Category

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Category

Reading the news / Διαβάζοντας τα νέα Παλαιότερα έπρεπε να γνωρίζεις τα κατάλληλα πρόσωπα ή να πληρώσεις πολλά χρήματα για να προβληθείς στα μέσα ενημέρωσης. Με την εξέλιξη της τεχνολογίας κατέστη δυνατό π.χ. με τα κοινωνικά δίκτυα (social democracy) να μπορεί ο καθένας να δείξει τι κάνει. Να εκτεθεί αν το θελήσει. Να παρουσιάσει τη δουλειά του. Να βρει την αγορά και το κοινό του. Και τι; Τόσο εύκολο είναι; Εύκολο δεν το λες. Είναι δυνατόν όμως. Με επιμονή και υπομονή. Με συστηματική δουλειά. Με καθημερινή επικοινωνία. Με ευγένεια. Με ιστορίες. Με απλά λόγια. Ξεκινήστε σήμερα την προσπάθεια. Κάθε αρχή είναι δύσκολη. Αν όμως επιμείνετε, θα εκπλαγείτε από το περιεχόμενο που θα δημιουργηθεί σιγά σιγά. Θα σας βοηθήσει κοινωνικά και επαγγελματικά. Ακόμα το σκέφτεστε; Επιλέξτε ένα από τα πολλά κοινωνικά δίκτυα. Φτιάξτε ένα λογαριασμό και περιηγηθείτε. Οι επιλογές πολλές. Facebook, instagram, twitter, pinterest, linkedin, flickr, devianart ή όποιο άλλο σας…

– Ερ. : Τι κάνεις; – Απ. : Μαθαίνω τις 7 εκδοχές της ιστορίας μου. – Ερ. Και ποιες είναι αυτές; – Απ. Η δική μου, του απέναντι μου, η ράδιο αρβύλα, η φαντασμαγορική, η δημοσκοπική, η πολιτική και η πραγματική. FB Tags: #mindstormGR

Ενώ γνωρίζετε καλύτερα τους ανθρώπους σας, πείτε τους τις σκέψεις σας και τα όνειρά σας. Τους βοηθάει να αντιληφθούν ποιοι είστε και που πηγαίνετε. Δεν υπάρχει άλλη κίνηση που να τους δείχνει καλύτερα την ψυχή και τα κίνητρά σας. Ο Woodrow Wilson είπε κάποτε, «Μεγαλώνουμε με όνειρα. Όλοι οι μεγάλοι άνθρωποι έχουν όνειρα. Βλέπουν πράγματα μέσα στη γλυκιά ομίχλη της άνοιξης, ή μέσα στην κόκκινη φωτιά μιας χειμωνιάτικης νύχτας. Κάποιοι από μας αφήνουμε τα όνειρα αυτά να πεθάνουν, άλλοι όμως τα φροντίζουν και τα προστατεύουν. Τα φροντίζουν να αντέξουν τις δύσκολες μέρες μέχρι να τα βγάλουν στο φως που πάντοτε φωτίζει αυτούς που ειλικρινά ελπίζουν ότι τα όνειρά τους θα γίνουν πραγματικότητα.» Συχνά αναρωτιέμαι, «Ο άνθρωπος φτιάχνει το όνειρο, ή το όνειρο τον άνθρωπο;» Το συμπέρασμά μου είναι ότι και τα δύο είναι εξίσου αλήθεια. Όλοι οι καλοί ηγέτες έχουν ένα όνειρο. Όλοι οι μεγάλοι ηγέτες μοιράζονται το όνειρό τους…

