Και αν θες να ξέρεις μέσα από τις λέξεις βγαίνουν οι έξεις. Να τις μετράς γιατί και αυτές σε μετρούν και δείχνουν στους άλλους ποιος πραγματικά είσαι. #mindstormGR
Υπόδειγμα Διαδικασίας Κλεισίματος Ραντεβού με Ιατρό σε Δομή Υγείας / Νοσοκομείο 1. Επικοινωνία με τον Ασθενή: o Τηλεφωνική ή Διαδικτυακή Επικοινωνία: Λάβετε την κλήση του ασθενή ή εξυπηρετήστε το αίτημα μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας (site, email, εφαρμογή). o Καταγραφή Αιτήματος: Διερευνήστε τον λόγο επίσκεψης (ειδικότητα, σύμπτωμα, επανεξέταση, επείγον περιστατικό) και προσδιορίστε το κατάλληλο ιατρείο ή γιατρό. 2. Έλεγχος Διαθεσιμότητας: o Επιβεβαίωση Διαθεσιμότητας Ιατρού: Ελέγξτε το πρόγραμμα του ιατρού στο σύστημα διαχείρισης ραντεβού. o Πρόταση Διαθέσιμων Ημερομηνιών & Ωρών: Ενημερώστε τον ασθενή για τα διαθέσιμα χρονικά διαστήματα και τη διάρκεια του ραντεβού. o Διευκρίνιση Ειδικών Οδηγιών: Παρέχετε πληροφορίες για προετοιμασία (νηστεία, εξετάσεις, παραπεμπτικό κ.λπ.). 3. Παροχή Εναλλακτικών Επιλογών: o Εναλλακτικός Ιατρός ή Ημερομηνία: Εάν ο επιθυμητός ιατρός δεν είναι διαθέσιμος, προτείνετε άλλον ιατρό της ίδιας ειδικότητας ή κοντινή ημερομηνία. o Επείγουσα Διαχείριση: Σε περίπτωση αυξημένης σοβαρότητας, καθοδηγήστε τον ασθενή στα επείγοντα ή σε άμεση ιατρική αξιολόγηση. 4. Καταχώρηση Ραντεβού: o Συλλογή Στοιχείων…
They say smoking is bad for your health and your pocket. They even put warnings and disturbing images on the packages. But why are you smoking? Is it helping you think better? Is it something you enjoy? Is it something that makes other people come closer to you or move away? Does it make you feel better? Does it make you look cooler? Does it make you breathe better? Does it make you smell better? Think about it. And if it is still OK with you and the people around you, keep doing it. And when you finish, please do not throw your cigarette on the “big ashtray” (the floor or the street). #smoking #thoughts
Υπόδειγμα Διαδικασίας Υποβολής Παραγγελίας για τον Αντιπρόσωπο 1. Επικοινωνία με τον Πελάτη: o Τηλεφωνική ή Διαδικτυακή Επικοινωνία: Καλέστε τον πελάτη ή οργανώστε μια διαδικτυακή συνάντηση για να κατανοήσετε τις ανάγκες του. o Αναγνώριση Προϊόντων: Επιβεβαιώστε τα προϊόντα που θέλει να παραγγείλει ο πελάτης και καταγράψτε λεπτομέρειες όπως ποσότητα και χρώμα. 2. Έλεγχος Διαθεσιμότητας: o Επιβεβαίωση Αποθέματος: Ελέγξτε το απόθεμα για τα επιλεγμένα προϊόντα στο σύστημα διαχείρισης αποθήκης. o Ενημέρωση Πελάτη για Διαθεσιμότητα: Ενημερώστε τον πελάτη για τα διαθέσιμα προϊόντα και τις ημερομηνίες αποστολής. 3. Παροχή Εναλλακτικών Προτάσεων: o Εναλλακτικά Προϊόντα: Εάν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, προτείνετε παρόμοια προϊόντα που ταιριάζουν στις απαιτήσεις του πελάτη. o Προσαρμοσμένες Προσφορές: Προσφέρετε εκπτώσεις ή ειδικές προσφορές για εναλλακτικές λύσεις. 4. Διαδικασία Παραγγελίας: o Συλλογή Στοιχείων Πελάτη: Επιβεβαιώστε τα στοιχεία επικοινωνίας και παράδοσης (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, email). o Εγγραφή Παραγγελίας: Καταχωρήστε την παραγγελία στο σύστημα διαχείρισης παραγγελιών. o Αποστολή Επιβεβαίωσης: Στείλτε…
