Marketing – Consumer Buying Behaviour – Συμπεριφορά καταναλωτή Can X (factor) motivate Y (consumer) or merely offer Y (consumer) the opportunity to possess certain factors which Y (consumer) considers important? X (factor) motivates Y (consumer), and Y (consumer) is motivated by X (factor), but is X (factor) an object or a person? Is X (factor) money, hunger, status, power . . . or what? Needs and Motivation There are many factors (X) which persuade or stimulate a consumer ( Y ) to purchase a product or service and below are just few of these factors. Consumption is a function of: 1) Income – Εισόδημα 2) Speed of supply – Ταχύτητα διάθεσης προϊόντος 3) Taste – Αισθητική 4) Fashion – Μόδα 5) Seasonal factors – Εποχικότητα 6) Perceived need – 7) Legislation – Νομοθεσία 8) Price – Τιμή 9) Asset holding – Περιουσιακή κατάσταση 10) Interest rates – Επιτόκια 11) Product…
Ανάσα για τους δανειολήπτες – Κάτω από το 2,5% το ημερήσιο Euribor για πρώτη φορά εδώ και δύο χρόνια Για πρώτη φορά από τον Σεπτέμβριο του 2022, το ημερήσιο Euribor υποχώρησε κάτω από το 2,5%, προσφέροντας μια νότα μεγαλύτερης αισιοδοξίας για τους δανειολήπτες με κυμαινόμενο επιτόκιο. Δείκτης στον οποίο αναφέρονται τα περισσότερα στεγαστικά δάνεια με κυμαινόμενο επιτόκιο, το Euribor υποχώρησε σήμερα στο 2,495%, καταρρίπτοντας το φράγμα του 2,5%, κάτι που δεν έχει συμβεί πάνω από δύο χρόνια. Ήδη, ο προσωρινός μέσος όρος του Euribor για τον Νοέμβριο διαμορφώνεται στο 2,571% και αν η υποχώρηση συνεχιστεί, θα σημαίνει νέα μείωση για τα στεγαστικά δάνεια που πρόκειται να αναθεωρηθούν αυτόν στο τέλος του μήνα. Πρόκειται για το πέμπτο συνεχόμενο ετήσιο ελάχιστο που επιτυγχάνει το Euribor τον Νοέμβριο, μετά τον Οκτώβριο που ο δείκτης είχε κλείσει στο 2,691%, μετά από υποχώρηση για έβδομο συνεχόμενο μήνα. Πώς υπολογίζεται το Euribor Το Euribor υπολογίζεται μέσω…
Ερ. Τι άνθρωποι είναι οι αντιπρόσωποι προϊόντων ή υπηρεσιών; Απ. Να σου πω. Άνθρωποι είναι όπως όλοι μας. Αλλά φοράνε πολλά καπέλα ταυτόχρονα ή άλλο κάθε μέρα ή και ώρα. Ανάλογα με τη διάθεση του ανθρώπου που έχουν απέναντί τους. Είναι οι άνθρωποι του αυτοσχεδιασμού. Είναι οι άνθρωποι του πεζοδρομίου. Είναι οι άνθρωποι της πιάτσας. Είναι οι άνθρωποι της κλήσης για να υπάρξει λύση. Είναι οι άνθρωποι της ατάκας. Είναι οι άνθρωποι της κατάλληλης στιγμής. Είναι οι άνθρωποι της παρατήρησης του πελάτη. Είναι οι άνθρωποι του δρόμου. Είναι οι άνθρωποι της οδήγησης για να φτάσουν στον πελάτη. Είναι οι άνθρωποι της υπομονής με τον πελάτη. Είναι οι άνθρωποι της αναμονής του πελάτη. Είναι οι άνθρωποι της υποδοχής του πελάτη. Είναι οι άνθρωποι της καθοδήγησης του πελάτη. Είναι οι άνθρωποι της προβολής. Είναι οι άνθρωποι της προσέγγισης του πελάτη. Είναι οι άνθρωποι της αναγνώρισης της διάθεσης του πελάτη. Είναι οι άνθρωποι…
