MARKETING - Mindstorm

ALL June 11, 2025

Οδηγός Επιχειρησιακών Συστημάτων: 30 Απαντήσεις για Όλα όσα Πρέπει να Γνωρίζετε για CRM, DSS & MIS

Οδηγός Επιχειρησιακών Συστημάτων: 30 Απαντήσεις για Όλα όσα Πρέπει να Γνωρίζετε για CRM, DSS & MIS Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης (MIS) Ερώτηση: Ποιος είναι ο σκοπός αυτών των απαντήσεων; Απάντηση: Σκοπός των απαντήσεων είναι ο αναγνώστης να κατανοήσει τον ρόλο ενός Πληροφοριακού Συστήματος Διοίκησης, τη λειτουργία συστημάτων λήψης αποφάσεων (DSS), τη στρατηγική CRM για την ικανοποίηση πελατών και τον προγραμματισμό πόρων της επιχείρησης (ERP). Ερώτηση: Τι είναι ένα Πληροφοριακό Σύστημα Διοίκησης (MIS) σύμφωνα με τις έννοιες-κλειδιά; Απάντηση: Είναι η χρήση τεχνολογίας πληροφοριών, ανθρώπων και επιχειρηματικών διαδικασιών για την καταγραφή, αποθήκευση και επεξεργασία δεδομένων, με σκοπό την παραγωγή πληροφοριών που βοηθούν τους υπεύθυνους να λαμβάνουν καθημερινές αποφάσεις. Ερώτηση: Ποιος είναι ο κύριος σκοπός ενός πληροφοριακού συστήματος διαχείρισης (MIS) όσον αφορά τη λήψη αποφάσεων; Απάντηση: Ο κύριος σκοπός είναι να κάνει τη λήψη αποφάσεων των διαχειριστών πιο αποτελεσματική και παραγωγική, παρέχοντάς τους όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σε λογική μορφή για να λάβουν τεκμηριωμένες…

ALL June 8, 2025

Simple Data Analysis of a Sales Report

Q1 2025 Sales Report Analysis The following report summarizes product sales performance for Q1 2025. It includes sales revenue, growth rate, and key insights to guide strategy for Q2. Sales Summary Product Units Sold Revenue ($) Growth vs Q4 Product A 3,200 $96,000 +12% Product B 2,100 $63,000 +5% Product C 1,750 $52,500 -3% Key Insights Product A shows the strongest growth, likely due to the new marketing campaign launched in February. Product C underperformed slightly, indicating a need to reassess pricing or promotional strategy. Overall revenue increased 7.5% over Q4, a positive sign of market demand recovery. Next Steps Focus on optimizing advertising for Product B and relaunch Product C with bundled offers in Q2. Stay tuned for our full-year projection in the next post!

