάτη ότι είμαστε – είμαστε αυτό που λένε οι πελάτες μεταξύ τους ότι είμαστε. FB Tags : #softexperia Προσπάθησε να είσαι περισσότερο απασχολημένος με το να βελτιώνεις τον ευατό σου παρά με το να κρίνεις τους άλλους. Δείτε επίσης :

Ο ρόλος του οδηγού είναι δύσκολος. Κοιτάς μπροστά, κοιτάς πίσω, κοιτάς πλάι, φωνάζεις, νουθετείς, οργανώνεις, υπολογίζεις, διορθώνεις, απομακρύνεις, είσαι κακός, άδικος και άλλα πολλά. Και πάντα φταις. Είτε τα πράγματα πάνε καλά, είτε όχι. Πολύ περισσότερο όταν τα πράγματα δεν πάνε καλά. Η μόνη στιγμή που ίσως να σου αναγνωριστεί η συμμετοχή σου σ’ όποιο μικρό ή μεγαλύτερο αποτέλεσμα είναι αυτή της απουσίας σου από τη θέση σου και της αδυναμίας αντικατάστασης σου. P.S. Η θέση του οδηγού είναι στη θεωρία για όλους αλλά στην πράξη για ολίγους. Θέλει όραμα, επιμονή, προγραμματισμό, διπλωματία, μελέτη, δουλειά και πρωτίστως μεγάλο στομάχι γιατί χωρίς να σπάσουν αυγά ομελέτα δεν γίνεται. Για να φτάσεις στον προορισμό. Στο επιθυμητό αποτέλεσμα. Και μετά από όλα αυτά κανείς δεν σου βεβαιώνει ότι θα φτάσεις. Και αν φτάσεις πως θα φτάσεις; Όρθιος, πληγωμένος, άρρωστος, μόνος; Πριν κάτσεις λοιπόν σκέψου γιατί κάνεις ό,τι κάνεις. Για το ταξίδι, για την…

Το να ξενυχτάμε συνεχώς είναι κακή ιδέα. Μπορεί να χρειαστεί να γίνει κάποιες φορές. Αν γίνει κανόνας θα το πληρώσουμε ακριβά αργότερα. Η έλλειψη ύπνου υπονομεύει τη δημιουργικότητα και την ψυχολογία μας. Το κόστος αρχίζει να αθροίζεται. Πιστέψτε με. Το ξέρω από πρώτο χέρι. Όταν είμαστε κουρασμένοι συνεχίζουμε στον ίδιο δρόμο. Δεν βλέπουμε τα σημάδια. Δεν ακούμε. Πεισμώνουμε. Δεν αλλάζουμε διαδρομή. Η γραμμή του τερματισμού δεν φαίνεται πουθενά και εμείς εξακολουθούμε να κοιτάμε άσκοπα μπροστά. Το μυαλό αγωνίζεται να μείνει ξύπνιο. Η δημιουργικότητα πάει περίπατο. Μετά βίας αντιλαμβανόμαστε τις παραμέτρους του προβλήματος που καλούμαστε να λύσουμε. Όσο μένουμε άυπνοι απομακρυνόμαστε από τη λύση. Η ψυχολογία μας πέφτει. Το μυαλό λειτουργεί σε χαμηλές στροφές. Δεν τραβάει. Αρνείται να συνεργαστεί. Και το κερασάκι. Η ικανότητα μας να διατηρήσουμε τη ψυχραιμία μας όταν είμαστε κουρασμένοι, πάει περίπατο. Αν συναντήσουμε μάλιστα κάποιον που έχει την ίδια συμπεριφορά με τη δική μας και πρέπει…

Pin It