Διαβάστε παλαιότερο άρθρο μου στη στήλη Business Tips στη σελίδα 18 – Σύμβουλος Επιχειρήσεων – 2.11.2018 http://www.symboulos.gr/index.php?option=com_k2&view=item&layout=item&id=62 Από τη στιγμή που παίρνεις την 1η παραγγελία από έναν πελάτη, αρχίζει η εμπειρία της συναλλαγής. Το καλό της υπόθεσης είναι ότι εσύ καθορίζεις τον βαθμό ικανοποίησης. Η 2η παραγγελία εξαρτάται από τον βαθμό ικανοποίησης των παρακάτω 7 στοιχείων : Τα προϊόντα/υπηρεσίες παραδόθηκαν στην ώρα τους στον πελάτη; Τήρησες όσα υποσχέθηκες ότι θα γίνουν; Έλυσες τυχόν προβλήματα γρήγορα και προς ικανοποίηση του πελάτη; Επικοινώνησες για να μάθεις αν ο πελάτης είναι ικανοποιημένος από τα προϊόντα/υπηρεσίες; Αν και εδώ βέβαια ισχύει συνήθως ο κανόνας “no news, good news”. Πόσο εύκολο είναι να σε βρει ο πελάτης όταν σε θέλει (οποιαδήποτε ώρα της ημέρας); Κράτησες επαφή με τον πελάτη σε σταθερή βάση μετά την 1η παραγγελία για να δώσεις κάποια συμβουλή που δεν έχει να κάνει απαραίτητα με τη δουλειά; Πόσο γρήγορα ανταποκρίνεσαι στα αιτήματα…

Οι πραγματικοί επιχειρηματίες/αθλητές/ειδικοί γνωρίζουν περισσότερα απ’ όσα γνωρίζουν ότι γνωρίζουν. Οδηγείτε ένα ποδήλατο και αρχίζει και γέρνει προς τ’ αριστερά. Προς τα που πρέπει να στρέψετε το τιμόνι για να μην πέσετε; Οι περισσότεροι θα πουν προς τα δεξιά. Η σωστή απάντηση όμως είναι ΠΡΟΣ ΤΑ ΑΡΙΣΤΕΡΑ. Το ενδιαφέρον είναι ότι σχεδόν όλοι όσοι οδηγούν ποδήλατο στρίβουν το τιμόνι προς τα αριστερά. Αυτό συμβαίνει γιατί το υποσυνείδητο γνωρίζει πράγματα που δεν γνωρίζει το συνειδητό. Συμβαίνει συχνά να επιλέγουμε το σωστό μόνο όταν κάνουμε κάτι. Στη βράση κολλάει ή δεν κολλάει το σίδερο. Στην ερώτηση λοιπόν “Προς τα που θα στρέψετε το τιμόνι;” δεν υπάρχει πάντα συνειδητή απάντηση. Κερδίζει αυτός που τολμά να δοκιμάσει και να αυτοσχεδιάσει γιατί νιώθει ότι το έχει ή θα το βρει στο δρόμο. Και θα στρίψει υποσυνείδητα προς τη σωστή κατεύθυνση πριν πέσει. Και αν πέσει, θα προσπαθήσει ξανά. Όλοι οι επιχειρηματίες/αθλητές/ειδικοί λοιπόν πρέπει να μην…

Στην τελική, ο άνθρωπος είναι αχάριστος. Μέσα από χιλιάδες υποσχέσεις που εκπληρώθηκαν, πάντα καταλήγει να θυμάται και να συγκρατεί τις μετρημένες στα δάχτυλα που δεν τήρησες. Συλλέκτης στιγμών, Γιάννης Πολίτης * Στην τελική, ο πελάτης είναι αχάριστος. Μέσα από εκατοντάδες ή χιλιάδες συναλλαγές που ολοκληρώθηκαν με επιτυχία, πάντα καταλήγει να θυμάται και να συγκρατεί την τελευταία μια που δεν πήγε καλά. Ή με άλλα λόγια, είσαι τόσο καλός για τον πελάτη όσο η τελευταία σου συναλλαγή μαζί του. Συλλέκτης εμπειριών, Τρύφων Παπαδόπουλος #πραγματικότητα #κοινωνία #συναλλαγές #σχέσεις #mindstormGR

