Στο κόσμο των επιχειρήσεων πολλές φορές χανόμαστε στη μετάφραση. Πολλοί οι όροι, σύνθετα τα προβλήματα, δύσκολη η αντιστοίχιση. Δείτε εδώ έναν πίνακα με κάποιους εμπορικούς-χρηματοοικονομικούς όρους σε Βρετανικά Αγγλικά, Αμερικανικά Αγγλικά, Άλλους Όρους και Ελληνικά, που ετοιμάσαμε για εσάς. Ελπίζουμε να σας βοηθήσει έστω και λίγο στην κατανόηση των σχετικών όρων. * Κάθε παρατήρηση σας μας κάνει καλύτερους. Αν λοιπόν εντοπίσετε κάποιο λάθος στις αναρτήσεις μας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Mobile : 6945 849400 Email : info@softexperia.com Follow us on Linkedin : Website : www.softexperia.com FB Tags : #softexperia
Ερώτηση : Πόσες ηλεκτρονικές συναλλαγές χρειάζονται έτσι ώστε τα 100 ευρώ να γίνουν 1; Απάντηση : 33 συναλλαγές. Για όσους δεν το ξέρουν, η προμήθεια άμεσης μεταφοράς χρημάτων μέσω e-banking μεταξύ διαφορετικών τραπεζών είναι συνήθως 3 ευρώ για τον αποδέκτη των χρημάτων. Ας υποθέσουμε τώρα ότι σας έκαναν άμεση μεταφορά χρημάτων από άλλη τράπεζα 100 ευρώ. Στο λογαριασμό σας βλέπετε διαθέσιμο υπόλοιπο 97 ευρώ και 3 ευρώ προμήθεια συναλλαγής. Αν υποθέσουμε τώρα ότι και εσείς μεταφέρατε το διαθέσιμο υπόλοιπο σας των 97 ευρώ σε λογαριασμό άλλης τράπεζας. Ο αποδέκτης των χρημάτων σας βλέπει διαθέσιμο υπόλοιπο 94 ευρώ και 3 ευρώ προμήθεια. Αν αυτό επαναληφθεί 33 φορές τότε το αρχικό διαθέσιμο υπόλοιπο των 100 ευρώ γίνεται 1 ευρώ. Με άλλα λόγια, οι 33 αποδέκτες χάνουν από 3 ευρώ έκαστος στην κάθε συναλλαγή και 99 ευρώ αφαιρούνται αθροιστικά από το διαθέσιμο υπόλοιπο. Δηλ. από το ταμείο. Και αφαιρούνται περισσότερα ευρώ όσο αυξάνονται…
Θα βρει προϊόντα για τα πάντα. Να καταναλώσει. Να ξεχωρίσει. Να αναδειχθεί. Να πει κοιτάξτε με. Ξεχώρισε λοιπόν και εσύ. Πάρε μια δερμάτινη θήκη μπανάνας για το ποδήλατο σου σήμερα. Μπορείς. Φάτην ρε άνθρωπε τη μπανάνα πριν ξεκινήσεις. Να έχεις και ενέργεια. Ή πάρε ένα σακουβαγιάζ. Να βάλεις και το νερό σου μέσα. Αλλά όχι. Χρειάζεται να πάρεις και δεύτερη δερμάτινη θήκη για το νερό. Και με την αγωνία αυτή δηλ. να πάρω μια δερμάτινη θήκη μιας μπανάνας, φτάσαμε στο σήμερα. Να μας λένε τη μπανάνα σας και σ’ άλλη παραλία. Δημιουργώντας ανάγκες περισσότερο εικόνας και λιγότερο ουσίας. Στον υπερθετικό βαθμό. Και τώρα ψάχνουμε όχι μόνο τη θήκη αλλά και και τη μπανάνα και το ποδήλατο. FB Tags : #μπανάνα #κατανάλωση #υπερβολή #mindstormGR
Κρίση είναι όταν διαπιστώνεις συνήθως καθυστερημένα ότι τα πράγματα άλλαξαν. Ότι η κλωστή από σύμμαχος, έγινε αντίπαλος. Γιατί δεν την μέτραγες και τη χρησιμοποιούσες αλόγιστα. Ή μπορεί να την χρησιμοποιούσες και σωστά. Δεν έχει πλέον σημασία. Οι ρόλοι άλλαξαν. Ήρθαν τα πάνω κάτω. Η κλωστή έγινε τριχιά γύρω σου. Και τώρα ψάχνεις το κουτί με τα δανεικά σπίρτα μπας και λυθείς. Χωρίς να καείς. Και για τα δανεικά σπίρτα, να μην το ξεχάσω, και θα τοκιστείς και θα δεσμευτείς. Το αν θα καείς, δικό σου πρόβλημα. Δείτε την σχετική ανάρτηση στο facebook . . . FB Tags : #κρίση #ζωή #πραγματικότητα #reality #mindstormGR