How can I improve my writing skills? I learned how to write from my dad and my brother. Here are a few GUIDELINES to improve your writing skills: Improve your writing by reading good writers. Improve your writing by practicing every day. Improve your writing by editing a day later. Improve your writing by establishing a structure. Improve your writing by finding your “voice”. Improve your writing by understanding that factual, listed content is powerful. Adverbs, prepositional phrases, and “est” are out. Use the right tone. Mine is straight forward, succinct. Select a “voice of author”. Mine is authoritative. Use the power of authority in pronouns: first person singular, second person, third person. Grammar (OK sometimes). For me, it’s write like you speak. Research vs. your knowledge. Proof vs. opinion. I use knowledge and opinion. Use graphic and alliterative word choices like “vomit” and “puke”. Keep paragraphs short. Use repeated…
Ποια είναι τα βασικότερα πρωτόκολλα ISO ανάλογα με τον κλάδο; Τα πρότυπα ISO εφαρμόζονται σε πολλούς τομείς της βιομηχανίας και των υπηρεσιών, και έχουν σχεδιαστεί για να βελτιώνουν την ποιότητα, την ασφάλεια και την αποδοτικότητα των διαδικασιών. Κάθε κλάδος χρησιμοποιεί συγκεκριμένα πρωτόκολλα που ανταποκρίνονται στις ιδιαίτερες ανάγκες του. Ακολουθούν τα βασικότερα πρότυπα ISO ανά κλάδο: 1. Διαχείριση Ποιότητας ISO 9001: Το πιο διαδεδομένο πρότυπο διαχείρισης ποιότητας. Αφορά την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών και χρησιμοποιείται σε όλους τους κλάδους. Βοηθά τις επιχειρήσεις να βελτιώνουν τις λειτουργίες τους, να αυξάνουν την ικανοποίηση των πελατών και να διασφαλίζουν συνέπεια. 2. Περιβαλλοντική Διαχείριση ISO 14001: Πρότυπο για την περιβαλλοντική διαχείριση, το οποίο βοηθά τους οργανισμούς να μειώσουν το περιβαλλοντικό τους αποτύπωμα και να συμμορφώνονται με τους περιβαλλοντικούς κανονισμούς. ISO 50001: Σχετικό με τη διαχείριση ενέργειας, το οποίο βοηθά τις επιχειρήσεις να μειώσουν την κατανάλωση ενέργειας και να βελτιώσουν την ενεργειακή τους αποδοτικότητα.…
Η ανάπτυξη ενός προτύπου ISO ακολουθεί μια συγκεκριμένη, αυστηρά καθορισμένη διαδικασία, η οποία διασφαλίζει ότι τα πρότυπα που δημιουργούνται είναι αξιόπιστα, παγκοσμίως αποδεκτά και καλύπτουν τις ανάγκες των χρηστών. Αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει διάφορα στάδια και εμπλέκει ειδικούς από διάφορους τομείς της βιομηχανίας, της κυβέρνησης και άλλων φορέων. Βήματα για την ανάπτυξη ενός προτύπου ISO: Αναγνώριση της ανάγκης για ένα πρότυπο: Η διαδικασία ξεκινά όταν κάποιος κλάδος, φορέας ή ενδιαφερόμενο μέρος (π.