Περί χρόνου ομιλίας – Ερ. Ποιοι άνθρωποι σ’ εκνευρίζουν όταν μιλάνε σε μια συνάντηση; – Απ. Οι άνθρωποι με ατζέντα που αντέχει στο χρόνο και έχει στόχους. Πιο συγκεκριμένα : Ο κος ό,τι_νάναι Ο κος πλατιάζω Ο κος με_εκθειάζω Ο κος παραμυθιάζω Ο κος όποτε_θέλω_ξέρω_και_όποτε_θέλω_δεν_ξέρω Ο κος δουλεύω_για_να_σας_δουλεύω Ο κος πέτα_την_μπάλα_στην_κερκίδα Ο κος που_είναι_η_κάμερα Ο κος θα_σας_σώσω_εν_καιρώ Ο κος να_ολοκληρώσω Ο κος πόσα_έμαθα_στον_σβέρκο_σας Ο κος όπως_λέει_και_ο_αρχηγός_μας Ο κος θέλω_να_είμαι_ξεκάθαρος Ο κος λέμε_την_αλήθεια Ο κος κάτι_πίνω_και_δεν_σας_δίνω Ο κος μακέτας Ο κος ρακέτας Ο κος ρουκέτας Ο κος ποιος_με_βλέπει Ο κος ποιος_δεν_μου_τα_πρήζει Ο κος θάβω_όποιον_δεν_με_βολεύει Ο κος ποιος_είναι_δικός_μας Ο κος να_δω_τι_φοράς_για_να_δω_αν_θα_σου_μιλήσω Ο κος διπλοπαρκάρω_απέξω_να_με_δουν_και_να_άμα_κορνάρουν Ο κος γιατί_φύγατε και_δεν_με_περιμένατε #επικοινωνία #ομιλία #ατζέντα #χρόνος
Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης (ΜΜΕ) και Δημόσιες Σχέσεις (ΔΣ) Σημασία των ΜΜΕ στις Δημόσιες Σχέσεις (ΔΣ) Τα ΜΜΕ διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στη διαμόρφωση της δημόσιας εικόνας ενός οργανισμού ή ενός ατόμου. Βοηθούν στην αύξηση της αναγνωρισιμότητας και στη διάδοση μηνυμάτων προς ένα ευρύ κοινό. Αποτελούν γέφυρα μεταξύ του οργανισμού και του κοινού, διασφαλίζοντας ότι οι πληροφορίες φτάνουν έγκυρα και έγκαιρα. Τεχνικές Σύνταξης Δελτίου Τύπου Ένα σωστά δομημένο δελτίο τύπου είναι απαραίτητο για την αποτελεσματική επικοινωνία με τα ΜΜΕ. Τίτλος: Πρέπει να είναι σύντομος και περιεκτικός, ώστε να τραβά αμέσως την προσοχή. Συνοψίζει την κύρια ιδέα του δελτίου τύπου. Πρώτη Παράγραφος: Απαντά στα βασικά ερωτήματα: Ποιος, Τι, Πού, Πότε, Γιατί. Δίνει μια σαφή εικόνα του θέματος με μία ματιά. Σώμα Κειμένου: Παρέχει αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με το θέμα. Περιλαμβάνει αποσπάσματα (quotes) από αρμόδιους, στοιχεία και στατιστικά για την υποστήριξη του μηνύματος. Διατηρεί επαγγελματικό και σαφή τόνο. Επαφές με Δημοσιογράφους Η δημιουργία και…
Παρακάτω είναι ένα παράδειγμα ανάθεσης εργασιών για ένα συγκεκριμένο project ψηφιακού μάρκετινγκ και στρατηγικής social media, κατανεμημένο σε 5 άτομα: Project: Λανσάρισμα Νέου Προϊόντος μέσω Ψηφιακού Μάρκετινγκ και Social Media Στόχος: Δημιουργία και εκτέλεση ολοκληρωμένης καμπάνιας για την προώθηση ενός νέου προϊόντος (π.χ. οικολογικό μπουκάλι νερού). Κατανομή Ρόλων & Αρμοδιοτήτων Μαρία – Υπεύθυνη SEO & Content Strategy Δημιουργεί άρθρα blog, σελίδες προορισμού (landing pages) και SEO-friendly περιεχόμενο. Ερευνά λέξεις-κλειδιά με βάση τη στρατηγική του προϊόντος. Παρακολουθεί την κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης. Παραδοτέα: 2 blog posts/εβδομάδα, SEO reports, optimized titles/meta descriptions. Γιάννης – Υπεύθυνος Social Media & Engagement Διαχειρίζεται τα προφίλ της επιχείρησης σε Instagram, Facebook και TikTok. Δημιουργεί και δημοσιεύει καθημερινό περιεχόμενο (εικόνες, reels, stories). Ενθαρρύνει engagement μέσω διαγωνισμών και Q&A. Παραδοτέα: 1 post/ημέρα ανά πλατφόρμα, εβδομαδιαίο engagement report. Ελένη – Υπεύθυνη Διαφημιστικών Καμπανιών (SEM & Paid Social) Σχεδιάζει και διαχειρίζεται καμπάνιες στο Google Ads και Meta Ads (Facebook &…