ALL June 6, 2025

Υπόδειγμα σημειώσεων για τα χαρακτηριστικά/συνήθειες ενός υφιστάμενου πελάτη

Υπόδειγμα σημειώσεων για τα χαρακτηριστικά/συνήθειες ενός υφιστάμενου πελάτη Σημειώσεις για τον Πελάτη: [Όνομα Πελάτη] Βασικές Πληροφορίες: Όνομα: [Όνομα Πελάτη] Ηλικία: [Ηλικία] Επάγγελμα: [Επάγγελμα] Εταιρεία: [Όνομα Εταιρείας, αν ισχύει] Επικοινωνία: [Email/Τηλέφωνο] Τοποθεσία: [Πόλη/Χώρα] Ιστορικό Συναλλαγών: Συχνότητα Αγορών: [π.χ., Μηνιαία, Εβδομαδιαία] Μέσος Όρος Δαπάνης: [Ποσό σε ευρώ] Προϊόντα που προτιμά: [Κατηγορίες ή συγκεκριμένα προϊόντα] Πιο πρόσφατη αγορά: [Ημερομηνία και περιγραφή προϊόντος] Συμπεριφορές και Προτιμήσεις: Κανάλια Προτίμησης: [π.χ., E-commerce, Φυσικό κατάστημα] Προτιμώμενος τρόπος επικοινωνίας: [π.χ., Email, Τηλέφωνο] Ώρες επικοινωνίας: [π.χ., Πρωινές ώρες, Απογευματινές ώρες] Συνήθειες αγορών: [π.χ., Προτιμά εκπτώσεις, Αγοράζει premium προϊόντα] Προτιμήσεις και Χαρακτηριστικά: Αγαπημένα Χρώματα/Στυλ: [π.χ., Κλασικό, Μοντέρνο] Ειδικές Προτιμήσεις: [π.χ., Προτιμά οικολογικά προϊόντα, Προϊόντα χωρίς χημικά] Ιδιαίτερες Απαιτήσεις: [π.χ., Παράδοση σε συγκεκριμένη ώρα] Σχόλια/Παρατηρήσεις: Αντιδράσεις σε νέες προτάσεις: [π.χ., Αντιδρά θετικά σε νέες κυκλοφορίες, Σκεπτικός για αλλαγές] Ενδιαφέροντα και χόμπι: [π.χ., Ταξίδια, Μαγειρική] Αξιολόγηση ικανοποίησης: [π.χ., Πολύ ικανοποιημένος, Χρειάζεται περισσότερη υποστήριξη] Προτάσεις για Βελτίωση: [π.χ., Περισσότερες ενημερώσεις για νέες προσφορές]…

BUSINESS June 1, 2025

My Personal Timer

Click the link to start using My Personal Timer. Settings

ALL May 28, 2025

Σήκωσε το Ποτήρι: Η Ιστορία, το Νόημα και η Μαγεία της Πρόποσης

Σήκωσε το Ποτήρι: Η Ιστορία, το Νόημα και η Μαγεία της Πρόποσης Ένα απλό «στην υγειά μας» μπορεί να γίνει εργαλείο σύνδεσης και ηγεσίας. Στον επαγγελματικό κόσμο, η πρόποση δεν είναι μόνο μια κοινωνική χειρονομία. Είναι μια συμβολική πράξη επικοινωνίας που ενισχύει την ομαδικότητα, εκφράζει σεβασμό και ενδυναμώνει τις σχέσεις. Από ένα επιτυχημένο project, μέχρι ένα εταιρικό gala ή μια απλή συνάντηση ομάδας, μια καλά τοποθετημένη πρόποση μπορεί να ενισχύσει το κλίμα εμπιστοσύνης και αναγνώρισης. Μέσα από μια πρόποση: Αναγνωρίζουμε την προσπάθεια και την πρόοδο. Γιορτάζουμε τις νίκες, μικρές ή μεγάλες. Καλλιεργούμε κουλτούρα θετικής ηγεσίας και κοινής κατεύθυνσης. Η βλεμματική επαφή, το μέτρο, η σαφήνεια και η ειλικρίνεια είναι βασικά στοιχεία μιας πρόποσης. Δεν χρειάζεται να είναι μεγάλη σε διάρκεια, αρκεί να είναι αυθεντική και ανθρώπινη. Στην επόμενη σας επαγγελματική συνάντηση ή κοινωνική εκδήλωση, θυμηθείτε: ένα «στην υγειά μας» ή «στην υγειά σας» μπορεί να μεταφέρει πολύ περισσότερα απ’ όσα…

ALL May 28, 2025

Raise Your Glass: The History, Meaning, and Magic of a Toast

Toasting is a cultural and social ritual that involves raising a glass and drinking in honor of someone or something. It usually includes a spoken expression of goodwill, celebration, respect, or appreciation, followed by everyone taking a sip of their drink. Common Situations for Toasting: Weddings: Wishing happiness to the couple. Celebrations: Birthdays, promotions, achievements. Farewells/Reunions: Honoring someone’s journey or return. Formal dinners or ceremonies: Showing respect or marking an occasion. A Typical Toast Might Sound Like: “To health, happiness, and success!”“Here’s to new beginnings!”“To friends who’ve become family.” Cultural Note: In many cultures, eye contact while toasting is considered a sign of sincerity or respect. In some traditions, not making eye contact or failing to take a sip is considered impolite or even bad luck. In short, toasting is a way of acknowledging and celebrating a moment or person with a shared symbolic gesture.