χ. ένας επαγγελματικός οργανισμός) αναγνωρίζει την ανάγκη για τη δημιουργία ενός νέου προτύπου ή την αναθεώρηση ενός υφιστάμενου. Η πρόταση υποβάλλεται στον ISO και εξετάζεται εάν υπάρχει όντως διεθνές ενδιαφέρον για το συγκεκριμένο πρότυπο. Δημιουργία Τεχνικής Επιτροπής (Technical Committee – TC): Εφόσον εγκριθεί η πρόταση, δημιουργείται μια Τεχνική Επιτροπή, αποτελούμενη από ειδικούς στον σχετικό τομέα. Η επιτροπή αυτή είναι υπεύθυνη για την ανάπτυξη του προτύπου και συνήθως περιλαμβάνει εκπροσώπους από βιομηχανίες, ακαδημαϊκούς φορείς, κυβερνητικούς οργανισμούς και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη.…
Ο Διεθνής Οργανισμός Πιστοποίησης ISO (International Organization for Standardization) είναι ένας ανεξάρτητος, μη κυβερνητικός οργανισμός που αναπτύσσει και δημοσιεύει διεθνή πρότυπα για διάφορους τομείς της βιομηχανίας και της τεχνολογίας. Ιδρύθηκε το 1947 και έχει έδρα τη Γενεύη, Ελβετία. Τα πρότυπα ISO καλύπτουν ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων, όπως η διαχείριση ποιότητας, η ασφάλεια, η περιβαλλοντική διαχείριση, η πληροφορική, οι κατασκευές, η ενέργεια, και πολλά άλλα. Σημαντικές πληροφορίες για τον ISO: Πρότυπα και Πιστοποιήσεις: Τα πρότυπα ISO έχουν ως στόχο να διασφαλίζουν την ποιότητα, την ασφάλεια και την αποδοτικότητα των προϊόντων και υπηρεσιών. Η συμμόρφωση με αυτά τα πρότυπα μπορεί να οδηγήσει σε πιστοποιήσεις που αποδεικνύουν ότι μια επιχείρηση ή ένας οργανισμός ακολουθεί τις διεθνώς αποδεκτές βέλτιστες πρακτικές. Παραδείγματα προτύπων ISO: ISO 9001: Πρότυπο για τη διαχείριση ποιότητας, το οποίο βοηθά τις επιχειρήσεις να εξασφαλίζουν σταθερή ποιότητα στις υπηρεσίες ή τα προϊόντα τους. ISO 14001: Πρότυπο περιβαλλοντικής διαχείρισης, που καθοδηγεί οργανισμούς στη μείωση…
H επίδραση της διαφήμισης Η διαφήμιση χρησιμοποιεί την πειθώ. Υπάρχουν κάποιοι συγκεκριμένοι τρόποι για να πείσει κανείς. Χρησιμοποιώντας το συναίσθημα, τη λογική, την αυθεντία και τέλος σύμβολα και αρχέτυπα που μιλούν κατευθείαν στα ενδόμυχά μας. FB Tags: #διαφήμιση #ενδόχυμα #αρχέτυπα #πειθώ #συναίσθημα #λογική #αυθεντία #σύμβολα #mindstormGR #softexperia
The Excel Box Cost Proposal Project for Softexperia.com (FB link) Markup Calculation – Υπολογισμός Περιθωρίου Κέρδους στην Τιμή Αγοράς Profit Margin Calculation – Υπολογισμός Περιθωρίου Κέρδους στην Κανονική Λιανική Τιμή Retail Regular Price Calculation – Υπολογισμός Κανονικής Λιανικής Τιμής Retail Sale Price Calculation – Υπολογισμός Λιανικής Τιμής με έκπτωση FB Tags: #mindstormGR #softexperia #the_excel_box #cost_proposal 1) Calculate retail regular price and markup on cost price for a given profit margin 2) Calculate retail sale price for a given retail discount on a retail regular price Watch the video on YouTube Credit: Tryfon Papadopoulos L e t t i n g t h e d a t a s p e a k f o r t h e m s e l v e s Original *”Inanimate data can never speak for themselves, and we always bring to bear some conceptual framework, either intuitive and ill-formed, or tightly and…