Μόνο μέσω ενός δημιουργικού κύκλου κατάθεσης και ανταλλαγής σκέψεων και ιδεών μεταξύ άτυπων ή συντεταγμένων ομάδων και φίλων, τα πράγματα προχωράνε πιο γρήγορα. Η εμπιστοσύνη, η ενημέρωση, η ανάλυση, η τεκμηρίωση, η σύνθεση, η υπομονή, η σύγκρουση αλλά και η ανεκτικότητα είναι στοιχεία που χαρακτηρίζουν τα μέλη τέτοιων ομάδων ή κύκλων. Η αλληλοϋποστήριξη εντός και εκτός ενός τέτοιου κύκλου όχι σαν αυτοσκοπός αλλά σαν κεντρική ιδέα και η διάθεση προσφοράς προς τον συνάνθρωπο λειτουργεί πολλαπλασιαστικά τόσο υπέρ των μελών ενός τέτοιου κύκλου όσο και υπέρ της κοινωνίας. Γιατί ναι μεν ο καθένας μπορεί να κάνει κάποιο έργο και να φέρει ένα αποτέλεσμα αλλά οι ομάδες και οι φίλοι είναι που κάνουν το έργο και φέρνουν το αποτέλεσμα. #mindstormGR

– Be available when your customers want to buy. – Have people and not machines answering the phone. – Have friendly staff. – Identify the reasons your customers are leaving and fix them. – Identify the reasons your customers are buying and enhance them. – Be your own customer. Would you do business with you? #mindstormGR #softexperia

Γιατί ποτέ ο πάνω, όντως από πάνω, δεν μπορεί να είναι από κάτω. Και ο κάτω, όντως από κάτω, πασχίζει να μην πάει πιο κάτω και ελπίζει να φέρει τα πάνω κάτω. Και ο πάνω να μείνει πάνω γιατί δεν ξέρει πως είναι να ζεις πιο κάτω. Ή γιατί καλόμαθε στα πάνω ξεκινώντας από κάτω. Και κάπως έτσι ήρθανε τα πάνω κάτω. Και πάμε παρακάτω γιατί η ζωή συνεχίζεται στο κάτω κάτω. #mindstormGR

Χρειάζεσαι ένα παραμύθι ή ένα αφήγημα για να απομακρύνεις ένα άλλο. Το ίδιο χρειάζεσαι συνήθως και για να αντιμετωπίσεις τις συνέπειες ενός ακραίου γεγονότος (φωτιά, πλημμύρα, σεισμός, πανδημία). Οι μεταφορές και τα παραμύθια είναι (δυστυχώς) πολύ πιο ισχυρά από τις ιδέες. Ενίοτε πιο ισχυρά και από την ίδια την πραγματικότητα. Ταυτόχρονα είναι ευκολότερα στην απομνημόνευση, αλλά και πιο ευχάριστα στο διάβασμα. Αν πρέπει να στραφώ εναντίον εκείνου που αποκαλώ αφηγηματικές τέχνες, το καλύτερο εργαλείο που μπορώ να χρησιμοποιήσω είναι ένα παραμύθι. Το ίδιο εργαλείο μάλιστα συνίσταται και για την αντιμετώπιση της οργής. Οι ιδέες έρχονται και παρέρχονται, τα παραμύθια μένουν. ‘Όπως επίσης και οι κόποι μιας ζωής έρχονται και παρέρχονται. Αλλά τα παραμύθια μένουν. #πραγματικότητα #reality #life #παραμύθι #αφήγημα #hellenicland #mindbookEU #mindstormGR / fb : mindbook.eu eu / www.mindstorm.gr