ALL May 22, 2025

Βασικές Οργανωτικές Αρχές

Βασικές Οργανωτικές Αρχές Κάθε οργανωτική διαδικασία ακολουθεί ορισμένες βασικές αρχές. Οι σπουδαιότερες είναι οι εξής: Αρχές οργάνωσης Οι αρχές της οργάνωσης είναι θεμελιώδεις αλήθειες της λειτουργίας της διοίκησης. Είναι γενικεύσεις που έχουν καθολική εφαρμογή και εκτελούνται από όλους τους διαχειριστές. Οι αρχές της οργάνωσης έχουν να κάνουν με την ομαδοποίηση των οργανωτικών δραστηριοτήτων σε διάφορες μονάδες και τον καταμερισμό της εξουσίας και της ευθύνης ανάλογα. Οι παρακάτω αρχές είναι βασικές για την οργάνωση αλλά και για την επίτευξη του σκοπού της διοίκησης. Αρχή των στόχων Αρχή εξειδίκευσης Αρχή του συντονισμού Αρχή της εξουσίας Αρχή της ευθύνης Αρχή του ελέγχου Αρχή των ισορροπιών Αρχή της ευελιξίας Αρχή ενιαίας κατεύθυνσης Αρχή της ενότητας της διοίκησης Αρχή της αποτελεσματικότητας Αρχή της ομοιομορφίας Αρχή της εξαίρεσης Αρχή της απλότητας Αρχή των στόχων Δεν έχει νόημα σε έναν οργανισμό αν δεν έχει θέσει στόχους επειδή αυτοί έχουν τη μεγαλύτερη σημασία και καθορίζουν την…

ALL May 21, 2025

Μέσα και Τεχνικές Προώθησης (διαφήμιση, PR, digital marketing)

Μέσα και Τεχνικές Προώθησης (διαφήμιση, PR, digital marketing) Οι στρατηγικές προώθησης είναι απαραίτητες για την επιτυχή επικοινωνία ενός προϊόντος ή υπηρεσίας στο κοινό-στόχο. Οι κύριες μέθοδοι περιλαμβάνουν τη διαφήμιση, τις δημόσιες σχέσεις (PR) και το ψηφιακό μάρκετινγκ. Κάθε μέθοδος έχει τα δικά της πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα, και η επιλογή της κατάλληλης εξαρτάται από το είδος της επιχείρησης, το διαθέσιμο προϋπολογισμό και τους στόχους της καμπάνιας. Διαφήμιση (Advertising): Παραδοσιακά μέσα όπως τηλεόραση, ραδιόφωνο και έντυπος τύπος παραμένουν δημοφιλή, αλλά απαιτούν υψηλό κόστος. Παραδείγματα επιτυχημένων διαφημιστικών καμπανιών περιλαμβάνουν την καμπάνια “Just Do It” https://www.iefimerida.gr/stories/istoria-slogkan-nike-teleytaia-logia-thanatopoiniti της Nike, η οποία κατάφερε να συνδέσει συναισθηματικά το κοινό με την ιδέα της προσωπικής υπέρβασης. Τα social media έχουν αλλάξει το τοπίο της διαφήμισης, επιτρέποντας πιο άμεση και προσωπική σύνδεση με το κοινό (π.χ. Coca-Cola με την καμπάνια “Share a Coke” https://www.coca-cola.com/us/en/brands/coca-cola/share-a-coke). Δημόσιες Σχέσεις (PR): Στόχος είναι η δημιουργία και διατήρηση θετικής δημόσιας εικόνας μέσω ειδικών γεγονότων,…

