User and Business values Magical “It has changed my life.” Desirable “I want to do this, often.” Functional “It works.” Relevant “I need it.” #softexperia #mindstormGR
EN – Understanding ATL, BTL, and TTL Marketing: A Strategic Approach In the dynamic world of marketing, businesses leverage various strategies to reach their audience effectively. The three primary marketing approaches—Above The Line (ATL), Below The Line (BTL), and Through The Line (TTL)—play a crucial role in how brands communicate with consumers. Understanding the differences, advantages, and applications of these methods can help businesses optimize their marketing strategies for maximum impact. What is ATL Marketing? Above The Line (ATL) marketing refers to mass media strategies designed to reach a broad audience. These campaigns aim to build brand awareness, increase reach, and enhance brand perception rather than directly driving conversions. Examples of ATL Marketing: Television and Radio Advertising – Engages a wide audience through audiovisual content. Newspapers and Magazines – Targets specific reader demographics. Outdoor Advertising – Billboards, transit ads, and posters provide high visibility. Press and Public Relations – Enhances brand…
Η Θεωρία της Παρακίνησης Η Θεωρία της Παρακίνησης αναφέρεται σε ένα σύνολο ιδεών και εννοιών στην ψυχολογία που προσπαθούν να εξηγήσουν γιατί οι άνθρωποι συμπεριφέρονται όπως συμπεριφέρονται. Πρόκειται για την κατανόηση του τι οδηγεί τα άτομα να δράσουν, να επιδιώξουν στόχους και να επιμείνουν στις προσπάθειές τους. Υπάρχουν πολλές θεωρίες παρακίνησης, αλλά εδώ παρουσιάζονται οι πιο γνωστές: 1. Η Ιεραρχία των Αναγκών του Maslow Προτάθηκε από τον Abraham Maslow και υποστηρίζει ότι οι άνθρωποι έχουν μια ιεραρχία αναγκών, ξεκινώντας από τις φυσιολογικές ανάγκες (τροφή, στέγη) και προχωρώντας στις ανάγκες ασφάλειας, τις ανάγκες αγάπης και κοινωνικής αποδοχής, τις ανάγκες αυτοεκτίμησης και τέλος την ανάγκη αυτοπραγμάτωσης. Μόλις καλυφθούν οι ανάγκες χαμηλότερου επιπέδου, τα άτομα επιδιώκουν να ικανοποιήσουν ανάγκες υψηλότερου επιπέδου. 2. Η Διπλή Θεωρία του Herzberg Προτάθηκε από τον Frederick Herzberg και διακρίνει μεταξύ “παραγόντων υγιεινής” (π.χ. μισθός, εργασιακή ασφάλεια), που διατηρούν την ικανοποίηση αλλά δεν παρακινούν, και “παραγόντων παρακίνησης” (π.χ. επίτευξη,…
The Theory of Motivation refers to a set of ideas and concepts in psychology that seek to explain why people behave as they do. It’s about understanding what drives individuals to act, to achieve goals, and to persist in their efforts. There are many theories of motivation, but here I will outline the most well-known ones: 1. Maslow’s Hierarchy of Needs: Proposed by Abraham Maslow, this theory suggests that people have a hierarchy of needs, starting with physiological needs (food, shelter) and moving up to safety needs, love and belonging needs, esteem needs, and self-actualization needs. Once lower-level needs are fulfilled, individuals seek to fulfill higher-level needs. 2. Herzberg’s Two-Factor Theory: Proposed by Frederick Herzberg, this theory distinguishes between “hygiene factors” (e.g., salary, job security) that maintain satisfaction but do not motivate, and “motivator factors” (e.g., achievement, recognition) that lead to motivation and job satisfaction. 3. Alderfer’s ERG Theory: Proposed…
Marketing is the process of promoting and selling products, services, or ideas to potential customers. It involves a combination of research, creativity, strategy, and tactics to create awareness, generate interest, build brand loyalty, and ultimately drive sales. The primary goal of marketing is to understand customer needs, wants, and behaviors, and to develop products, services, or solutions that meet those needs. Marketing also aims to create a favorable impression of the brand, product, or service, and to differentiate it from competitors. Marketing can be done through various channels, including: Advertising (online, print, TV, radio) Social media marketing Content marketing (blogging, video content, podcasts) Email marketing Public relations (PR) Event marketing (trade shows, conferences, workshops) Influencer marketing Referral marketing Effective marketing involves understanding the target audience, creating relevant and compelling messages, and using a range of tactics to reach and engage with them. Some key aspects of marketing include: Segmentation: dividing…
