ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ - Mindstorm

ALL May 5, 2025

Ποια είναι τα χαρακτηριστικά ενός καλού εμπορικού αντιπροσώπου;

Ποια είναι τα χαρακτηριστικά ενός καλού εμπορικού αντιπροσώπου; Ένας καλός ανεξάρτητος εμπορικός αντιπρόσωπος αποτελεί κρίσιμο κρίκο στην αλυσίδα πωλήσεων και συνεργασίας μεταξύ παραγωγών και αγορών. Τα χαρακτηριστικά που τον καθιστούν αποτελεσματικό είναι πολυδιάστατα, συνδυάζοντας επαγγελματισμό, επικοινωνιακές δεξιότητες και βαθιά κατανόηση της αγοράς. Πρώτον, η αυτονομία και πειθαρχία είναι βασικά στοιχεία. Ένας ανεξάρτητος αντιπρόσωπος δεν εποπτεύεται καθημερινά από εργοδότη, οπότε απαιτείται υψηλό επίπεδο οργάνωσης, υπευθυνότητας και τήρησης χρονοδιαγραμμάτων. Δεύτερον, απαραίτητη είναι η επαγγελματική γνώση του προϊόντος που εκπροσωπεί. Πρέπει να γνωρίζει σε βάθος τα χαρακτηριστικά, τα οφέλη, τις τεχνικές λεπτομέρειες και τη χρήση του προϊόντος, ώστε να μπορεί να ανταποκριθεί σε ερωτήσεις και ενστάσεις πελατών με σιγουριά και πειθώ. Επιπλέον, διαθέτει ανεπτυγμένες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες. Πρέπει να μπορεί να προσελκύσει νέους πελάτες, να δημιουργήσει σχέσεις εμπιστοσύνης και να χειριστεί αντιρρήσεις χωρίς να διαταράξει την εμπορική σχέση. Σημαντικό πλεονέκτημα αποτελεί επίσης η εμπειρία στην αγορά και το δίκτυο επαφών. Ένας καλός…

ALL May 3, 2025

Τι είναι το Brain Picking και πώς επηρεάζει τις σχέσεις και την αγορά

Τι είναι το Brain Picking και πώς επηρεάζει τις σχέσεις των ανθρώπων και την αγορά Ο όρος brain picking χρησιμοποιείται για να περιγράψει την ανεπίσημη και συχνά μονόπλευρη πράξη κατά την οποία κάποιος ζητά από έναν άλλον άτομο –συνήθως έναν ειδικό ή επαγγελματία– να μοιραστεί τις γνώσεις, την εμπειρία ή τις ιδέες του, χωρίς να προσφέρει κάτι σε αντάλλαγμα. Παρόλο που μπορεί να φαίνεται ως μια αθώα ή φιλική πράξη, το brain picking έχει πιο σύνθετες συνέπειες, τόσο σε προσωπικό όσο και σε επαγγελματικό επίπεδο. Στις διαπροσωπικές σχέσεις, η συνεχής προσέγγιση ανθρώπων μόνο για να “παρθεί” γνώση χωρίς αναγνώριση ή ανταπόδοση μπορεί να οδηγήσει σε δυσαρέσκεια και ανισορροπία. Ο αποδέκτης της ερώτησης μπορεί να αισθανθεί ότι χρησιμοποιείται ή ότι δεν εκτιμάται πραγματικά η συνεισφορά του. Αυτό ενδέχεται να φθείρει την εμπιστοσύνη και να υπονομεύσει μια πιθανή επαγγελματική συνεργασία ή φιλική σχέση. Στην αγορά εργασίας και στο επιχειρηματικό περιβάλλον, το brain…