Πες ποιος είσαι και κυρίως τίνος είσαι. Επανέλαβέ το πολλές φορές. Πες πες εθνικά ή πέσε πέσε τοπικά, καθότι Πατρινοί, προσπαθούμε διακαώς να πείσουμε πολλούς ότι είμαστε κατάλληλοι για κάποια θέση. Το αν είμαστε ή δεν είμαστε, δεν έχει και τόση σημασία. Σημασία έχει να υπάρχει ελπίς ότι αν αναλάβουμε εμείς, θα περάσει πιο σύντομα μια ωτομοτρίς (αυτοκινητάμαξα) και αν κάτι δεν πάει καλά, δεν θα αφήσουμε τους άλλους καταγής παρότι αδαείς ή στην καλύτερη περίπτωση ασαφείς.
Οδηγός Επιχειρησιακών Συστημάτων: 30 Απαντήσεις για Όλα όσα Πρέπει να Γνωρίζετε για CRM, DSS & MIS Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης (MIS) Ερώτηση: Ποιος είναι ο σκοπός αυτών των απαντήσεων; Απάντηση: Σκοπός των απαντήσεων είναι ο αναγνώστης να κατανοήσει τον ρόλο ενός Πληροφοριακού Συστήματος Διοίκησης, τη λειτουργία συστημάτων λήψης αποφάσεων (DSS), τη στρατηγική CRM για την ικανοποίηση πελατών και τον προγραμματισμό πόρων της επιχείρησης (ERP). Ερώτηση: Τι είναι ένα Πληροφοριακό Σύστημα Διοίκησης (MIS) σύμφωνα με τις έννοιες-κλειδιά; Απάντηση: Είναι η χρήση τεχνολογίας πληροφοριών, ανθρώπων και επιχειρηματικών διαδικασιών για την καταγραφή, αποθήκευση και επεξεργασία δεδομένων, με σκοπό την παραγωγή πληροφοριών που βοηθούν τους υπεύθυνους να λαμβάνουν καθημερινές αποφάσεις. Ερώτηση: Ποιος είναι ο κύριος σκοπός ενός πληροφοριακού συστήματος διαχείρισης (MIS) όσον αφορά τη λήψη αποφάσεων; Απάντηση: Ο κύριος σκοπός είναι να κάνει τη λήψη αποφάσεων των διαχειριστών πιο αποτελεσματική και παραγωγική, παρέχοντάς τους όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σε λογική μορφή για να λάβουν τεκμηριωμένες…
Υπόδειγμα σημειώσεων για τα χαρακτηριστικά/συνήθειες ενός υφιστάμενου πελάτη Σημειώσεις για τον Πελάτη: [Όνομα Πελάτη] Βασικές Πληροφορίες: Όνομα: [Όνομα Πελάτη] Ηλικία: [Ηλικία] Επάγγελμα: [Επάγγελμα] Εταιρεία: [Όνομα Εταιρείας, αν ισχύει] Επικοινωνία: [Email/Τηλέφωνο] Τοποθεσία: [Πόλη/Χώρα] Ιστορικό Συναλλαγών: Συχνότητα Αγορών: [π.χ., Μηνιαία, Εβδομαδιαία] Μέσος Όρος Δαπάνης: [Ποσό σε ευρώ] Προϊόντα που προτιμά: [Κατηγορίες ή συγκεκριμένα προϊόντα] Πιο πρόσφατη αγορά: [Ημερομηνία και περιγραφή προϊόντος] Συμπεριφορές και Προτιμήσεις: Κανάλια Προτίμησης: [π.χ., E-commerce, Φυσικό κατάστημα] Προτιμώμενος τρόπος επικοινωνίας: [π.χ., Email, Τηλέφωνο] Ώρες επικοινωνίας: [π.χ., Πρωινές ώρες, Απογευματινές ώρες] Συνήθειες αγορών: [π.χ., Προτιμά εκπτώσεις, Αγοράζει premium προϊόντα] Προτιμήσεις και Χαρακτηριστικά: Αγαπημένα Χρώματα/Στυλ: [π.