Η επιστήμη του μάρκετινγκ online Product – Προϊόν Price – Τιμή Promotion – Προβολή Place – Φυσική τοποθεσία Packaging – Συσκευασία Personalization – Προσωποποίηση Security – Ασφάλεια Privacy – Προστασία προσωπικών δεδομένων Site – Δικτυακή τοποθεσία Customer service – Υπηρεσίες πελατών Το Customer service ως λειτουργία υποστήριξης απαιτείται πολύ συχνά για να πραγματοποιηθεί μια συναλλαγή. Ο marketer θα πρέπει να παρέχει υποστήριξη στον συναλλασσόμενο. Η υποστήριξη αυτή μπορεί να αναφέρεται στο προϊόν, τη διαθεσιμότητα, τα πλάνα υπηρεσιών, την τιμολόγηση, τη μεταφορά, τη συσκευασία ή τη συνδυαστική αγορά. Για το λόγο αυτό η υποστήριξη του πελάτη είναι μια υπερθετική λειτουργία. #mindstormGR
Ποια τα χαρακτηριστικά ενός καλού προϊόντος ή υπηρεσίας; Να είναι χρήσιμο δηλ. να λύνει ένα πρόβλημα (useful) Να είναι εύκολο στη χρήση του (usable) Να διεγείρει την επιθυμία του χρήστη (desirable) Να έχει κάποια υπεραξία (valuable) Να μπορείς να το βρεις εύκολα (findable) Να έχεις πρόσβαση σ’ αυτό (accessible) Να είναι αξιόπιστο (credible)
Marketing – Consumer Buying Behaviour – Συμπεριφορά καταναλωτή Can X (factor) motivate Y (consumer) or merely offer Y (consumer) the opportunity to possess certain factors which Y (consumer) considers important? X (factor) motivates Y (consumer), and Y (consumer) is motivated by X (factor), but is X (factor) an object or a person? Is X (factor) money, hunger, status, power . . . or what? Needs and Motivation There are many factors (X) which persuade or stimulate a consumer ( Y ) to purchase a product or service and below are just few of these factors. Consumption is a function of: 1) Income – Εισόδημα 2) Speed of supply – Ταχύτητα διάθεσης προϊόντος 3) Taste – Αισθητική 4) Fashion – Μόδα 5) Seasonal factors – Εποχικότητα 6) Perceived need – 7) Legislation – Νομοθεσία 8) Price – Τιμή 9) Asset holding – Περιουσιακή κατάσταση 10) Interest rates – Επιτόκια 11) Product…
Lead Management – Stage Flow – V9 Διαχείριση επιχειρηματικών ευκαιριών – Στάδια – V9 Δείτε πως μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Google Sheets μαζί με Apps Script και να έχετε ένα πολύ όμορφο πρόγραμμα διαχείρισης επιχειρηματικών ευκαιριών. To πρόγραμμα αυτό μπορεί να παραμετροποιηθεί ανάλογα με τις ανάγκες του κάθε τμήματος πωλήσεων. Εδώ βλέπετε πως μπορεί ο κάθε χρήστης εύκολα να δει σε ποιο στάδιο βρίσκεται ο κάθε πελάτης (lead). Τα στάδια είναι αυτά που βλέπετε στη φωτογραφία. =>Lead/Ευκαιρία =>Contacted/Έχει γίνει επαφή με πελάτη =>Pitched/Έχει γίνει παρουσίαση στον πελάτη =>Sent Demo/’Εχει σταλεί demo στον πελάτη =>Negotiating/Σε διαπραγμάτευση με τον πελάτη =>Closed-Won/Έχει κλειστεί συμφωνία με τον πελάτη =>Closed-Lost/Έχει χαθεί η επιχειρηματική ευκαιρία να συνεργαστούμε με τον πελάτη Υπάρχει πλήρες ιστορικό των ενεργειών για κάθε πελάτη και ο διαχειριστής μπορεί να δει τις ενέργειες όλων των χρηστών για κάθε πελάτη. Για την υλοποίηση του προγράμματος αυτού χρησιμοποιήθηκαν: Google Sheets Google Apps Script Μη διστάσετε να…
SEO Analysis of a post ranking first in Google – Ανάλυση SEO ενός άρθρου και κατάταξή του ως πρώτο αποτέλεσμα στην Google χωρίς κόστος διαφήμισης Video and Python SEO Analyzer script credit: Tryfon Papadopoulos YouTube link: https://www.youtube.com/watch?v=e50wmaWDDJk FB Tags: #seo_analysis #python_script #python_coding #google_ranking #keywords #blogging / www.mindstorm.gr
H επίδραση της διαφήμισης Η διαφήμιση χρησιμοποιεί την πειθώ. Υπάρχουν κάποιοι συγκεκριμένοι τρόποι για να πείσει κανείς. Χρησιμοποιώντας το συναίσθημα, τη λογική, την αυθεντία και τέλος σύμβολα και αρχέτυπα που μιλούν κατευθείαν στα ενδόμυχά μας. FB Tags: #διαφήμιση #ενδόχυμα #αρχέτυπα #πειθώ #συναίσθημα #λογική #αυθεντία #σύμβολα #mindstormGR #softexperia
Common Marketing Problems in the Food Industry Customer Awareness and Brand Recognition: Many food brands struggle with building customer awareness and brand recognition, especially in highly competitive markets. Challenge: How to differentiate the brand and make it stand out among competitors. Possible Scenario: Low customer engagement, low social media interaction, and low brand recall. Pricing Strategy: Determining the right pricing strategy can be tricky, especially with the fluctuating costs of ingredients and the pressure from competitors. Challenge: Balancing between competitive pricing and maintaining profit margins. Possible Scenario: Competitor price drops, increases in production costs, or demand sensitivity to pricing. Product Distribution and Reach: Ensuring that products reach the target market efficiently is crucial, and many companies face issues with distribution logistics. Challenge: Expanding distribution channels while managing logistics costs and maintaining product quality. Possible Scenario: Limited shelf space, issues with supply chain efficiency, or new market entry. Changing Consumer Preferences:…
