ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ALL March 14, 2023

Από ένα IQ και πάνω

Από ένα IQ και πάνω, η ζωή είναι ανυπόφορη. Από μια ευθύνη και κάτω, η τραγωδία είναι ανείπωτη. Από μια χορδή σπασμένη και πάνω, ο θόρυβος είναι ανυπόφορος. Από έναν πόνο και πάνω, η συμπεριφορά είναι ανυπόφορη. Από ένα ουρλιαχτό και μετά, η σιωπή είναι ανυπόφορη. Από μια εικόνα και πάνω, η περιγραφή είναι ανυπόφορη. Από μια εμμονή και μετά, το λάθος είναι ανυπόφορο. Από έναν κουβά στα μούτρα και μετά, η ευθύνη είναι ατομική. Από ένα βιβλίο και πάνω, η μελέτη είναι διαφωτιστική. Από ένα ταξίδι και μετά, η προτεραιότητα είναι διαφορετική. Από έναν σκέτο καφέ και πάνω, η πικρία είναι διαχρονική. Από ένα διάστημα και πάνω, η συγγνώμη είναι προσχηματική. Από μια απώλεια και πάνω, η εμπειρία είναι τραυματική. Από ένα επίπεδο και κάτω, το καλάθι είναι ανυπόφορο. Από ένα χρέος και πάνω, η δόση είναι ξεκαρδιστική. Από μια ματιά και πάνω, ο σαρκασμός είναι επιβίωση. Από μια…

ALL March 2, 2023

Κρίμα. Κρίμα λέω, ακούς;

Να θέλεις τόσο πολύ να εκφραστείς και να μην το κάνεις ποτέ. Επειδή δεν το πίστεψες. Γιατί δεν τόλμησες να το πεις ή να το γράψεις. Επειδή φοβόσουν. Και μετά δε μιλιόσουν. FB Tags: #mindstormGR #reality

ALL February 14, 2023

Social Media: Making the World Smaller!

Social media makes the world feel like a village!

ALL February 14, 2023

Αναπάντητες σκέψεις

– Αναπάντητα μηνύματα; Καταλαβαίνω – Αναπάντητες κλήσεις; Καταλαβαίνω. – Δεν υπάρχει χρόνος για εμένα. Κανένα κενό. Καμία προσοχή. Καμία αντίδραση. Καμία συμμετοχή. Καμία αξία. Καταλαβαίνω. Αλλά όταν με δεις κάπου αλλού να κάνω κάτι που έχει αξία, με καλέσεις και δεν απαντήσω, ελπίζω να καταλάβεις και εσύ. #mindstormGR

ALL February 12, 2023

Σώθηκαν τα πρόβατα

Σώθηκαν τα πρόβατα, δε βλέπουμε τη φάτσα και πάθαμε κλαπάτσα. Η κρίση μας, μια βδέλλα, μας πάει και κορδέλλα, τα νεύρα μας δαντέλα και ζούμε και μια τρέλα. FB Tags: #κλαπάτσα #reality #πραγματικότητα