χ., Κλασικό, Μοντέρνο] Ειδικές Προτιμήσεις: [π.χ., Προτιμά οικολογικά προϊόντα, Προϊόντα χωρίς χημικά] Ιδιαίτερες Απαιτήσεις: [π.χ., Παράδοση σε συγκεκριμένη ώρα] Σχόλια/Παρατηρήσεις: Αντιδράσεις σε νέες προτάσεις: [π.χ., Αντιδρά θετικά σε νέες κυκλοφορίες, Σκεπτικός για αλλαγές] Ενδιαφέροντα και χόμπι: [π.χ., Ταξίδια, Μαγειρική] Αξιολόγηση ικανοποίησης: [π.χ., Πολύ ικανοποιημένος, Χρειάζεται περισσότερη υποστήριξη] Προτάσεις για Βελτίωση: [π.χ., Περισσότερες ενημερώσεις για νέες προσφορές]…
Όταν ένας άνθρωπος ποντάρει διαχρονικά στην υπερανάληψη του φαίνεσθαι λόγω επιθυμίας ανάδειξης του εγώ του, το ζήτημα είναι κοινωνικό. Όταν όμως διαβεβαιώνεται διαχρονικά από τους αποκαλούμενους ειδήμονες της χώρας του ότι πράττει σωστά και ξαφνικά όλα αλλάζουν και φταίει αυτός, τότε το ζήτημα γίνεται βαθειά πολιτικό. #hellenicland #τι_δεν_καταλαβαίνεις #mindstormGR
Σήκωσε το Ποτήρι: Η Ιστορία, το Νόημα και η Μαγεία της Πρόποσης Ένα απλό «στην υγειά μας» μπορεί να γίνει εργαλείο σύνδεσης και ηγεσίας. Στον επαγγελματικό κόσμο, η πρόποση δεν είναι μόνο μια κοινωνική χειρονομία. Είναι μια συμβολική πράξη επικοινωνίας που ενισχύει την ομαδικότητα, εκφράζει σεβασμό και ενδυναμώνει τις σχέσεις. Από ένα επιτυχημένο project, μέχρι ένα εταιρικό gala ή μια απλή συνάντηση ομάδας, μια καλά τοποθετημένη πρόποση μπορεί να ενισχύσει το κλίμα εμπιστοσύνης και αναγνώρισης. Μέσα από μια πρόποση: Αναγνωρίζουμε την προσπάθεια και την πρόοδο. Γιορτάζουμε τις νίκες, μικρές ή μεγάλες. Καλλιεργούμε κουλτούρα θετικής ηγεσίας και κοινής κατεύθυνσης. Η βλεμματική επαφή, το μέτρο, η σαφήνεια και η ειλικρίνεια είναι βασικά στοιχεία μιας πρόποσης. Δεν χρειάζεται να είναι μεγάλη σε διάρκεια, αρκεί να είναι αυθεντική και ανθρώπινη. Στην επόμενη σας επαγγελματική συνάντηση ή κοινωνική εκδήλωση, θυμηθείτε: ένα «στην υγειά μας» ή «στην υγειά σας» μπορεί να μεταφέρει πολύ περισσότερα απ’ όσα…
Toasting is a cultural and social ritual that involves raising a glass and drinking in honor of someone or something. It usually includes a spoken expression of goodwill, celebration, respect, or appreciation, followed by everyone taking a sip of their drink. Common Situations for Toasting: Weddings: Wishing happiness to the couple. Celebrations: Birthdays, promotions, achievements. Farewells/Reunions: Honoring someone’s journey or return. Formal dinners or ceremonies: Showing respect or marking an occasion. A Typical Toast Might Sound Like: “To health, happiness, and success!”“Here’s to new beginnings!”“To friends who’ve become family.” Cultural Note: In many cultures, eye contact while toasting is considered a sign of sincerity or respect. In some traditions, not making eye contact or failing to take a sip is considered impolite or even bad luck. In short, toasting is a way of acknowledging and celebrating a moment or person with a shared symbolic gesture.