ALL May 3, 2025

Η προκατάληψη της επιλογής

Η προκατάληψη της επιλογής Κάθισε λίγο να τα πούμε. Να δω αν μου κάνεις. Και να αποφασίσω και εγώ τι θα κάνω με σένα (αν κάνω). Λίστα υποχρεωτικών ερωτήσεων Από πού είσαι; Πού μένεις; Πού ντύνεσαι; Ποια η προφορά σου; Ποιος ο συγγενής σου και ποια η οικογένεια σου; Ποια η παράταξή σου; Ποιο το βύσμα σου; Ποιοι οι φίλοι σου; Ποιο το πάχος του πορτοφολιού σου; Ποιος ο βαθμός γαργάρας σου στο στραβό; Ποιος ο βαθμός αναισθησίας σου στο περιττό; Ποιος ο βαθμός συναίνεσης σου στο μουλωχτό; Ποιος ο βαθμός αντίδρασης σου στο πηδηχτό (σκληρή εργασία); Μάλιστα. Τα σημειώσαμε. Και τώρα στα προαιρετικά. – Ερ. Ποια η μόρφωσή σου; Απ. : Υψηλή – Ερ. Ποια η θέση σας για τη διατήρηση των κακών συνηθειών των δικών μας παιδιών; Απ. : Πάρα πολύ αρνητική. Ευχαριστούμε. Θα σας ειδοποιήσουμε. #προκατάληψη #επιλογή #mindstormGR #πραγματικότητα

ALL May 3, 2025

Το στέλεχος γραμματειακής υποστήριξης και η Επικοινωνία

Το στέλεχος γραμματειακής υποστήριξης και η Επικοινωνία Το στέλεχος γραμματειακής υποστήριξης ως βασικό επιχειρηματικό στέλεχος, εμπλέκεται άμεσα στο σύστημα της επικοινωνίας και για το λόγο αυτό πρέπει να χειρίζεται το μέσον αυτό με μεγάλη ικανότητα, αλλά και περίσκεψη. Το στέλεχος γραμματειακής υποστήριξης βρίσκεται καθημερινά σε στενή επαφή με διάφορα πρόσωπα, είτε με την άμεση και προσωπική επικοινωνία, είτε μέσω του τηλεφώνου με το οποίο μεταβιβάζονται μηνύματα, οδηγίες και επεξηγήσεις, είτε μέσω άλλων εξελιγμένων διαύλων (μέσα ηλεκτρονικής επικοινωνίας). Τέλος, το στέλεχος γραμματειακής υποστήριξης κρατά σημειώσεις, τις οποίες διαμορφώνει σε κείμενα επικοινωνίας (επιστολές, εντολές, πρακτικά αποφάσεις κ.λ.π.), τα οποία προωθούνται άμεσα στους αποδέκτες για τους οποίους προορίζονται. Κάθε ένα από τα έγγραφα αυτά, έχει κάποιο συγκεκριμένο σκοπό (παραγγελία εμπορευμάτων, κλείσιμο ξενοδοχείων, κράτηση θέσεων σε συγκοινωνιακά μέσα συμμετοχή σε εκδηλώσεις, διαπραγμάτευση, έγκριση πιστώσεων κ.λ.π) Όλες αυτές οι δραστηριότητες αποτελούν την ουσία της επικοινωνίας κάθε οργανισμού. Από την πλευρά αυτή, θα μπορούσαμε να πούμε…

ALL April 27, 2025

Τι περιλαμβάνει η γραμματειακή υποστήριξη

Η γραμματειακή υποστήριξη περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα διοικητικών και οργανωτικών εργασιών που στοχεύουν στην ομαλή λειτουργία ενός γραφείου, μιας επιχείρησης ή ενός οργανισμού. Πιο συγκεκριμένα, περιλαμβάνει: Διαχείριση επικοινωνίας: Απάντηση τηλεφώνου, διαχείριση email, λήψη και αποστολή φαξ, διαχείριση αλληλογραφίας. Δείτε Υπόδειγμα Χρήσης 1 Υπόδειγμα Χρήσης 1: Καταγραφή Πληροφοριών & Διαχείριση Επικοινωνίας Περιγραφή Υπηρεσίας Ολοκληρωμένη διαχείριση της καθημερινής επικοινωνίας της επιχείρησής σας που εξασφαλίζει άμεση ανταπόκριση, σωστή καταγραφή πληροφοριών και οργανωμένη ροή εισερχόμενης και εξερχόμενης επικοινωνίας. Τι περιλαμβάνει Απάντηση και διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων Καταγραφή αιτημάτων, μηνυμάτων και στοιχείων επικοινωνίας Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων email Παρακολούθηση και προώθηση αλληλογραφίας Λήψη και αποστολή φαξ ή επίσημων εγγράφων Καταχώρηση πληροφοριών σε αρχεία ή συστήματα CRM/ERP Φιλτράρισμα και προτεραιοποίηση επικοινωνιών Ενδεικτική Χρήση Μια επιχείρηση λαμβάνει καθημερινά μεγάλο όγκο τηλεφωνημάτων και email από πελάτες, συνεργάτες και προμηθευτές.Η γραμματειακή υποστήριξη: ✔ Καταγράφει κάθε αίτημα✔ Κατηγοριοποιεί και προωθεί τα επείγοντα✔ Απαντά σε τυπικές επικοινωνίες✔ Τηρεί οργανωμένο αρχείο επικοινωνίας✔ Ενημερώνει…