ALL May 20, 2025

Τι μπορείς να κάνεις για να αντιμετωπίσεις έναν θυμωμένο πελάτη;

Τι μπορείς να κάνεις για να αντιμετωπίσεις έναν θυμωμένο πελάτη; Ας δούμε μερικά σενάρια με διαλόγους για διάφορες καταστάσεις που μπορεί να αντιμετωπίσεις με έναν θυμωμένο πελάτη. Θα καλύψω διαφορετικά σενάρια, όπως: =>Πρόβλημα με την ποιότητα του προϊόντος =>Καθυστέρηση παράδοσης =>Λάθος χρέωση =>Κακή εξυπηρέτηση πελατών Σενάριο 1: Πρόβλημα με την ποιότητα του προϊόντος Πελάτης: Το προϊόν που αγόρασα δεν λειτουργεί όπως πρέπει! Είναι απογοητευτικό και πρέπει να βρεθεί μια λύση. Εκπρόσωπος: Καταλαβαίνω πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι αυτό και λυπάμαι για την εμπειρία σας. Θέλω να σας διαβεβαιώσω ότι είμαστε εδώ για να το διορθώσουμε. Θα μπορούσατε να μου δώσετε μερικές περισσότερες λεπτομέρειες για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, ώστε να βρούμε την καλύτερη λύση για εσάς; Σενάριο 2: Καθυστέρηση παράδοσης Πελάτης: Έχω παραγγείλει το προϊόν μου εδώ και δύο εβδομάδες και ακόμα δεν το έχω παραλάβει! Αυτό είναι απαράδεκτο. Εκπρόσωπος: Σας ζητώ ειλικρινά συγγνώμη για την καθυστέρηση. Καταλαβαίνω πόσο…

ALL May 18, 2025

Παραγωγικότητα, αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα

Ορισμός Παραγωγικότητας (Productivity) Η παραγωγικότητα είναι το μέτρο της απόδοσης που δείχνει πόσο αποτελεσματικά χρησιμοποιούνται οι διαθέσιμοι πόροι (όπως εργασία, χρόνος, κεφάλαιο) για την παραγωγή αγαθών ή την παροχή υπηρεσιών. Εκφράζεται συνήθως ως ο λόγος των παραγόμενων αποτελεσμάτων προς τους χρησιμοποιούμενους πόρους. Τύπος Παραγωγικότητας: Παράδειγμα: Αν ένας υπάλληλος παράγει 100 μονάδες προϊόντος σε 8 ώρες, η παραγωγικότητά του είναι: Ορισμός Αποδοτικότητας (Efficiency) Η αποδοτικότητα είναι η ικανότητα να παράγεις το μέγιστο δυνατό αποτέλεσμα με τη μικρότερη δυνατή κατανάλωση πόρων. Επικεντρώνεται στην ελαχιστοποίηση των απωλειών και των σπαταλών, βελτιώνοντας έτσι τη χρήση των διαθέσιμων πόρων. Τύπος Αποδοτικότητας: Παράδειγμα: Αν μια μηχανή μπορεί να παράγει 200 μονάδες ανά ώρα αλλά στην πραγματικότητα παράγει 180 μονάδες, τότε η αποδοτικότητά της είναι: Ορισμός Αποτελεσματικότητας (Effectiveness) Η αποτελεσματικότητα είναι η ικανότητα να επιτυγχάνεις τους στόχους σου και να παράγεις το επιθυμητό αποτέλεσμα, ανεξάρτητα από την ποσότητα των χρησιμοποιούμενων πόρων. Επικεντρώνεται στην επίτευξη των σωστών στόχων…