Doing business with someone – Is it the deal or the relationship? / Κάνοντας δουλειά με κάποιον – Τι έχει περισσότερη σημασία για εσάς;Η δουλειά ή η σχέση; Ή και τα δύο;1. The deal is king / Η δουλειά είναι πάνω απ’ όλαNordic and Germanic EuropeUSA and CanadaAustralia and New ZealandHong Kong, Singapore2. Let’s do the deal and be friends / Ας κάνουμε τη δουλειά και ας είμαστε και φίλοιUKIrelandSouth AfricaLatin EuropeCentral and Eastern EuropeChile, southern Brazil, northern Mexico3. We must be friends before I can work with you / Πρέπει να είμαστε ή να γίνουμε φίλοι για να κάνουμε δουλειά μαζίThe Arab worldNorth and Central AfricaRest of Latin AmericaRest of AsiaWhere do you stand? / Εσείς που δίνετε μεγαλύτερη σημασία; Στο 1, στο 2 ή στο 3;
Η ασάφεια της καταμέτρησης των εραστών της Αικατερίνης Ας δούμε από κοντά αυτό που αποκαλώ επιστημονική υπεροψία, κυριολεκτικά την ύβρη που διακρίνει τα όρια της γνώσης μας. Επιστήμη, μια ελληνική λέξη που αναφέρεται στη γνώση: όταν δίνουμε ελληνικό όνομα σε μια αφηρημένη έννοια, αυτομάτως ηχεί σημαντική. Η αλήθεια είναι πως η γνώση μας αυξάνεται, όμως την ίδια στιγμή απειλείται από την ακόμα μεγαλύτερη αύξηση της αυτοπεποίθησής μας, η οποία κάνει την αύξηση της γνώσης μας να συνεπάγεται ταυτόχρονη αύξηση στη σύγχυση, στην άγνοια, στην αλαζονεία. Δείτε ένα δωμάτιο γεμάτο ανθρώπους. Επιλέξτε τυχαία έναν αριθμό, έναν αριθμό που μπορεί να αντιστοιχεί σε οτιδήποτε: – το ποσοστό ψυχοπαθών χρηματιστών στη Δυτική Ουκρανία, – τις πωλήσεις αυτού του βιβλίου (Ο μαύρος κύκνος) στους μήνες που έχουν «ρ» στο όνομά τους, – το μέσο δείκτη νοημοσύνης των εκδοτών επιχειρηματικών βιβλίων (ή συγγραφέων παρόμοιων βιβλίων), – τον αριθμό των εραστών της Αικατερίνης Β’ της Ρωσίας…
Γλωσσάρι οικονομικών όρων Αγοραία αξία (market value): Ποσό για το οποίο μπορεί να πουληθεί ένα περιουσιακό στοιχείο. Αδιανέμητα κέρδη (retained earnings): Αποθεματικό, παρακρατήσεις, αυτοχρηματοδότηση. Ποσό παρελθόντων χρόνων που δεν έχει χρησιμοποιηθεί για την πληρωμή φόρων ή μερισμάτων, αλλά έχει μείνει στην επιχείρηση ώστε να αυξήσει τα ίδια κεφάλαια των ιδιοκτητών. Άλλα έσοδα (other income): Έσοδα από θυγατρικές εταιρείες, επενδύσεις, πνευματικά δικαιώματα κλπ., που δεν αποτελούν μέρος της κύριας εμπορικής δραστηριότητας της εταιρείας. to be continued . . .