ALL February 12, 2023

Το παιχνίδι της ατάκας και της επικοινωνίας

Για να δούμε ποιος θυμάται τι. – Πόσο καλή μνήμη έχουμε; – Πόσο σημασία έχουν οι λέξεις; – Πόσο επηρεάζουν τις θέσεις μας και τις επιλογές μας; – Σε ποιους ανήκουν αυτές οι δηλώσεις-προτάσεις; – Ποια άλλη ατάκα, ανεξαρτήτως πολιτικού, οικονομικού και κοινωνικού χώρου, σας έχει μείνει; Λεφτά υπάρχουν. Δεν υπάρχει σάλιο. Φύσηξε ο αέρας και την πήρε (τη σημαία). Τα λιγουρεύεστε; Τι είπατε; Η Ελλάδα ανήκει στους Έλληνες. Go back, κυρία Μέρκελ. Θέλω να είμαι σαφής. Θέλω να είμαι ειλικρινής. Όλοι σας και μόνος μου. Σας έχω. Όλοι μαζί τα φάγαμε. Ο πρωθυπουργός μας ο κύριος… Να σέβεστε. Δεν υπάρχουν λεφτόδεντρα. Η μόνη ρεαλιστική και σωτήρια εναλλακτική πρόταση είναι η κατάργηση με ένα νόμο και ένα άρθρο όλων των μέτρων λιτότητας. Ο καπιταλισμός είναι μακράν το πιο επιτυχημένο οικονομικό σύστημα στην ιστορία της ανθρωπότητας. Τενεκέ ξεγάνωτε. Δεν έχω τέτοια ένδειξη. Δεν έχω. Έχετε εσείς; Φέρτε τη. Ποιος βάζει…

ALL February 12, 2023

Τι fan είσαι;

Είμαι fan των τηλεοπτικών διαλόγων που αρχίζουν με ορεκτικό “αφήστε με να ολοκληρώσω”, συνεχίζουν με κυρίως πιάτο “παρακαλώ, προστατέψτε με για να σας σώσω ή μπορεί και για να ενδώσω” και κλείνουν με επιδόρπιο “αυτό που σου λέω εγώ, ρε τσόκαρο”. FB Tags: #mindstormGR

ALL February 11, 2023

Καλλιγραφία ορθής γραφής

Η καλλιγραφία ορθής γραφής διδάσκεται στο εξωτερικό ακόμα και σήμερα. Συνήθως στο δημοτικό. Τα γραπτά χειρόγραφα των ανθρώπων της τέχνης, της επιστήμης, του εμπορίου και των γραμμάτων μπαίνουν στα μουσεία ή ψηφιοποιούνται ως ιδιαίτερου κάλλους και αισθητικής. Το κάνουμε και εμείς σ’ ένα βαθμό. Π.χ. υπάρχει μια αίθουσα με γραπτά χειρόγραφα του εμπορίου στο Αρχαιολογικό Μουσείο Πατρών. Θεωρούμε όμως πλέον την καλλιγραφία ξεπερασμένη για να τη χρησιμοποιούμε στην καθημερινότητα μας. Άλλες χώρες όμως όχι. Η έκπληξη μου μεγάλη όταν ένας Ευρωπαίος καθηγητής που μένει στη Βασιλεία στέλνει χειρόγραφη επιστολή στο παρελθόν σε μέλος της οικογένειας μου και την ευχαριστεί θερμά για το καταπληκτικό σπιτικό δείπνο που είχε ετοιμάσει γι’ αυτόν και άλλους συναδέλφους. Η επιστολή ιδιαίτερης αισθητικής γραμμένη με πένα και καλλιγραφικά γράμματα. Υπερβολή, χάσιμο χρόνου ή ένδειξη παιδείας; Οπως και να έχει, την προτιμώ από ένα thanks ή efxaristo στο inbox ενός κοινωνικού δικτύου. Και δεν είναι μόνο θέμα…

ALL February 6, 2023

Έχε το νου σου στο παιδί να μη ματώσει!