Άμα έρθει η ανάπτυξη να μου στείλεις τηλεγράφημα. Για τα καθημερινά, ραντεβού σήμερα στην πλατεία για να κάνουμε όνειρα, να φάμε κλίμα και να πιούμε καφέ. Κλίμα επενδυτικό, κλίμα αναπτυξιακό, κλίμα με γιαούρτι, κλίμα εξωγενές, κλίμα ΕΣΠΑ, κλίμα βγαίνουμε από το τούνελ, γενικώς κλίμα. Αυτά ισχύουν σήμερα, αύριο και μεθαύριο. 10 χρόνια τώρα. Για παραμεθαύριο θα δούμε. Μπορεί να έχει ακόμα καλύτερο κλίμα. Αέρος αέρος. Κοπανιστό. Λες όμως να μας φέρει επενδύσεις; Αιθαλομίχλη και καρκίνο πάντως μας έφερε ήδη όπως μυρίζω όταν βγαίνω από το σπίτι μου μετά τις 8-9 το βράδυ αλλά και διαβάζω στις εφημερίδες. Να δεις και κλίμα που θα έρθει άμα τρελαθεί και κανένας γείτονας περισσότερο. Κλίμα με κύμα. Μην σκοτίζεσαι όμως. Μην βάζεις το μυαλό σου να δουλεύει. Θα μας πουν τι κλίμα θα φάμε παραμεθαύριο. Aυτοί στα παράθυρα. Στις ειδήσεις. Οι επαΐοντες. Οι μύστες. Οι ψαγμένοι. Θα προτείνουν κλίμα με κιμά. Κλίμα με τυρί.…
PDF : Αν κατεβάσεις (download) ένα αρχείο κατάληξης “.pdf” στον υπολογιστή σου και σωθεί ως αρχείο κατάληξης “.exe”, μην το ανοίξεις. Είναι πολύ πιθανό να είναι ιός. YOUTUBE : Αν θέλεις να κατεβάσεις ένα βίντεο από το youtube, πληκτρολόγησε “ss” μεταξύ του “www.” και του “youtube”. Αν π.χ. θέλεις να κατεβάσεις το βίντεο https://www.youtube.com/watch?v=kz3gbheebsA , πληκτρολόγησε “ss” ακριβώς πριν το “youtube.com”. Θα γίνει re-direct στην ιστοσελίδα savefrom.net. Εσύ το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να επιλέξεις format π.χ. mp4 720 για να ξεκινήσει η μεταφόρτωση (download). WORD : α) Αν μαρκάρεις μια λέξη (π.χ. test) ή μια παράγραφο στο word και πατήσεις μια φορά τον συνδυασμό πλήκτρων Shift-F3, το πρώτο γράμμα κάθε λέξης θα γίνει κεφαλαίο (π.χ. Test). Αν πατήσεις δεύτερη φορά τον συνδυασμό πλήκτρων Shift-F3, όλα τα γράμματα κάθε λέξης θα μετατραπούν σε κεφαλαία (π.χ. TEST). Αν πατήσεις και τρίτη φορά τον συνδυασμό πλήκτρων Shift-F3, τότε όλα τα…
Είθε το ταξίδι όλων μας να είναι καλό και δημιουργικό. Να μας κάνει να πετάξουμε ψηλά. Να μας φέρει πιο κοντά στην παιδική μας ηλικία. Να μας βγάλει έξω από το καβούκι μας. Να μας κάνει να δούμε πιο πέρα. Να μας κάνει να εκτιμήσουμε περισσότερο τη ζωή και τη στιγμή. Να κοιτάξουμε γύρω μας. Να έρθουμε πιο κοντά. Να εμπνευστούμε, να δημιουργήσουμε και να εμπνεύσουμε. Να βρούμε τον προορισμό μας. FB Tags : #new_year_wish #καλή_χρονιά #καλά_ταξίδια #mindstormGR / www.mindstorm.gr