BUSINESS May 15, 2025

Η Θεωρία Ιεραρχίας των Αναγκών του Abraham Maslow

Η Θεωρία Ιεραρχίας των Αναγκών του Abraham Maslow κατηγοριοποιεί τις ανθρώπινες ανάγκες σε πέντε επίπεδα, τα οποία ιεραρχούνται από τα πιο θεμελιώδη προς τα πιο ανώτερα. Η κατηγοριοποίηση αυτή απεικονίζεται συχνά ως μια πυραμίδα, όπου οι κατώτερες ανάγκες πρέπει να ικανοποιηθούν πριν προχωρήσει το άτομο στις ανώτερες ανάγκες. Ας δούμε αναλυτικότερα κάθε επίπεδο της πυραμίδας: Φυσιολογικές Ανάγκες: Αυτές είναι οι βασικές ανάγκες που απαιτούνται για την επιβίωση του ατόμου, όπως η τροφή, το νερό, ο ύπνος, και η αναπνοή. Αποτελούν το θεμέλιο της πυραμίδας και είναι απαραίτητες για τη διατήρηση της ζωής. Χωρίς την ικανοποίηση αυτών των αναγκών, οι άνθρωποι δεν μπορούν να προχωρήσουν σε ανώτερα επίπεδα. Ανάγκες Ασφάλειας: Όταν οι φυσιολογικές ανάγκες ικανοποιηθούν, οι άνθρωποι επιδιώκουν την ασφάλεια και την προστασία. Αυτές οι ανάγκες περιλαμβάνουν την ασφάλεια της υγείας, την οικονομική σταθερότητα, την προστασία από κινδύνους και την ύπαρξη ενός ασφαλούς περιβάλλοντος διαβίωσης. Κοινωνικές Ανάγκες: Αφού οι ανάγκες ασφάλειας…

ALL May 8, 2025

Παραδείγματα διαλόγων μεταξύ αντιπροσώπου και πελάτη

Παραδείγματα επαγγελματικών διαλόγων μεταξύ αντιπροσώπου και πελάτη σε διαφορετικά σενάρια που αφορούν διαπραγμάτευση, αντιμετώπιση μειώσεων ή καθυστερήσεων πληρωμών, καθώς και τρόπους αντίδρασης: 1. Σενάριο: Ο πελάτης ζητά μείωση τιμής Πελάτης: «Καταλαβαίνω ότι το προϊόν σας είναι υψηλής ποιότητας, αλλά ο προϋπολογισμός μας είναι περιορισμένος. Μπορείτε να μας κάνετε μια καλύτερη προσφορά;» Αντιπρόσωπος: «Σας ευχαριστώ που το αναφέρατε. Καταλαβαίνω την ανάγκη σας για μείωση κόστους και θέλω να βρούμε μια λύση που να σας ικανοποιεί. Θα μπορούσαμε να προσφέρουμε έκπτωση για μεγαλύτερη παραγγελία ή μια ευέλικτη πληρωμή σε δόσεις;» Τρόπος αντιμετώπισης: Εστίασε στην αξία που προσφέρει το προϊόν και πρότεινε πακέτα ή προνόμια (π.χ., δωρεάν παράδοση, επιπλέον υποστήριξη) αντί απλώς να μειώσεις την τιμή. 2. Σενάριο: Ο πελάτης ζητά καθυστέρηση αποπληρωμής Πελάτης: «Αυτή τη στιγμή έχουμε κάποια προβλήματα ρευστότητας και θα θέλαμε να καθυστερήσουμε την αποπληρωμή κατά δύο μήνες.» Αντιπρόσωπος: «Καταλαβαίνω ότι μπορεί να προκύψουν τέτοιες καταστάσεις. Θα μπορούσαμε να συζητήσουμε…