Επιβεβαίωση και ξεπεπιβεβαίωση Όλα τα zoogles είναι boogles. Μόλις είδατε ένα boogle, είναι zoogle; Όχι αναγκαστικά δεδομένου ότι όλα τα τα boogles δεν είναι zoogles. Όσοι έφηβοι κάνουν λάθος όταν απαντούν σε αυτό το είδος ερωτήσεων στο SAT (Scholastic Aptitude Test για εισαγωγή στην τριτοβάθμια εκπαίδευση στις ΗΠΑ), κινδυνεύουν να μην μπουν στο πανεπιστήμιο της αρεσκείας τους. Και όμως, μπορεί κάποιος που πήρε λαμπρούς βαθμούς στο SAT, να αισθανθεί ιδιαίτερη ανησυχία όταν κάποιος από λάθος γειτονιά της πόλης μπει στο ασανσέρ. Αυτή η αδυναμία να μεταβιβαστεί αυτόματα γνώση και εκλεπτυσμένη αντίληψη από μια κατάσταση σε άλλη, ή από τη θεωρία στην πράξη, αποτελεί ένα ιδιαίτερο δυσάρεστο γνώρισμα της ανθρώπινης φύσης. Ας το ονομάσουμε περιβαλλοντική εξάρτηση των αντιδράσεών μας. Όταν αποκαλώ τις αντιδράσεις μας περιβαλλοντικά εξαρτημένες εννοώ ότι αυτές, καθώς και ο τρόπος σκέψης μας, η διαίσθησή μας, όλα εξαρτώνται από το φόντο μπροστά στο οποίο παρουσιάζεται το ζήτημα, εκείνο δηλαδή…
Η ανάλυση PEST είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται για την ανάλυση των εξωτερικών παραγόντων που επηρεάζουν μια επιχείρηση ή μια αγορά. Το ακρωνύμιο PEST αναφέρεται σε τέσσερις κύριες κατηγορίες εξωτερικών παραγόντων: Πολιτικοί Παράγοντες (Political): Αυτοί οι παράγοντες αναφέρονται στις πολιτικές αποφάσεις και τις πολιτικές σταθερότητας που επηρεάζουν την επιχείρηση ή την αγορά. Περιλαμβάνουν τις νομοθετικές αλλαγές, τη φορολογική πολιτική, τις πολιτικές σχέσεις με άλλες χώρες, καθώς και τις πολιτικές στάσεις προς το επιχειρηματικό περιβάλλον. Οικονομικοί Παράγοντες (Economic): Αυτοί οι παράγοντες αναφέρονται στις οικονομικές συνθήκες που επηρεάζουν την επιχείρηση ή την αγορά. Περιλαμβάνουν το επίπεδο της ανεργίας, το επίπεδο του ΑΕΠ, τις διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, τα επιτόκια και το επίπεδο του καταναλωτικού εισοδήματος. Κοινωνικοί Παράγοντες (Social): Αυτοί οι παράγοντες αναφέρονται στις κοινωνικές τάσεις, τις προτιμήσεις των καταναλωτών, τις δημογραφικές αλλαγές, τις πολιτιστικές αξίες και τις τάσεις συμπεριφοράς. Τεχνολογικοί Παράγοντες (Technological): Αυτοί οι παράγοντες αναφέρονται στις τεχνολογικές εξελίξεις που επηρεάζουν την…
The decision-making process It is the people in the organization who are responsible for making and implementing decisions based upon the information received and their perception and analysis of that information. The decision-making process consists essentially of the following stages: 1. Receiving information. 2. Adequately evaluating its relevance, quality and quantity. 3. Analyzing its content. 4. Interpreting the results. 5. Considering the alternative choices which the analysis reveals. 6. Deciding on the optimum course of action. 7. Implementing the decision through the use of strategical, tactical and operational plans. 8. Monitoring and controlling the plans. 9. Adjusting and modifying the plans in the light of both organizational and environmental feedback. #decision_making #mindstormGR
Core Business Studies Marketing – Μάρκετινγκ Glossary – Ορισμοί – Part 1 Advertising The process of informing and persuading actual and potential consumers, through a communication method, of a product or service availability. Advertising coverage Breadth and dimension of market segments to which the advertisement will be transmitted. Agent middleman An intermediary in a channel of distribution who does not purchase the goods himself but who arranges for their delivery. Aggression A behavioural response usually as a result of a frustrated goal or need and often as a defensive mechanism. Articles of association The internal regulations on the running of the company, which are registered when the company is formed. Attitudes Opinions and judgements which are formed as a result of the internalized values and beliefs. Beliefs The acceptance of something which is acknowledged as real or true. Break-even analysis An accountancy technique…