ΣΚΕΨΕΙΣ April 10, 2025

Είσαι διατεθειμένος να προβληματιστείς;

The world is a very puzzling place. If you are not willing to be puzzled, you just become a replica of someone else’s mind. Noam Chomsky Αν δεν είσαι διατεθειμένος να προβληματιστείς, γίνεσαι το αντίγραφο (replica) του τρόπου σκέψης ενός άλλου ανθρώπου.

MARKETING April 8, 2025

Ποια είναι τα στάδια λήψης αγοραστικής απόφασης;

Ποια είναι τα στάδια λήψης αγοραστικής απόφασης; Η διαδικασία περιλαμβάνει: 1) Αναγνώριση ανάγκης, 2) Αναζήτηση πληροφοριών, 3) Αξιολόγηση εναλλακτικών, 4) Απόφαση αγοράς και 5) Μετα-αγοραστική συμπεριφορά Η επιχείρηση πρέπει να επηρεάσει θετικά κάθε στάδιο για να οδηγήσει σε επιτυχή πώληση και επαναλαμβανόμενες αγορές. Παράδειγμα: Ένας πελάτης χρειάζεται νέο smartphone, αναζητά μοντέλα online, συγκρίνει χαρακτηριστικά, αγοράζει τελικά ένα Samsung και μετά αξιολογεί την εμπειρία του με το προϊόν.

MARKETING April 8, 2025

Ποιες είναι οι στρατηγικές του Porter και πώς μπορούν να εφαρμοστούν στο Μάρκετινγκ;

Ποιες είναι οι στρατηγικές του Porter και πώς μπορούν να εφαρμοστούν στο Μάρκετινγκ; Ο Porter πρότεινε τρεις γενικές στρατηγικές για την επίτευξη ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος: (1) Ηγεσία κόστους – προσφορά προϊόντων σε χαμηλό κόστος, (2) Διαφοροποίηση – δημιουργία μοναδικών χαρακτηριστικών στα προϊόντα και (3) Εστίαση – στόχευση σε ένα συγκεκριμένο τμήμα της αγοράς. Στο μάρκετινγκ, αυτές οι στρατηγικές εφαρμόζονται μέσω των εργαλείων STP (Segmentation, Targeting, Positioning) και 4Ps (Product, Price, Place, Promotion), καθορίζοντας πού θα στοχεύσει η επιχείρηση και πώς θα τοποθετήσει το προϊόν της. Παράδειγμα: Η IKEA εφαρμόζει ηγεσία κόστους, προσφέροντας λειτουργικά και οικονομικά έπιπλα με μοντέρνο σχεδιασμό, γεγονός που ενισχύεται από αποτελεσματικές καμπάνιες προβολής και απλότητα στην εμπειρία αγοράς.

ALL April 8, 2025

Τι είναι το STP και ποιος είναι ο ρόλος του στο Στρατηγικό Μάρκετινγκ;

Τι είναι το STP και ποιος είναι ο ρόλος του στο Στρατηγικό Μάρκετινγκ; Το STP (Segmentation, Targeting, Positioning) είναι ένα μοντέλο στρατηγικού μάρκετινγκ που βοηθά τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν καλύτερα το κοινό τους και να προσφέρουν προϊόντα με υψηλότερη αξία. Η τμηματοποίηση (Segmentation) αναλύει την αγορά σε ομάδες με κοινά χαρακτηριστικά. Η στόχευση (Targeting) επιλέγει τις ομάδες στις οποίες θα απευθυνθεί η επιχείρηση. Η τοποθέτηση (Positioning) αφορά τη θέση που θα έχει το προϊόν στο μυαλό του καταναλωτή. Η χρήση του STP οδηγεί σε αποτελεσματικότερες διαφημιστικές εκστρατείες και αυξάνει την ικανοποίηση του πελάτη, ενισχύοντας έτσι τη σχέση του με το brand. Παράδειγμα: Η Red Bull στοχεύει νέους με έντονο lifestyle και αθλητικό πνεύμα. Μέσω της τοποθέτησης ως “ενεργειακό ρόφημα για την απόλυτη δράση”, το προϊόν ενισχύει τη σύνδεσή του με το κοινό του.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ April 1, 2025