MARKETING May 4, 2025

Το λεξικό της επικοινωνίας – Part 2

Το λεξικό της επικοινωνίας – Part 2 Advertising Διαφημιστικοί όροι Η διαφημιστική ορολογία γεννήθηκε, αναπτύχθηκε και διεθνοποιήθηκε στην αγγλική γλώσσα. Όσες απόπειρες έγιναν για να μεταγλωττισθεί πλήρως παρέμειναν απόπειρες. Έτσι, η ακριβής νοηματικά απόδοση της ορολογίας της Διαφήμισης και του Μάρκετινγκ πέρασε ατόφια σχεδόν σ’ όλες τις γλώσσες, δημιουργώντας με τη σειρά της μια νέα γλώσσα. Αρκετές είναι οι λέξεις της διαφημιστικής ορολογίας που <<ελληνοποιήθηκαν>> και καθιερώθηκαν άλλοτε με περισσότερη και άλλοτε με λιγότερη επιτυχία. Η συχνά αδόκιμη χρήση τους οδήγησε, όπως ήταν φυσικό σε λανθασμένες ερμηνείες και πρακτικές και αυτό είχε ως αποτέλεσμα να μην επικοινωνούμε σωστά μεταξύ μας. Ο παρακάτω πίνακας αναφέρεται σε κάποιους από τους όρους αυτούς και δεν είναι πλήρης. Είναι όμως μια προσπάθεια για την καλύτερη κατανόηση των εννοιών και τη βελτίωση της επαγγελματικής επικοινωνίας. English term Greek explanation / Ελληνική επεξήγηση ATL – Above the line advertising Η ATL διαφήμιση αφορά ενέργειες ευρείας εμβέλειας…

ALL May 4, 2025

Οι Τρεις Βασικές Μορφές Διαφήμισης

Οι Τρεις Βασικές Μορφές Διαφήμισης 1. Above the Line (ATL) – Πάνω από τη Γραμμή Η ATL διαφήμιση αφορά ενέργειες ευρείας εμβέλειας μέσω μαζικών μέσων επικοινωνίας. Στόχος είναι η ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας της μάρκας (brand awareness) και η προσέγγιση του γενικού πληθυσμού. Χαρακτηριστικά: Απευθύνεται σε μαζικό κοινό Χαμηλή στόχευση / υψηλή έκθεση Συνήθως δύσκολα μετρήσιμη Παραδείγματα: Διαφημίσεις στην τηλεόραση Σποτ στο ραδιόφωνο Καταχωρήσεις σε εφημερίδες & περιοδικά Υπαίθριες πινακίδες (billboards) 2. Below the Line (BTL) – Κάτω από τη Γραμμή Η BTL διαφήμιση είναι άμεση, στοχευμένη και προσωποποιημένη, με σκοπό τη δημιουργία άμεσης αλληλεπίδρασης ή αγοράς. Χαρακτηριστικά: Στοχευμένη σε συγκεκριμένες ομάδες ή άτομα Ευκολότερα μετρήσιμη Συχνά με άμεση απόδοση Παραδείγματα: Δειγματοδιανομές προϊόντων (sampling) Προωθητικές ενέργειες εντός καταστημάτων Email marketing / SMS campaigns Εκδηλώσεις και experiential marketing Διανομή φυλλαδίων 3. Through the Line (TTL) – Μέσα από τη Γραμμή Η TTL διαφήμιση συνδυάζει τα καλύτερα στοιχεία από ATL και BTL. Περιλαμβάνει…