Επιβεβαίωση και ξεπεπιβεβαίωση Όλα τα zoogles είναι boogles. Μόλις είδατε ένα boogle, είναι zoogle; Όχι αναγκαστικά δεδομένου ότι όλα τα τα boogles δεν είναι zoogles. Όσοι έφηβοι κάνουν λάθος όταν απαντούν σε αυτό το είδος ερωτήσεων στο SAT (Scholastic Aptitude Test για εισαγωγή στην τριτοβάθμια εκπαίδευση στις ΗΠΑ), κινδυνεύουν να μην μπουν στο πανεπιστήμιο της αρεσκείας τους. Και όμως, μπορεί κάποιος που πήρε λαμπρούς βαθμούς στο SAT, να αισθανθεί ιδιαίτερη ανησυχία όταν κάποιος από λάθος γειτονιά της πόλης μπει στο ασανσέρ. Αυτή η αδυναμία να μεταβιβαστεί αυτόματα γνώση και εκλεπτυσμένη αντίληψη από μια κατάσταση σε άλλη, ή από τη θεωρία στην πράξη, αποτελεί ένα ιδιαίτερο δυσάρεστο γνώρισμα της ανθρώπινης φύσης. Ας το ονομάσουμε περιβαλλοντική εξάρτηση των αντιδράσεών μας. Όταν αποκαλώ τις αντιδράσεις μας περιβαλλοντικά εξαρτημένες εννοώ ότι αυτές, καθώς και ο τρόπος σκέψης μας, η διαίσθησή μας, όλα εξαρτώνται από το φόντο μπροστά στο οποίο παρουσιάζεται το ζήτημα, εκείνο δηλαδή…
The decision-making process It is the people in the organization who are responsible for making and implementing decisions based upon the information received and their perception and analysis of that information. The decision-making process consists essentially of the following stages: 1. Receiving information. 2. Adequately evaluating its relevance, quality and quantity. 3. Analyzing its content. 4. Interpreting the results. 5. Considering the alternative choices which the analysis reveals. 6. Deciding on the optimum course of action. 7. Implementing the decision through the use of strategical, tactical and operational plans. 8. Monitoring and controlling the plans. 9. Adjusting and modifying the plans in the light of both organizational and environmental feedback. #decision_making #mindstormGR
Core Business Studies Marketing – Μάρκετινγκ Glossary – Ορισμοί – Part 1 Advertising The process of informing and persuading actual and potential consumers, through a communication method, of a product or service availability. Advertising coverage Breadth and dimension of market segments to which the advertisement will be transmitted. Agent middleman An intermediary in a channel of distribution who does not purchase the goods himself but who arranges for their delivery. Aggression A behavioural response usually as a result of a frustrated goal or need and often as a defensive mechanism. Articles of association The internal regulations on the running of the company, which are registered when the company is formed. Attitudes Opinions and judgements which are formed as a result of the internalized values and beliefs. Beliefs The acceptance of something which is acknowledged as real or true. Break-even analysis An accountancy technique…
Websites Hellenic-land.com Το Hellenic-Land.com είναι μία ηλεκτρονική δίγλωσση πλατφόρμα στα ελληνικά και στα αγγλικά που ξεκίνησε το 2015 με σκοπό την υποστήριξη και την προώθηση όσο το δυνατόν περισσότερων νέων δημιουργών & προμηθευτών ελληνικών και κυπριακών προϊόντων καθώς και παρόχων υπηρεσιών σε έδαφος Ελλάδας και Κύπρου, οι οποίοι επιθυμούν να αναδείξουν, να διαφημίσουν και να προωθήσουν τα προϊόντα τους ή/και τις υπηρεσίες τους όχι μόνο στην Ελλάδα και στην Κύπρο, αλλά και στο εξωτερικό. Wordpress What is CMS (Content Management System)? https://mindstorm.gr/what-is-cms-content-management-system/ Woocommerce – Compare different sheets and then Add New or Update Existing Products from CSV files https://mindstorm.gr/woocommerce-compare-different-sheets-and-then-add-new-or-update-existing-products-from-csv-files/ Python Read and extract text from a PDF file Excel and Python work great together – VBA Macro and Python script Data Analysis Creation of SKU QR Codes, SKU Barcodes and SKU Product URL QR Codes with VBA https://mindstorm.gr/creation-of-sku-qr-codes-sku-barcodes-and-sku-product-url-qr-codes-with-vba/ Microsoft Access Tips Microsoft Excel Tips Automate Workflow Everywhere