Του κλέφτη δεν του αρέσει να τον κλέβουν. Του ψεύτη δεν του αρέσει να του λένε ψέματα. Του τσαμπατζή δεν του αρέσει να μην τον πληρώνουν. Του τραπεζικού δεν του αρέσει να τον χρεώνουν. Του αστυνομικού δεν του αρέσει να τον συλλαμβάνουν. Του ρατσιστή δεν του αρέσει να τον περιθωριοποιούν. Του βιαστή δεν του αρέσει να τον βιάζουν. Του εκβιαστή δεν του αρέσει να τον εκβιάζουν. Του φύλακα δεν του αρέσει να τον φυλακίζουν. Του διαχειριστή δεν του αρέσει να τον διαχειρίζονται. Του ζαχαροπλάστη και του πολιτικoύ δεν τους αρέσει να τους πλάθουν. Του κλητήρα δεν του αρέσει να τον κλητεύουν. Του μάγου δεν του αρέσει να τον μαγεύουν. Του ξεδιάντροπου δεν του αρέσει να τον ντροπιάζουν. Του δικτυωμένου δεν του αρέσει να του κόβουν τη σύνδεση. Του βολεμένου δεν του αρέσει να τον ξεβολεύουν. Του επόπτη δεν του αρέσει να τον εποπτεύουν. Του κερατά δεν του αρέσει να τον…

– Απ. Για να βγάλω το άχτι μου. Γιατί με κάνει να αισθάνομαι καλύτερα. Επίσης, για να θυμάμαι και να τα δείχνω σ’ εκείνους που με ρωτάνε, τους μιλάω και δεν μ’ ακούνε. Για να μπορούν τέλος να τα διαβάζουν και μόνοι τους σε δεύτερο χρόνο. – Ερ. Και άμα δεν τα διαβάσει κανένας; – Απ. Και ένας να τα διαβάσει, μου φτάνει. Αρκεί να λύσει ένα πρόβλημα του ή να δει και έναν άλλο τρόπο προσέγγισης των πραγμάτων. mindbook.eu

– Ερ. Τι κάνεις; – Απ. Διαβάζω έναν υποθετικό διάλογο μεταξύ δύο ανθρώπων. Ο ένας υπέρ μιας δεδομένης κατάστασης και ο άλλος μαχόμενος για κάποια αλλαγή αυτής της δεδομένης κατάστασης. Και οι δύο ζουν, λέει, σε μια χώρα με δημοκρατικό πολίτευμα. – Ερ. Και τι λένε ο ένας στον άλλο; Για πες μου. – Απ. Ο 1ος λέει στον 2ο : Εκινήθης. Γιατί εκινήθης; Ποιος είναι ο διοργανωτής της ΕΙΡΗΝΙΚΗΣ κίνησης σου; Της περπατησιάς σου; Του αναστήματος σου; Της σκέψης σου; Της γραφής σου; Της ομιλίας σου; Της σκέψης σου; Της τέχνης σου; Της ανάρτησης σου; Γιατί δεν τα δήλωσες όλα στην πλατφόρμα; Στο πληροφοριακό σύστημα; Είσαι μήπως αστάθμητος παράγοντας; Σκεπτόμενος πολίτης; Ελεύθερος άνθρωπος ίσως; Ενοχλείς, μυρμηγκάκι; Είναι πιθανόν να ενοχλήσεις; Δεν πιστεύω να είσαι κανένας τέντυ μπόις και να μας χαλάσεις το γλυκό και την ωραία μόστρα μας; Έχεις μυαλό; Αλλά τι σε ρωτάω. Το μυαλό σου δεν με…