ALL May 3, 2025

Τι είναι το Brain Picking και πώς επηρεάζει τις σχέσεις και την αγορά

Τι είναι το Brain Picking και πώς επηρεάζει τις σχέσεις των ανθρώπων και την αγορά Ο όρος brain picking χρησιμοποιείται για να περιγράψει την ανεπίσημη και συχνά μονόπλευρη πράξη κατά την οποία κάποιος ζητά από έναν άλλον άτομο –συνήθως έναν ειδικό ή επαγγελματία– να μοιραστεί τις γνώσεις, την εμπειρία ή τις ιδέες του, χωρίς να προσφέρει κάτι σε αντάλλαγμα. Παρόλο που μπορεί να φαίνεται ως μια αθώα ή φιλική πράξη, το brain picking έχει πιο σύνθετες συνέπειες, τόσο σε προσωπικό όσο και σε επαγγελματικό επίπεδο. Στις διαπροσωπικές σχέσεις, η συνεχής προσέγγιση ανθρώπων μόνο για να “παρθεί” γνώση χωρίς αναγνώριση ή ανταπόδοση μπορεί να οδηγήσει σε δυσαρέσκεια και ανισορροπία. Ο αποδέκτης της ερώτησης μπορεί να αισθανθεί ότι χρησιμοποιείται ή ότι δεν εκτιμάται πραγματικά η συνεισφορά του. Αυτό ενδέχεται να φθείρει την εμπιστοσύνη και να υπονομεύσει μια πιθανή επαγγελματική συνεργασία ή φιλική σχέση. Στην αγορά εργασίας και στο επιχειρηματικό περιβάλλον, το brain…

BUSINESS May 1, 2025

Πολιτικές Τιμολόγησης και Στρατηγικές Κόστους

Πολιτικές Τιμολόγησης και Στρατηγικές Κόστους 1. Παράγοντες που επηρεάζουν την τιμολόγηση Η τιμολόγηση είναι μια κρίσιμη απόφαση για κάθε επιχείρηση, αφού επηρεάζει άμεσα τα έσοδα, την εικόνα της αγοράς και τη βιωσιμότητα. Η επιλογή της σωστής τιμής προϋποθέτει την κατανόηση πολλών παραμέτρων. 1.1 Εσωτερικοί Παράγοντες Κόστος Παραγωγής Το άμεσο και έμμεσο κόστος (πρώτες ύλες, εργασία, έξοδα λειτουργίας) δημιουργεί τη βάση της τιμής. Παράδειγμα: Ένα premium ρολόι έχει υψηλότερη τιμή λόγω ακριβών υλικών και ειδικής χειροτεχνίας. Στόχοι Επιχείρησης Μέγιστο κέρδος Διείσδυση σε νέα αγορά Ανάκτηση κόστους Εδραίωση στην αγορά Στρατηγική Τοποθέτησης Προϊόντος Η τοποθέτηση (π.χ. πολυτελές, οικονομικό) επηρεάζει άμεσα την τιμή. 1.2 Εξωτερικοί Παράγοντες Ανταγωνισμός Οι τιμές των ανταγωνιστών δημιουργούν πίεση είτε για ευθυγράμμιση είτε για διαφοροποίηση. Ζήτηση Αγοράς Η ελαστικότητα τιμής επηρεάζει: αν ένα προϊόν έχει μεγάλη ζήτηση, μπορεί να διατηρήσει υψηλότερη τιμή. Οικονομικές Συνθήκες Σε περιόδους ύφεσης, πολλές επιχειρήσεις μειώνουν τιμές για να διατηρήσουν πελατεία. Νομοθεσία και Φορολογία Υπάρχουν…

ALL April 22, 2025

What is rallying cry?

Question: What is rallying cry? Answer: A rallying cry is a powerful phrase, slogan, or statement meant to inspire people to unite and take action, especially around a cause, belief, or goal. Definition: Rallying cry (noun) = A motivating call to action that brings people together for a common purpose, often during times of struggle, protest, or collective effort. Key characteristics: Emotional impact: It fires people up. Unifying: It gives people something to chant, repeat, or believe in together. Purpose-driven: It’s tied to a movement, mission, or moment. Examples: “No justice, no peace!” – A rallying cry for racial and social justice. “Yes we can.” – Used in Barack Obama’s 2008 campaign. “Power to the people!” – A classic rallying cry in activism. “Make love, not war.” – From the 60s anti-war movement. Even something like “Winter is Coming” (Game of Thrones) can be a fictional rallying cry—it sets the…