Τι είναι η Επιχειρησιακή Επικοινωνία; Η επιχειρησιακή επικοινωνία είναι η ανταλλαγή πληροφοριών μέσα σε έναν οργανισμό αλλά και με εξωτερικούς συνεργάτες, με σκοπό: τον σωστό συντονισμό τη λήψη αποφάσεων την επίλυση προβλημάτων τη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης Δεν αφορά μόνο το τι λέμε, αλλά: Πώς το λέμε Πότε το λέμε Σε ποιον το λέμε Με ποιο μέσο το λέμε Η Διαδικασία της Επικοινωνίας Η επικοινωνία περιλαμβάνει 6 βασικά στοιχεία: Πομπός (αυτός που στέλνει το μήνυμα) Μήνυμα Κωδικοποίηση (πώς διατυπώνεται) Κανάλι επικοινωνίας (π.χ. email, προφορικά, τηλεδιάσκεψη) Δέκτης Ανατροφοδότηση (feedback) Παράδειγμα: Διευθυντής → στέλνει email → σε υπάλληλο → για αλλαγή ωραρίου. Αν ο υπάλληλος απαντήσει: «Έγινε κατανοητό» → έχουμε ανατροφοδότηση. Αν δεν απαντήσει → δεν ξέρουμε αν το μήνυμα έγινε κατανοητό. Εμπόδια στην Επικοινωνία Τα εμπόδια μπορεί να είναι: Φυσικά εμπόδια Θόρυβος Κακή σύνδεση internet Τεχνικά προβλήματα Ψυχολογικά εμπόδια Προκαταλήψεις Άγχος Θυμός Γλωσσικά εμπόδια Ασαφής διατύπωση Υπερβολικά τεχνικοί όροι…
Ερ. Τι κάνεις; Απ. Εδώ, μωρέ. Παρακολουθώ την επικαιρότητα. Οικονομική κρίση, δάνεια, μνημόνια, αναβολές, αναστολές, μετανάστευση, brain drain, πανδημία, ενεργειακή κρίση, διεκδικήσεις, παρατάξεις, παρατάσεις, εκτάσεις, εντάσεις, επεκτάσεις, αναλύσεις, πόλεμος, ανταποκρίσεις, δηλώσεις και γύρω γύρω όλοι. Ερ. Και τι βλέπεις; Απ. Κάνω τάχα μου ότι όλα είναι καλά και το πρόβλημα είναι μακριά μου. Και μετά βλέπω την μπερδεμένη κλωστή και το ψαλίδι μπροστά μου. Και θυμάμαι ότι όλα συνδέονται μεταξύ τους και ότι όλοι από μια κλωστή κρεμόμαστε. Και αν κοπεί αυτή η κλωστή, όλοι αργά ή γρήγορα ματώνουμε. Άλλοτε κυριολεκτικά και άλλοτε μεταφορικά. Και κάποιοι δυστυχώς από εμάς ξεματώνουν και χάνονται. Πότε άραγε θα μάθουμε να ζούμε με λιγότερα και να μοιραζόμαστε περισσότερα; Ή είμαστε ήδη πολλοί και πρέπει με κάποιο τρόπο να γίνουμε λιγότεροι για να έχουν κάποιοι περισσότερα; * P.S. / Υ.Γ. (Υστερόγραφο) Ερ. : Τι έχεις ρε Γιάννη; Απ. : Ότι είχα πάντα. Τρέχει…
Η διαφημιστική ορολογία γεννήθηκε, αναπτύχθηκε και διεθνοποιήθηκε στην αγγλική γλώσσα. Όσες απόπειρες έγιναν να μεταγλωττισθεί παρέμειναν απόπειρες ή δεν απέδωσαν 100% την έννοια του όρου. Έτσι η ακριβής νοηματική απόδοση της ορολογίας της Διαφήμισης πέρασε ατόφια σχεδόν σ’ όλες τις γλώσσες, δημιουργώντας με τη σειρά της μια νέα γλώσσα. Αρκετές είναι οι λέξεις της διαφημιστικής ορολογίας που «ελληνοποιήθηκαν» και καθιερώθηκαν άλλοτε με περισσότερη και άλλοτε με λιγότερη επιτυχία. Όμως ο μεγαλύτερος όγκος των λέξεων παρέμεινε προνόμιο των λίγων. Η συχνή αδόκιμη χρήση τους οδήγησε, όπως ήταν φυσικό, σε λανθασμένες ερμηνείες, λανθασμένη πρακτική κι αυτό είχε σαν αποτέλεσμα να μην επικοινωνούμε πολλές φορές σωστά μεταξύ μας. Αυτή είναι μια προσπάθεια για την καλύτερη απόδοση των όρων που συναντάμε κάθε μέρα και μ’ αυτήν την έννοια φιλοδοξεί να γίνει ένα χρήσιμο εργαλείο αναφοράς. Βέβαια καμία απόδοση δεν είναι τέλεια. Έτσι, σε περίπτωση που δείτε κάποιο λάθος ή παράλειψη, μην διστάσετε να γράψετε…