Στη δεκαετία του 90 βρίσκομαι στην Αθήνα για την παρακολούθηση ενός ολιγοήμερου σεμιναρίου Διοίκησης Επιχειρήσεων και μένω στο σπίτι του ξαδέρφου μου κοντά στη Γυμναστική Ακαδημία. Συζητώντας, αποφασίζουμε να πάμε να δούμε έναν αγώνα μπάσκετ Ολυμπιακός – Πανιώνιος. Παρκάρουμε, παίρνουμε το ογκώδες κασετόφωνο για να μη μας το κλέψουν και μπαίνουμε καθυστερημένοι μέσα στο γήπεδο. Καθόμαστε σε μια ουδέτερη κερκίδα χωρίς κανένα διακριτικό ομάδας και χωρίς να κάνουμε την παραμικρή κίνηση υποστήριξης προς οποιαδήποτε πλευρά. Η κερκίδα στην άλλη πλευρά γεμάτη από οπαδούς του Ολυμπιακού να φλέγεται και το πάθος τους να σε κάνει να ανατριχιάζεις. Οι σκόρπιοι λιγότεροι φίλαθλοι του Πανιωνίου να προσπαθούν και αυτοί να ακουστούν για να τονώσουν το ηθικό της ομάδας τους μήπως και γυρίσουν το παιχνίδι. Και ως εκ θαύματος, το παιχνίδι γυρίζει και ο Πανιώνιος κερδίζει το παιχνίδι με έναν πόντο διαφορά. Με το που τελειώνει το παιχνίδι, σηκωνόμαστε από την κερκίδα και προχωράμε…

ALL August 26, 2022

Commitment – Δέσμευση

Για να λάβετε πραγματικά δέσμευση στην παράκλησή σας, προσπαθήστε να την καταστήσετε δημόσια. Όταν ο Μπόρις Τζόνσον ήταν δήμαρχος του Λονδίνου, είπε ότι “είναι εύκολο να δώσεις μια υπόσχεση. Το δύσκολο είναι να την τηρήσεις”. Όχι και η πιο καθησυχαστική δήλωση που μπορείς να ακούσεις από έναν πολιτικό, αλλά από την πλευρά της πειθούς τα λόγια του δείχνουν μια κάπως σκληρή αλήθεια. Συχνά ανακαλύπτουμε ότι η βιασύνη με την οποία πολλοί δεσμεύονται για κάποια πράξη σπάνια αντιστοιχεί στην έγκαιρη υλοποίησή της. Όταν είναι να ξεπληρώσουμε μια χάρη ή να κάνουμε αυτό που υποσχεθήκαμε, υπάρχει συχνά ένα χρονικό κενό μέχρι τελικά να το κάνουμε. Και ο λόγος είναι απλός. Είναι άλλο πράγμα να δεσμευόμαστε να κάνουμε κάτι και άλλο να το κάνουμε πραγματικά. Ας πάρουμε για παράδειγμα την Πρωτοχρονιά, τη μέρα που οι περισσότεροι από εμάς αποφασίζουμε να δεσμευτούμε για διάφορα. “Να είμαστε πιο υγιείς” ή “να γυμναζόμαστε περισσότερο” είναι δύο…

ALL August 22, 2022

Για τη συζήτηση (*ρε γαμώτο!)

Οι άνθρωποι είναι πολύ κοινωνικά όντα. Όταν είμαστε συνδεδεμένοι με άλλους, νιώθουμε πολύ όμορφα. Αντίθετα, όταν είμαστε απομονωμένοι ή περιθωριοποιημένοι, νιώθουμε δυστυχισμένοι. Άρα είναι παράξενο που, σε περιβάλλοντα όπου υπάρχουν πολλοί άνθρωποι και έχουμε την ευκαιρία να συνδεθούμε με άλλους, συχνά δίνουμε μεγαλύτερη σημασία στην απομόνωση. Πάρτε για παράδειγμα συνέδρια, εκδηλώσεις ή ένα ποτό σε ένα μπαρ ή λόμπι ξενοδοχείου. Είστε από αυτούς που προτιμούν να κάθονται μόνοι τους; Ή είστε ανοικτός άνθρωπος; Άνθρωπος που θέλει να συνδέεται με άλλους; Πάντα να είστε ανοιχτοί στην πιθανότητα μιας γνωριμίας με ενδιαφέροντες ανθρώπους. Ανθρώπους που, αν είστε τυχεροί, μπορεί να μετατραπούν σε επιτυχημένα συμβόλαια ή ακόμα και σε μελλοντικούς φίλους. Αν είστε τέτοιος άνθρωπος, συγχαρητήρια. Το πιθανότερο είναι ότι η ικανότητά σας στη συζήτηση θα αυξήσει την πιθανότητα δημιουργίας σχέσεων και δικτύων και, συνεπώς της επιρροής σας. Επίσης, ανήκετε στη μειονότητα. Οι περισσότεροι άνθρωποι θέλουν να κρατούν τον ευατό τους για τον…