Ποια είναι τα εμπόδια για αποτελεσματική επικοινωνία;

Ερώτηση Ποια είναι τα εμπόδια για αποτελεσματική επικοινωνία; (επιγραμματική αναφορά) Απάντηση Τα εμπόδια για αποτελεσματική επικοινωνία μπορεί να περιλαμβάνουν: 1. Φυσικό θόρυβο: Δημιουργείται από το περιβάλλον και μπορεί να παρεμβάλλεται στην επικοινωνία. 2. Διάσπαση προσοχής: Αδυναμία συγκέντρωσης σε μια συζήτηση, ένα αντικείμενο ή μια δραστηριότητα. 3. Πολιτισμικά εμπόδια: Διαφορές σε πολιτισμικές αντιλήψεις και αξίες. 4. Γλωσσικά εμπόδια: Προκαλούνται από την ανεπάρκεια της γλώσσας ή την παρανόηση λέξεων και φράσεων. 5. Εμπόδια αντίληψης: Διαφορές στην ερμηνεία και κατανόηση των πληροφοριών. 6. Εμπόδια στην τεχνολογία: Μπορεί να προκαλέσουν παρεμβάσεις στην επικοινωνία, όπως τεχνικά προβλήματα ή ασταθής σύνδεση. 7. Εμπόδια οργανωτικής δομής: Μπορεί να περιορίζουν την ελεύθερη ροή των πληροφοριών. 8. Προκαταλήψεις και παρερμηνείες: Οι προσωπικές απόψεις και οι προκαταλήψεις μπορεί να παρεμποδίσουν την κατανόηση του μηνύματος. 9. Κακή άρθρωση: Οι ασαφείς ή ακατάλληλες λέξεις μπορεί να προκαλέσουν σύγχυση. 10. Έλλειψη σαφήνειας ή συνοχής: Η έλλειψη σαφούς δομής στο μήνυμα μπορεί να κάνει…

ΙΣΤΟΡΙΕΣ April 1, 2025

Περί διαπραγμάτευσης (πραγματική ιστορία)

Περί διαπραγμάτευσης (πραγματική ιστορία) Πριν πολλά χρόνια συζητούσα με κάποιον για δουλειά στο μαγαζί του. Αυτός ο κάποιος, παλιά καραβάνα, ήθελε να πω ναι σε μια παράλογη επαγγελματική πρόταση που μου έκανε. Ήθελε να πω ναι σ’ όλους τους όρους του και με κοπανούσε. Να πάρει την έκπτωση που ήθελε και να πληρώσει όποτε ήθελε. Χρησιμοποιούσε τη φωνή, το ότι έπαιζε εντός έδρας και εγώ εκτός, την ηλικία του και το γεγονός ότι ήταν καταξιωμένος και μονοπώλιο στην περιοχή του. Διέκοπτε τη συζήτηση, έφευγε για λίγο, γυρνούσε, σηκωνόταν, πήγαινε πέρα δώθε και μου έλεγε ότι καθυστερούμε και ότι πρέπει να τελειώνουμε για να πάμε και να φάμε. “Έχουν περάσει τρεις ώρες και δεν έχουμε καταλήξει. Δεν συμφωνείς με τους όρους μου. Πρέπει επιτέλους να τελειώνουμε. Και πρέπει να πάρω και το χάπι μου και να κοιμηθώ μισή ώρα το μεσημέρι”. Και τότε κατάλαβα τι έπρεπε να κάνω. Ότι το δικό…

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ March 30, 2025

Put your phone down

Put your phone down from time to time and start talking to people around you. Look at them and ask them to do the same. Start smiling and your network will soon get bigger. #mindstormGR

ALL March 16, 2025

Μορφές εκφοβισμού

Κάθε μορφή εκφοβισμού αφήνει σημάδια και λειτουργεί ανασταλτικά στη ζωή των ανθρώπων! Εκφοβισμός με εκβιασμό Σωματικός Ρατσιστικός Λεκτικός Έμμεσος ή κοινωνικός Ηλεκτρονικός (cyber bullying) Σεξουαλικός