Ποιες γλώσσες προγραμματισμού χρησιμοποιούν γνωστά κοινωνικά δίκτυα και ιστοσελίδες Updated Tech Stack Breakdown: Facebook Originally built with PHP, but now primarily uses Hack (a PHP dialect developed by Facebook) and React.js for the front-end. Heavy use of C++ for performance-critical systems. YouTube Initially used Flash for video playback but transitioned to HTML5. Back-end primarily in Python (especially with its use of the Python-based Django framework) and C/C++ for performance-intensive tasks. Google Uses C++ for core infrastructure (especially indexing and search). Java, Python, and Go are heavily used for various services. JavaScript for front-end, and Angular/Polymer for some web apps. Yahoo Historically used PHP and Java, but transitioned over time to include C++ and Node.js. Uses Hadoop (which it co-developed) for data storage and processing. Microsoft Live (O u t l o o k. com) Built on the .NET framework, using C#. Uses JavaScript/TypeScript for the front-end.…
Περί αφοσίωσης Ο μόνος τρόπος για να αυξήσεις την αφοσίωση των χρηστών είναι να έχεις καλό και φρέσκο περιεχόμενο. Για να έχεις όμως καλό και φρέσκο περιεχόμενο, πρέπει να αφοσιωθείς πρώτα εσύ. Να συνθέσεις, να παρουσιάσεις και να αλληλεπιδράσεις. Μόνο έτσι μπορείς να κερδίσεις την εμπιστοσύνη του κοινού. Και μετά πρέπει να μελετάς τα στοιχεία επισκεψιμότητας για να γίνεις ακόμα καλύτερος. #mindstormGR #mindbookEU / www.mindstorm.gr
“Η γλώσσα είναι πατρίδα.” ~ Ν. Καζαντζάκης. Να τη μαθαίνετε. Να τη χρησιμοποιείτε. Να τη φροντίζετε. Να τη σέβεστε. Να της μιλάτε. Διαφορετικά θα της πείτε αντίο. Και μετά και της πατρίδας. P.S. Ποιος δεν ξέρει την έκφραση “Που είσαι ρε πατρίδα;” όταν δύο Έλληνες, ξένοι μεταξύ τους πολλές φορές, συναντιούνται στο εξωτερικό. Και πως σου βγαίνει αυθόρμητα και εσένα αν έχεις ζήσει έστω και λίγο εκτός Ελλάδας. Κείμενο φωτογραφίας : Β. Οικονόμου => Η λέξη ατέρμονος (ή ατέρμων) σημαίνει αυτόν που δεν έχει τέρμα, τον ατελείωτο και τον απεριόριστο σε διάρκεια ή έκταση. Συχνά χρησιμοποιείται για να περιγράψει: Διαδικασίες: Ένας «ατέρμονος διάλογος» που δεν καταλήγει πουθενά. Κίνηση: Ο «ατέρμονος κοχλίας» στη μηχανική, που περιστρέφεται συνεχώς χωρίς τέλος. Χρόνο: Κάτι που μοιάζει να διαρκεί για πάντα. Σύμφωνα με το Λεξικό της Κοινής Νεοελληνικής (Τριανταφυλλίδη), η λέξη ετυμολογείται από το στερητικό α- και το τέρμα. => Ο ευπροσήγορος (επίθετο) είναι ο…
Who made my clothes? Ποιοι κατασκευάζουν τα ρούχα μας; Τα φτιάχνουν ενήλικες ή παιδιά; Αν έχετε τέτοιους προβληματισμούς τότε : – Να διαβάζετε τις ετικέτες και να κάνετε ερωτήσεις. – Να ψάχνετε ποιος τα κατασκευάζει και πως τα κατασκευάζει. – Αν δεν σας αρέσουν τα ευρήματα, βοηθήστε να αλλάξουν τα πράγματα. Επιλέξτε κάτι άλλο και πείτε το στους φίλους σας. Βοηθήστε να αλλάξει η κοινή γνώμη. Για να γυρίσει η σκέψη θέλει δουλειά πολλή. Αντιστοίχως * Who made my thoughts? Ποιοι κατασκευάζουν τις σκέψεις μας; Τις φτιάχνουν άνθρωποι ή υπάνθρωποι; Πουλάνε ελπίδα ή λεπίδα; Πουλάνε βάρκα ή σανίδα; Μας πάνε μπροστά ή πίσω; Μας ανεβάζουν ή μας κατεβάζουν; Αν έχετε τέτοιους προβληματισμούς τότε : – Να διαβάζετε καλύτερα τις “ετικέτες” και να κάνετε ερωτήσεις. – Να ψάχνετε ποιος τις κατασκευάζει (τις σκέψεις) και πως τις κατασκευάζει. – Αν δεν σας αρέσουν τα ευρήματα, βοηθήστε να αλλάξουν τα πράγματα. Επιλέξτε κάτι…