ALL August 22, 2022

Ο ρόλος της επικοινωνίας

Η επικοινωνία είναι από τη φύση της δύσκολη. Χρειάζεται σκέψη και φροντίδα. Πρέπει να δίνουμε σημασία στις λεπτομέρειες και να κάνουμε σωστές επιλογές ανάλογα με την περίπτωση. Πιο συγκεκριμένα : 1) Ποια είναι η καλύτερη επικοινωνιακή μέθοδος (π.χ. συνάντηση, e-mail, τηλέφωνο, κ.τ.λ.) 2) Το μήνυμα πρέπει να είναι διαυγές. Υπάρχει επαρκές υπόβαθρο σ’ αυτόν που επικοινωνεί αλλά και σ’ αυτόν που λαμβάνει το μήνυμα ; 3) Υπάρχουν ευκαιρίες ανατροφοδότησης ή όχι; 4) Υπάρχει συγχρονισμός ; Π.χ. γνωρίζουμε τις φήμες που υπάρχουν και τις συνήθειες των συνομιλητών μας ; 5) Ποιος επικοινωνεί με ποιον και ποιος όχι ; Η ξεκάθαρη επικοινωνία αποτελεί θετικό κίνητρο γιατί οι άνθρωποι γνωρίζουν τι συμβαίνει και ποιες είναι οι επιδιώξεις. Ελάτε να συζητήσουμε για το πώς μπορείτε και εσείς να βελτιώσετε τον τρόπο που επικοινωνείτε με τους συνεργάτες σας, τους υπαλλήλους σας, τους προμηθευτές σας και τους πελάτες σας. Mobile : 6945 849400 Email : info@softexperia.com…

ALL August 1, 2022

Πρέπει να μιλάμε; Πρέπει να γράφουμε;

Ποιοι είναι οι λόγοι που μιλάμε και γράφουμε; Η ομιλία όπως και η γραφή είναι τρόποι επικοινωνίας. Και είναι τόσο απαραίτητο να επικοινωνούμε; Η επικοινωνία είναι κάτι σαν την αγάπη. Είναι αυτή που κάνει ζευγάρια, ομάδες, κοινωνίες, κράτη να προχωρούν μπροστά. Είναι αυτή που κάνει τον κόσμο να γυρνά. Πολλοί τη μελετούν και ως επιστήμη αλλά κανείς δεν ξέρει όλες τις πτυχές της. Η επικοινωνία είναι κάτι φυσικό, κάτι καθημερινό. Και όμως όλοι έχουμε μια θολή εικόνα όλων των κανόνων που τη διέπουν. Μέρα μπαίνει μέρα βγαίνει, μιλάμε, ρωτάμε, διαβάζουμε, εξηγούμε, ακούμε, διαφωνούμε, κουβεντιάζουμε ή κρατάμε το στόμα μας κλειστό. Όμως λιγότεροι είναι αυτοί που συστηματικά χρησιμοποιούν ή μελετούν τα μέσα επικοινωνίας για να βελτιώσουν τις επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες τους. Που τους ενδιαφέρει να ξεχωρίζουν το σωστό από το λάθος. Που θέλουν να μάθουν το πως οι άλλοι άνθρωποι χρησιμοποιούν την επικοινωνία για να επηρεάζουν τη συμπεριφορά μας και…

ALL May 9, 2022

Η τέχνη να γράφεις

1) Η τέχνη να γράφεις είναι η τέχνη να συντομεύεις. 2) Όταν φωνάξεις <<εμπρός>>, πρέπει να κάνεις εντελώς ξεκάθαρο προς ποια κατεύθυνση. Άντον Τσέχωφ #mindstormGR