MARKETING April 8, 2025

Ποια είναι τα στάδια λήψης αγοραστικής απόφασης;

Ποια είναι τα στάδια λήψης αγοραστικής απόφασης; Η διαδικασία περιλαμβάνει: 1) Αναγνώριση ανάγκης, 2) Αναζήτηση πληροφοριών, 3) Αξιολόγηση εναλλακτικών, 4) Απόφαση αγοράς και 5) Μετα-αγοραστική συμπεριφορά Η επιχείρηση πρέπει να επηρεάσει θετικά κάθε στάδιο για να οδηγήσει σε επιτυχή πώληση και επαναλαμβανόμενες αγορές. Παράδειγμα: Ένας πελάτης χρειάζεται νέο smartphone, αναζητά μοντέλα online, συγκρίνει χαρακτηριστικά, αγοράζει τελικά ένα Samsung και μετά αξιολογεί την εμπειρία του με το προϊόν.

MARKETING April 8, 2025

Ποιες είναι οι στρατηγικές του Porter και πώς μπορούν να εφαρμοστούν στο Μάρκετινγκ;

Ποιες είναι οι στρατηγικές του Porter και πώς μπορούν να εφαρμοστούν στο Μάρκετινγκ; Ο Porter πρότεινε τρεις γενικές στρατηγικές για την επίτευξη ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος: (1) Ηγεσία κόστους – προσφορά προϊόντων σε χαμηλό κόστος, (2) Διαφοροποίηση – δημιουργία μοναδικών χαρακτηριστικών στα προϊόντα και (3) Εστίαση – στόχευση σε ένα συγκεκριμένο τμήμα της αγοράς. Στο μάρκετινγκ, αυτές οι στρατηγικές εφαρμόζονται μέσω των εργαλείων STP (Segmentation, Targeting, Positioning) και 4Ps (Product, Price, Place, Promotion), καθορίζοντας πού θα στοχεύσει η επιχείρηση και πώς θα τοποθετήσει το προϊόν της. Παράδειγμα: Η IKEA εφαρμόζει ηγεσία κόστους, προσφέροντας λειτουργικά και οικονομικά έπιπλα με μοντέρνο σχεδιασμό, γεγονός που ενισχύεται από αποτελεσματικές καμπάνιες προβολής και απλότητα στην εμπειρία αγοράς.

ALL April 8, 2025

Τι είναι το STP και ποιος είναι ο ρόλος του στο Στρατηγικό Μάρκετινγκ;

Τι είναι το STP και ποιος είναι ο ρόλος του στο Στρατηγικό Μάρκετινγκ; Το STP (Segmentation, Targeting, Positioning) είναι ένα μοντέλο στρατηγικού μάρκετινγκ που βοηθά τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν καλύτερα το κοινό τους και να προσφέρουν προϊόντα με υψηλότερη αξία. Η τμηματοποίηση (Segmentation) αναλύει την αγορά σε ομάδες με κοινά χαρακτηριστικά. Η στόχευση (Targeting) επιλέγει τις ομάδες στις οποίες θα απευθυνθεί η επιχείρηση. Η τοποθέτηση (Positioning) αφορά τη θέση που θα έχει το προϊόν στο μυαλό του καταναλωτή. Η χρήση του STP οδηγεί σε αποτελεσματικότερες διαφημιστικές εκστρατείες και αυξάνει την ικανοποίηση του πελάτη, ενισχύοντας έτσι τη σχέση του με το brand. Παράδειγμα: Η Red Bull στοχεύει νέους με έντονο lifestyle και αθλητικό πνεύμα. Μέσω της τοποθέτησης ως “ενεργειακό ρόφημα για την απόλυτη δράση”, το προϊόν ενισχύει τη σύνδεσή του με το κοινό του.