Οι γενιές αποτελούν κοινωνικές ομάδες ανθρώπων που γεννήθηκαν σε συγκεκριμένες χρονικές περιόδους. Μοιράζονται παρόμοιες εμπειρίες, αξίες, ανησυχίες και συνήθειες, λόγω των ιστορικών, οικονομικών και τεχνολογικών συνθηκών της κάθε χρονικής περιόδου. Παρακάτω παρουσιάζονται οι χρονολογίες, τα χαρακτηριστικά, οι ανησυχίες, οι συνήθειες και τα στερεότυπα των βασικών γενεών. 1. Silent Generation (Γενιά της Σιωπής) Χρονολογία γέννησης: ~1928–1945 Ιστορικό πλαίσιο: Μεγάλωσαν στον Μεσοπόλεμο, Β’ Παγκόσμιο Πόλεμο, αρχή Ψυχρού Πολέμου. Χαρακτηριστικά: Συντηρητικοί, εργατικοί, πειθαρχημένοι, πιστοί στην οικογένεια και το καθήκον. Ανησυχίες: Πολιτική σταθερότητα, επιβίωση, ειρήνη. Συνήθειες: Έμφαση στην αποταμίευση, στην εργασία, στην παράδοση. Στερεότυπα: “Άκαμπτοι”, “μη προσαρμοστικοί”, “παλιομοδίτικοι”. 2. Baby Boomers Χρονολογία γέννησης: ~1946–1964 Ιστορικό πλαίσιο: Μεταπολεμική ευημερία, Ψυχρός Πόλεμος, πολιτικά και κοινωνικά κινήματα. Χαρακτηριστικά: Ανταγωνιστικοί, ατομικιστές, αισιόδοξοι, προσανατολισμένοι στην εργασία. Ανησυχίες: Καριέρα, υγεία, σύνταξη, οικογένεια. Συνήθειες: Δουλειά – καριέρα – σπίτι, τηλεόραση, πολιτική συμμετοχή. Στερεότυπα: “Δουλευταράδες αλλά καταναλωτές”, “καταστρέψαν το περιβάλλον”, “δεν καταλαβαίνουν την τεχνολογία”. 3. Generation X Χρονολογία γέννησης: ~1965–1980 Ιστορικό πλαίσιο:…
1) Write a prompt to help someone do something. 2) Write a prompt to help someone deal with something. 3) Write a prompt to help someone overcome something. 4) Write a prompt to help someone understand something. 5) Write a prompt to help someone learn something. 6) Write a prompt to help someone express something. 7) Write a prompt to help someone distinguish the difference between real and fake feelings. 8) Write a prompt to help someone remain human in a digital world. #mindstormGR
– Τι σκέφτεσαι; – Τον πατέρα μου. – Γιατί; Τι έγινε; – Έφυγε σαν χθες 22/5/2020 για κάπου καλύτερα και ήδη μας λείπει. – Μα δεν ήταν να φύγει; Δεν ήταν πλήρης ημερών, εμπειριών, σχέσεων, ταξιδιών, δουλειών, γέλιων, χορών και γλεντιών; – Μάλλον ήταν. – Αλλά εμένα μου λείπει το να με παίρνει τηλέφωνο και να με ρωτάει : “Πούσαι ρε γιε; Πότε θα σε δω; Πότε θα τα πούμε; Πότε θα κάνεις αυτό που είπαμε; Πότε θα έρθετε να φάμε μαζί με τα παιδιά;” Ακόμα και όταν αυτό γινόταν πάρα πολλές φορές και καταντούσε κουραστικό. Θυμάμαι ότι ήθελε να λειτουργούν όλα ρολόι. Στο σπίτι, στη δουλειά, στο συνδικαλισμό, στις κοινωνικές εκδηλώσεις. Να μην υπάρχει αταξία. Να είναι όλα τακτοποιημένα γύρω του και πάνω του. Να τηρούνται οι προθεσμίες και οι συμφωνίες. Δεν καταλάβαινε τίποτα όταν είχε δώσει το λόγο του. Και δεν γλύτωνες αν έπρεπε να…