Πώς μπορεί η μεθοδολογία Six Sigma να βοηθήσει μια επιχείρηση στη βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων και υπηρεσιών της, και ποιοι είναι οι βασικοί της πυλώνες; Η μεθοδολογία Six Sigma προσφέρει ένα συστηματικό και επιστημονικό πλαίσιο για τη βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων και υπηρεσιών μιας επιχείρησης. Βασίζεται σε δεδομένα και στατιστική ανάλυση για τον εντοπισμό και τη μείωση των ελαττωμάτων στις διαδικασίες παραγωγής. Οι κύριοι πυλώνες της Six Sigma περιλαμβάνουν το DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control), που είναι μια πενταφασική διαδικασία για τη συνεχή βελτίωση. Το DMAIC βοηθά την επιχείρηση να καθορίσει προβλήματα, να μετρήσει τις επιδόσεις, να αναλύσει δεδομένα για την εύρεση αιτίων, να βελτιώσει τις διαδικασίες και να ελέγξει τις νέες διαδικασίες για τη διασφάλιση της διαρκούς βελτίωσης. Η εφαρμογή της Six Sigma μπορεί να οδηγήσει σε σημαντική μείωση των παραλλαγών, αυξημένη ικανοποίηση των πελατών, και βελτιωμένα οικονομικά αποτελέσματα. Παράδειγμα: Ένα εργοστάσιο παραγωγής τροφίμων μπορεί να…
Ποιες είναι οι πιο αποτελεσματικές στρατηγικές μάρκετινγκ για την προώθηση ενός ξενοδοχείου; Οι πιο αποτελεσματικές στρατηγικές μάρκετινγκ για την προώθηση ενός ξενοδοχείου περιλαμβάνουν τη χρήση ψηφιακών και παραδοσιακών μεθόδων για να προσελκύσουν και να διατηρήσουν πελάτες. Η ψηφιακή παρουσία είναι εξαιρετικά σημαντική, με τη δημιουργία ενός καλοσχεδιασμένου ιστότοπου και την ενεργή συμμετοχή στα κοινωνικά μέσα δικτύωσης. Οι ιστοσελίδες που είναι εύκολες στη χρήση, με πλούσιο περιεχόμενο και διαδικτυακές κρατήσεις, μπορούν να βελτιώσουν την εμπειρία του χρήστη και να αυξήσουν τις κρατήσεις. Επιπλέον, η χρήση SEO (Search Engine Optimization) και PPC (Pay-Per-Click) διαφημίσεων βοηθά το ξενοδοχείο να εμφανίζεται ψηλά στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης, προσελκύοντας έτσι περισσότερους επισκέπτες. Η συνεργασία με ταξιδιωτικά πρακτορεία, η χρήση influencer marketing και οι κριτικές σε ιστοσελίδες όπως το TripAdvisor συμβάλλουν επίσης στην ενίσχυση της φήμης του ξενοδοχείου και στην προσέλκυση νέων πελατών. Τέλος, η προσφορά προγραμμάτων πιστότητας και ειδικών πακέτων προσφορών μπορεί να βοηθήσει στην…
Πώς η εκπαίδευση στον τουρισμό και την πολυγλωσσία μπορεί να ενισχύσει την εμπειρία των πελατών σε ένα ξενοδοχείο; Η εκπαίδευση στον τουρισμό και την πολυγλωσσία επιτρέπει στο προσωπικό του ξενοδοχείου να προσφέρει καλύτερες υπηρεσίες σε πελάτες από διάφορα μέρη του κόσμου. Μια καλή ενημέρωση των πελατών για τα τοπικά αξιοθέατα, τον πολιτισμό και τις τοπικές συνήθειες είναι πάντα καλοδεχούμενη. Το προσωπικό παρέχει πληροφορίες και βοήθεια που είναι σχετικές και πολύτιμες για τους επισκέπτες. Και όταν μάλιστα το κάνει στη γλώσσα του επισκέπτη, βοηθά στη δημιουργία μιας εξατομικευμένης και ευχάριστης εμπειρίας για τους πελάτες, ενισχύοντας την αίσθηση φιλοξενίας και βελτιώνοντας τη συνολική ικανοποίησή τους. Επιπλέον, η ικανότητα επικοινωνίας σε πολλές γλώσσες μειώνει τις πιθανότητες παρεξηγήσεων και διευκολύνει την επίλυση προβλημάτων, κάτι που είναι κρίσιμο σε ένα διεθνές περιβάλλον φιλοξενίας. Οι πελάτες αισθάνονται περισσότερο ευπρόσδεκτοι και κατανοητοί όταν μπορούν να επικοινωνήσουν στη γλώσσα τους, κάτι που μπορεί να ενισχύσει την εμπιστοσύνη τους…