ALL May 9, 2022

Πέφτουμε εν γνώσει μας θύματα όσων μας λένε το μέλλον;

Στο αεροδρόμιο JFK της Νέας Υόρκης βρίσκει κανείς γιγάντια περίπτερα με τοίχους γεμάτα περιοδικά. Συνήθως τον πελάτη εξυπηρετεί μια ευγενέστατη οικογένεια από την Ινδική χερσόνησο (οι γονείς μόνο, τα παιδιά πηγαίνουν στην Ιατρική). Αυτοί οι τοίχοι σας προτείνουν ολόκληρο θησαυρό απ’ όσο χρειάζεται ένας άνθρωπος, ώστε . Διερωτώμαι πόσο χρόνο θα χρειαζόταν κανείς για να διαβάσει όλα αυτά τα περιοδικά, εξαιρώντας έστω τα ασχολούμενα με το ψάρεμα και τις μοτοσυκλέτες (αλλά συμπεριλαμβανομένων των κουτσομπολίστικων – γιατί να μην το διασκεδάσουμε). Μισή ανθρώπινη ζωή; Μια ολόκληρη ζωή; Δυστυχώς, όλη αυτή η γνώση δεν θα βοηθήσει τον αναγνώστη να προβλέψει τι θα συμβεί αύριο. Στην πράξη, ίσως μειώσει την ικανότητά του να προβλέψει. Υπάρχει και μια άλλη πλευρά του προβλήματος της πρόβλεψης: οι εγγενείς περιορισμοί του, εκείνοι δηλαδή που δεν ανάγονται τόσο στην ανθρώπινη φύση, αλλά αντιθέτως πηγάζουν από τη φύση της ίδιας της πληροφορίας. Είπα ήδη ότι ο Μαύρος Κύκνος (ο…

ALL May 9, 2022

Θα ήθελα ένα ραντεβού με τον οικογενειακό γιατρό

4.5.2022 – Καλημέρα σας. Πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας; – Μάλιστα, καλημέρα. Τι θα θέλατε; – Έχω δηλώσει τον κο Χ ως οικογενειακό γιατρό που είναι καλός άνθρωπος και θα ήθελα ένα ραντεβού μαζί του για να με δει και να μου γράψει εξετάσεις αίματος. Έχω πολύ καιρό να κάνω και αισθάνομαι και μια αδυναμία τις τελευταίες ημέρες. – Πάρα πολύ ωραία. Τα ραντεβού έχουν κλείσει γι΄αυτό το μήνα. Για να κλείσετε ραντεβού για τον επόμενο μήνα, πάρτε στις 28.5.2022. – Μα δεν είναι πολύ μακριά; – Όπως σας είπα, τον επόμενο μήνα υπάρχει κενό. Πάρτε ξανά στις 28.5.2022 για να κλείσετε ραντεβού. Θέλετε να σας εξυπηρετήσω σε κάτι άλλο; – Όχι, ευχαριστώ. Εξυπηρετήθηκα. Θα πάρω στις 28. Ελπίζω να μην έχω ζαλάδες και να είμαι καλά μέχρι τότε. Καλημέρα σας. Άντε γεια.

ALL May 9, 2022

Γάλα να βάλω στον καφέ;

ALL May 9, 2022

Τί σου είπαν να βλέπεις;

– Πώς πάει; Τί σου είπαν να βλέπεις; Το δέντρο ή το δάσος; Πόσο σε χρέωσαν; – Κοίτα, δεν παραπονιέμαι. Μου είπαν ότι και το δέντρο και το δάσος μπορούν να γίνουν ξανά δικά μου. Υπό προϋποθέσεις. Να τα κοιτάω εναλλάξ, να κάνω κουράγιο και να δουλέψω σκληρά για να τα ξεμπουρδουκλώσω. Να πάρω το πριόνι και να στίψω την πέτρα. Και μετά θα είναι ολόδικα μου τα κούτσουρα μου. Θα με χρεώνουν βεβαίως ετησίως τα μερτικά μου. Στη συνέχεια θα με βοηθήσουν να ρυθμίσω τα μαλλιοκέφαλα μου. Για το καλό μου. Τι άλλο να ζητήσω; Δεν πρέπει να είμαι ευχαριστημένος; #mindstormGR