ALL March 16, 2025

Υπάρχουν δύο είδη πολέμου

Παραλλαγές – Μεταλλάξεις Μαθαίνουμε όσο μεγαλώνουμε ότι υπάρχουν δύο είδη πολέμου. 1. Ο πόλεμος για τους στρατιώτες ή τους πολίτες Γ’ κατηγορίας (στο πεδίο ή στο καταφύγιο ή στο κοιμητήριο ή στον καταυλισμό) και 2. Ο πόλεμος για τους πολιτικούς ή τους πολίτες Α’ κατηγορίας (στο γραφείο, στο σαλόνι ή μπορεί και στο σαλέ). Η ιατρική Νο 1 των στρατιωτών ή των πολιτών Γ’ κατηγορίας, πρέπει να εξαλείψει γρήγορα το σύμπτωμα ώστε ο ασθενής να επιστρέψει στη δουλειά του και να μην αμφισβητεί τον πόλεμο. Η ιατρική Νο 2 των πολιτικών ή των πολιτών Α’ κατηγορίας, επιχειρεί να εντοπίσει την αιτία, να αποκαταστήσει πλήρως την υγεία του πάσχοντα ημετέρου ή συνεταίρου για να δημιουργήσει ή να διαιωνίσει άλλους πάσχοντες. Νόμος πραγματικότητας

ALL March 14, 2025

Μπλέξαν οι γραμμές μας

Μπλέξαν οι γραμμές μας Μπλέξαν οι γραμμές Μπλέξαν οι φωνές μας Μπλέξαν οι φωνές Φάρσες, βλάβες και υποκλοπές… Όλη η Αθήνα ακούει και δεν μιλά. Τα μυστικά μας κλέβει. https://youtu.be/NcwTfBBvwaE #wired #photography #reality

ALL March 5, 2025

Η Θεωρία της Παρακίνησης

Η Θεωρία της Παρακίνησης Η Θεωρία της Παρακίνησης αναφέρεται σε ένα σύνολο ιδεών και εννοιών στην ψυχολογία που προσπαθούν να εξηγήσουν γιατί οι άνθρωποι συμπεριφέρονται όπως συμπεριφέρονται. Πρόκειται για την κατανόηση του τι οδηγεί τα άτομα να δράσουν, να επιδιώξουν στόχους και να επιμείνουν στις προσπάθειές τους. Υπάρχουν πολλές θεωρίες παρακίνησης, αλλά εδώ παρουσιάζονται οι πιο γνωστές: 1. Η Ιεραρχία των Αναγκών του Maslow Προτάθηκε από τον Abraham Maslow και υποστηρίζει ότι οι άνθρωποι έχουν μια ιεραρχία αναγκών, ξεκινώντας από τις φυσιολογικές ανάγκες (τροφή, στέγη) και προχωρώντας στις ανάγκες ασφάλειας, τις ανάγκες αγάπης και κοινωνικής αποδοχής, τις ανάγκες αυτοεκτίμησης και τέλος την ανάγκη αυτοπραγμάτωσης. Μόλις καλυφθούν οι ανάγκες χαμηλότερου επιπέδου, τα άτομα επιδιώκουν να ικανοποιήσουν ανάγκες υψηλότερου επιπέδου. 2. Η Διπλή Θεωρία του Herzberg Προτάθηκε από τον Frederick Herzberg και διακρίνει μεταξύ “παραγόντων υγιεινής” (π.χ. μισθός, εργασιακή ασφάλεια), που διατηρούν την ικανοποίηση αλλά δεν παρακινούν, και “παραγόντων παρακίνησης” (π.χ. επίτευξη,…

ALL February 24, 2025

Οι άνθρωποι… όταν βολεύονται ξεχνούν

Κάποτε σε μια συζήτηση πριν καμιά δεκαριά χρόνια, έχω στριμώξει κάποιο πρόσωπο σε μια καίρια θέση για ένα σοβαρό επαγγελματικό θέμα που δεν προχωρά. Μετά από την παρουσίαση των επιχειρημάτων μου, τον ρωτώ: “Δεν έχω δίκιο;” Και εκείνος μου απαντά : “Μωρέ, εσύ δίκιο έχεις. Εμένα με βολεύει να το ξεχνάω.” Οι άνθρωποι… όταν βολεύονται ξεχνούν. #mindstormGR

ALL January 28, 2025

Τι κάνει ο social media editor στα κοινωνικά δίκτυα;