SMART Politics / Έξυπνη πολιτική Για να επιτύχουμε έναν [εφικτό] στόχο θα κάνουμε μια [συγκεκριμένη] ενέργεια μέχρι μια [ορισμένη] ημερομηνία. Ξέρουμε ότι έχουμε πετύχει το στόχο όταν το αποτέλεσμα είναι [μετρήσιμο]. * Όχι άλλο κάρβουνο. Όχι άλλο ενεστώτα. Κάνουμε, ιδρύουμε, ανοίγουμε και τελειωμό δεν έχει. Καλά όλα αυτά αλλά ας ξεκινήσουμε απ’ αυτά που ήδη έχουμε. Και ας ξεκινήσουμε από εμάς και τα μικρά καθημερινά. – Ας μην πετάμε τα σκουπίδια έξω από τους κάδους που έχουμε γιατί δεν θέλουμε να λερωθεί το χέρι μας αν πιάσουμε το κάλυμμα. – Ας μην πετάμε τα σκουπίδια από το μπαλκόνι στον τέταρτο στον κάδο γιατί βαριόμαστε να κατέβουμε. – Ας μαζεύουμε τα περιττώματα των κατοικίδιων μας κάθε μέρα. – Ας μην λέμε τι θες ρε μαλάκ@ ή κοίτα τη δουλειά σου όταν κάποιος μας λέει ότι έχουμε παρκάρει σε θέση ΑμΕΑ ή στη μέση δύο θέσεων. – Ας δίνουμε προτεραιότητα στους πεζούς…
Ποια είναι η σειρά των πραγμάτων στην επικοινωνία σας μέσω κοινωνικών δικτύων προκειμένου να σας εμπιστευτούν και ενδεχομένως να αγοράσουν από εσάς; Για να σας συμπαθήσουν (like), πρέπει πρώτα να σας δουν κάπου (see) και να σας γνωρίσουν (know). Για να σας γνωρίσουν, πρέπει πρώτα να δείξετε τον κόσμο σας. Nα αρχίσετε να μιλάτε (talk) και να γράφετε (write). Για να σας εμπιστευτούν (trust), πρέπει πρώτα να τους αρέσουν αυτά που παρουσιάζετε (present) και κάνετε (do). Για να σας επιλέξουν (choice) και να αγοράσουν (buy) από εσάς κάτι, πρέπει πρώτα να συγκρίνουν (compare) το περιεχόμενο σας (content) και να αντιληφθούν τη χρησιμότητά του (use) στην κάλυψη κάποιας ανάγκης τους (need). Know > Like > Trust > Compare > Choose > Buy προκειμένου να σας εμπιστευτούν και ενδεχομένως να αγοράσουν από εσάς; Για να σας συμπαθήσουν (like), πρέπει πρώτα να σας δουν κάπου (see) και να σας γνωρίσουν (know). Για να…
Μέσα και Τεχνικές Προώθησης (διαφήμιση, PR, digital marketing) Οι στρατηγικές προώθησης είναι απαραίτητες για την επιτυχή επικοινωνία ενός προϊόντος ή υπηρεσίας στο κοινό-στόχο. Οι κύριες μέθοδοι περιλαμβάνουν τη διαφήμιση, τις δημόσιες σχέσεις (PR) και το ψηφιακό μάρκετινγκ. Κάθε μέθοδος έχει τα δικά της πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα, και η επιλογή της κατάλληλης εξαρτάται από το είδος της επιχείρησης, το διαθέσιμο προϋπολογισμό και τους στόχους της καμπάνιας. Διαφήμιση (Advertising): Παραδοσιακά μέσα όπως τηλεόραση, ραδιόφωνο και έντυπος τύπος παραμένουν δημοφιλή, αλλά απαιτούν υψηλό κόστος. Παραδείγματα επιτυχημένων διαφημιστικών καμπανιών περιλαμβάνουν την καμπάνια “Just Do It” https://www.iefimerida.gr/stories/istoria-slogkan-nike-teleytaia-logia-thanatopoiniti της Nike, η οποία κατάφερε να συνδέσει συναισθηματικά το κοινό με την ιδέα της προσωπικής υπέρβασης. Τα social media έχουν αλλάξει το τοπίο της διαφήμισης, επιτρέποντας πιο άμεση και προσωπική σύνδεση με το κοινό (π.χ. Coca-Cola με την καμπάνια “Share a Coke” https://www.coca-cola.com/us/en/brands/coca-cola/share-a-coke). Δημόσιες Σχέσεις (PR): Στόχος είναι η δημιουργία και διατήρηση θετικής δημόσιας εικόνας μέσω ειδικών γεγονότων,…