Πόσοι από εσάς θυμάστε το παιχνίδι της μακριάς γαϊδούρας; Τον τσακωμό για το ποιος θα κάτσει μπροστά, στη μέση και πίσω; Ποιος θα είναι με εμάς και ποιος με τους άλλους; Ποιος θα μετρήσει; Ποιος θα αντέξει και ποιος θα πέσει; Ποιος θα κερδίσει; Ποιος θα βογκήξει; Ποιος θα πηδήξει ψηλά; Ποιος φταίει που δεν άντεξε και χάσαμε; Κοίτα να δεις που η μακριά γαϊδούρα έγινε τμήμα της καθημερινότητάς μας και πάλι. Και το παιχνίδι γίνεται ζωή. Και η ζωή, χολή. Και η χολή, φορτίο. Και το φορτίο, φραγμός. Και ο χρόνος, χρόνια. Και ο πόνος, κλάμα. Και το κλάμα, πίκρα. Και η πίκρα, θυμός. Και ο θυμός, διωγμός ή και ξεσηκωμός. Και η ζωή κύκλους κάνει. #σκέψεις #κύκλοι #ζωή #hellenicland / fb : Hellenic-Land.com / www.hellenic-land.com

– Καλησπέρα, πιτσαρία “Μήτσος”; – Όχι, κύριε, Πιτσαρία Google, εξαγοράσαμε την “Μήτσος” πριν από 7 ημέρες. – Μάλιστα, θα ήθελα να παραγγείλω… – Βεβαίως, κύριε, μια πίτσα με σαλάμι, τυρί, μπέικον και παραγεμισμένες άκρες. – Μα, πως το ξέρετε; – Ε, αφού αυτό ακριβώς παραγγείλατε τις τελευταίες 12 φορές. Αλλά θα σας πρότεινα να μην βάλουμε μπέικον, γιατί η χοληστερίνη σας είναι ανεβασμένη. – Ποιος στο είπε αυτό; – Βλέπω τα αποτελέσματα των εξετάσεών σας τα τελευταία 7 χρόνια. – Ναι ΟΚ, αλλά το ξέρω, και παίρνω φάρμακο για τη χοληστερίνη… – Δεν το παίρνετε τακτικά, σύμφωνα με τα στοιχεία μας, αγοράσατε μόνο ένα πακέτο των 30 το τελευταίο τετράμηνο στο φαρμακείο της γειτονιάς σας… – Αγόρασα σε άλλο φαρμακείο, άλλα. – Δεν βλέπω κάτι τέτοιο στον τραπεζικό σας λογαριασμό – Πλήρωσα μετρητά! – Σύμφωνα με την τράπεζά σας, δεν κάνατε κάποια ανάληψη σε αυτό το διάστημα. – Έχω άλλη…

Από ένα IQ και πάνω, η ζωή είναι ανυπόφορη. Από μια ευθύνη και κάτω, η τραγωδία είναι ανείπωτη. Από μια χορδή σπασμένη και πάνω, ο θόρυβος είναι ανυπόφορος. Από έναν πόνο και πάνω, η συμπεριφορά είναι ανυπόφορη. Από ένα ουρλιαχτό και μετά, η σιωπή είναι ανυπόφορη. Από μια εικόνα και πάνω, η περιγραφή είναι ανυπόφορη. Από μια εμμονή και μετά, το λάθος είναι ανυπόφορο. Από έναν κουβά στα μούτρα και μετά, η ευθύνη είναι ατομική. Από ένα βιβλίο και πάνω, η μελέτη είναι διαφωτιστική. Από ένα ταξίδι και μετά, η προτεραιότητα είναι διαφορετική. Από έναν σκέτο καφέ και πάνω, η πικρία είναι διαχρονική. Από ένα διάστημα και πάνω, η συγγνώμη είναι προσχηματική. Από μια απώλεια και πάνω, η εμπειρία είναι τραυματική. Από ένα επίπεδο και κάτω, το καλάθι είναι ανυπόφορο. Από ένα χρέος και πάνω, η δόση είναι ξεκαρδιστική. Από μια ματιά και πάνω, ο σαρκασμός είναι επιβίωση. Από μια…

Να θέλεις τόσο πολύ να εκφραστείς και να μην το κάνεις ποτέ. Επειδή δεν το πίστεψες. Γιατί δεν τόλμησες να το πεις ή να το γράψεις. Επειδή φοβόσουν. Και μετά δε μιλιόσουν. FB Tags: #mindstormGR #reality

Pin It