Τι κάνει ο social media editor στα κοινωνικά δίκτυα; Ο social media editor κάνει μια δημιουργική στροφή στην έμμεση και άμεση παρουσίαση προϊόντων και υπηρεσιών με συγκεκριμένα ή επιθυμητά χαρακτηριστικά. → Ξεκινάει μια συζήτηση για “οπτικά πεδία”, “σημεία εστίασης”, “γραμμές τάσης” και “λέξεις κλειδιά”. Ένα νέο εμπορικό λεξιλόγιο και μαζί του μια νέα ενέργεια στη διαμόρφωση προβολών και κάλυψη αναγκών σε όλον τον κόσμο. → Διαδραματίζει ένα μοναδικό και καίριο ρόλο σε οποιοδήποτε κλάδο, άλλοτε με γενναιόδωρο προϋπολογισμό και άλλοτε με πιο σφιχτό, πάντα όμως με πολύ ταλέντο. → Είναι υπεύθυνος για την επικοινωνία με τα μέλη του δικτύου αλλά και την αξιολόγηση όλων των επιμέρους χαρακτηριστικών που κάνουν την εμπειρία της αγοράς αλλά και της χρήσης συγκεκριμένων προϊόντων και υπηρεσιών, ένα ξεχωριστό γεγονός. → Ο social media editor θα τα κάνει όλα αυτά σε συνεργασία και με την υποστήριξη όλης της ομάδας, που θα τον βοηθήσει στο να οργανώσει…

ALL January 24, 2025

Περί επικοινωνίας

Περί επικοινωνίας Η ανταλλαγή μηνυμάτων και η κατανόηση τους από τους ανθρώπους είναι μια σύνθετη λειτουργία. Είναι σαν την οδήγηση σ’ έναν άγνωστο και κακοτράχαλο δρόμο. Χειρονομίες, τόνος φωνής, χρόνος παρουσίασης, εκφράσεις προσώπου, ενδυμασία, καταγωγή, προφορά, δώρα, ευχές, τρόπος σίτισης, τρόπος χαιρετισμού είναι μερικά από αυτά που μπορεί να προσβάλλουν τους άλλους ή και εσάς τους ίδιους. Αν θέλετε λοιπόν να έχετε σχέση ή να κάνετε δουλειά με κάποιον από άλλο μέρος, άλλη χώρα ή άλλη ήπειρο, πρέπει να είσαστε έτοιμοι για το αναπάντεχο και να αυτοσχεδιάσετε. Θα βοηθούσε να έχετε κάνει και μια μικρή έρευνα για την κουλτούρα των ανθρώπων που θα συναντήσετε. Π.χ. Μην δείξετε έκπληκτοι αν ο Γιαπωνέζος συνομιλητής σας κοιτάζει τα παπούτσια σας επίμονα κατά τη διάρκεια μιας χειραψίας ή κάθεται με κλειστά τα μάτια κατά τη διάρκεια ενός meeting. Μην δείξετε ενοχλημένοι αν κάποιος από την Αφρική δεν σας πει ευχαριστώ ή παρακαλώ. Μην δοκιμάσετε…

ALL January 17, 2025

Γιατί γράφω; Γιατί ξανά;

Γιατί γράφω; Γιατί ξανά; Πρέπει να είσαι παραείσαι σιχαμερά αυτοερωτευμένος για να γράφεις ξετσίπωτα για τον ευατό σου. Έχω μονάχα αυτό το ελαφρυντικό πως δεν γράφω με το σκοπό που γράφουν όλοι, δηλαδή για να με παινέσει ο αναγνώστης. Αν αποφάσισα ξαφνικά να περιγράφω με κάθε λεπτομέρεια όσα μου συνέβησαν από πέρσι, τ’ αποφάσισα από μια δυνατή εσωτερική ανάγκη: τόσο πολύ με κατέπληξαν όλα αυτά τα συμβάντα. ~Ντοστογιέφσκι Μνήμη *Τόσο πολύ με κατέπληξαν αυτά τα συμβάντα και πιστεύω ότι θα τα θυμάμαι για πάντα. Έλα όμως που το μυαλό είναι μυαλό και η μνήμη ξεθωριάζει και αδειάζει. Το έχω δει μπροστά μου να συμβαίνει και με τρομάζει. Γι’ αυτό και εγώ θα γράφω για να τα θυμάμαι καλύτερα. Για να μπορώ να πω στον ευατό μου ότι μερικές φορές δεν κοιμάμαι και ακόμα θυμάμαι. Και αν τελικά θυμάμαι και γράφω καλά, κάποια συμβάντα μπορεί και να μην λησμονούνται. ~…