ALL March 3, 2022

Πόσο χρόνο πρέπει να αφιερώνουμε στην παρουσίαση της δουλειάς μας;

Η έξυπνη απάντηση: Όσο μπορούμε. Η πιο έξυπνη απάντηση: Περισσότερο απ’ όσο νομίζουμε ότι μπορούμε. Η διαφήμιση προβάλλει τη μάρκα και προσδίδει αναγνωρισιμότητα. Δεν προσδίδει όμως αξία. Δεν καταχωρείται ως υψηλής προστιθέμενης αξίας στο μυαλό των υποψήφιων πελατών. Και προσφέρει πολύ λίγα ή τίποτα στους υφιστάμενους πελάτες. Ρίξτε μια ματιά σ’ αυτήν την ανάρτηση ή άλλες αναρτήσεις μου. Είναι διαφήμιση; Θα μπορούσες να πεις και ναι και όχι. Περιέχει πληροφορίες για εσάς αλλά και σχετικά μ’ εμένα. Διαβάζετε αυτήν την ανάρτηση στο αεροπλάνο, στο δρόμο, στο γραφείο, στο καφέ, στο σπίτι, στις διακοπές, στο διάλειμμα. Η ουσία είναι ότι την διαβάζετε. Μπορεί και να σας βοηθήσει. Την έχετε μαζί σας. Μπορείτε να ανατρέξετε σ’ αυτή. Θα κρατούσατε ένα διαφημιστικό φυλλάδιο; Μάλλον όχι. Το ίδιο ισχύει για εσάς αλλά και για τη δουλειά σας. Η αληθινή προώθηση, η αληθινή παρουσίαση πρέπει να έχει προστιθέμενη αξία για τους υποψήφιους και τους υφιστάμενους…

ALL March 3, 2022

Η λεωφόρος της σαφήνειας και της απλότητας

Η ικανότητα του πωλητή να γίνεται κατανοητός, αποτελεί καθοριστικό παράγοντας κλεισίματος και βασίζεται στην ψυχολογία των πελατών. Πολλοί υποψήφιοι πελάτες είναι ευαίσθητοι στο να εκφράζουν την άγνοιά τους και προτιμούν ν’ αναβάλλουν μια αγορά αντί να ρωτήσουν τον πωλητή τι πάει να πει ο συγκεκριμένος όρος. Σ’ αυτές τις περιπτώσεις ο καλός πωλητής πρέπει να δείξει μεγάλη λεπτότητα, μεγάλο τακτ. Μπορεί π.χ. να πει : “Αυτό το συμβόλαιο, όπως όλα τα συμβόλαια, είναι γεμάτα από ακαταλαβίστικους νομικούς όρους. Εγώ ο ίδιος, όταν το πρωτοείδα είδα και έπαθα να καταλάβω τι λέει : “Θα θέλατε να σας εξηγήσω κανέναν από τους δυσνόητους όρους του;” Μπορεί ακόμα να πει : “Αυτό το χαρτί γράφτηκε από κάποιο δικηγόρο. Σκέφτομαι, πότε-πότε, ότι σίγουρα τον πλήρωσαν με τις λέξεις – όσο πιο δύσκολες λέξεις χρησιμοποιούσε τόσο περισσότερο τον πλήρωσαν. Θα θέλατε να σας μεταφράσω σε απλά ελληνικά αυτούς τους νομικίστικους όρους;” Οι πωλητές, ιδιαίτερα όταν…