Πως μπορεί κανείς να διδαχθεί τη ψυχολογία των πελατών; Ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε λίγο περισσότερο την άλλη πλευρά. Ας υποθέσουμε ότι είμαστε εμείς ο πελάτης. Για να δούμε λίγο τι σκεφτόμαστε. Ποια τα συναισθήματα μας; Θέλω π.χ. να αγοράσω ένα ακριβό κινητό. – Από που θα το αγοράσω; – Έχω κάποιο φίλο ή γνωστό που πουλάει κινητά; – Είναι η πρώτη φορά που θα κάνω κάτι τέτοιο; – Θα ψάξω σε ηλεκτρονικό ή σε φυσικό κατάστημα; – Ποιος θα μου δείξει πως δουλεύει; – Ποιος θα μου περάσει τις επαφές και θα μου σετάρει τους λογαριασμούς μου; – Από που αγόρασα στο παρελθόν, αν δεν είναι η πρώτη φορά; – Ποιος με εξυπηρέτησε; – Τι εντύπωση έμεινε μέσα μου; – Τι μ’ έκανε να προτιμήσω αυτό το κατάστημα παρά οποιοδήποτε άλλο; – Θα αγοράσω από το ίδιο κατάστημα ή το ίδιο πρόσωπο; Μ’ αυτά τα ερωτήματα κάνουμε μια ψυχολογική ανάλυση…
Πως αλλάζει η συμπεριφορά μας ανάλογα με το ποιον έχουμε μπροστά μας “Έίναι τόσο καλό παιδί. Έχει και στυλ. Φροντίζει τη μητέρα του. Τόσο δυνατό. Χαμογελαστό, ευγενικό. Όλα τα κορίτσια θέλουν την παρέα του.” Αυτοί μπορεί να είναι οι λόγοι που μια μαμά υπερηφανεύεται για το γιο της. Που μπορεί να είναι έτσι αλλά μπορεί και όχι. Ο λόγοι αυτοί είναι διαφορετικοί από το δικό μας, που είναι ο φίλος μας. Που μπορεί να θεωρούμε ότι το μόνο προσόν του παιδιού αυτού είναι το πόσο γρήγορα αλλάζει τα κανάλια για να δει το αγαπημένο του πρόγραμμα ή το πόσες πίτσες τρώει στην καθισιά του. Η Anaïs Nin παρατήρησε ότι τα πράγματα δεν είναι όπως φαίνονται αλλά όπως είμαστε. Πολύ περισσότερο αυτό ισχύει για τους ανθρώπους. Το ίδιο πρόσωπο μπορεί να έχει εντελώς διαφορετική συμπεριφορά σε διαφορετικούς ανθρώπους. Κανένας κινηματογραφικός ή και πραγματικός μαφιόζος δεν αξίζει το βάρος του σε χρυσό…
Πολλοί λένε ότι το πιο δύσκολο βήμα στην πώληση είναι το κλείσιμό της. Κατά τη γνώμη μου, η πιο δύσκολη φάση δεν είναι το κλείσιμο αλλά η προσέγγιση του πελάτη. Τότε κατάλαβα γιατί είχα στο παρελθόν κάποια ανησυχία ή ενίοτε και εκνευρισμό όταν τριγυρνούσα έξω από ένα γραφείο ή ένα μαγαζί, πριν αποφασίσω να μπω μέσα. Απλούστατα δεν ήξερα πως να πλησιάσω τον πελάτη. Φοβόμουν ότι δεν θα είχα το χρόνο να τον δω, να καταλάβω τι θέλει και να πω ό,τι είχα να πω. – Πως αρχίζεις τη συζήτηση μ’ έναν πελάτη που δεν ξέρεις τίποτα γι’ αυτόν; – Που έχεις διαφορά ηλικίας; – Που είναι θυμωμένος; – Που βιάζεται να φύγει; – Που το τηλέφωνο του χτυπάει ασταμάτητα; – Που θέλει να λύσει ένα πρόβλημα του εκείνη τη στιγμή και εσύ τον καθυστερείς; Παρά το γεγονός ότι δεν υπάρχουν απόλυτες συνταγές στην πώληση και παρ’ ότι δύσκολα μπορεί…
Φανταστείτε ότι βρισκόσαστε σε μια συζήτηση με μια ομάδα ανθρώπων. Μπορεί να κάθεστε σ’ ένα καφέ ή σ΄ένα σπίτι στο κέντρο της πόλης συζητώντας για καινοτομία, branding και πωλήσεις μέσω internet ή στην τραπεζαρία κάποιου Πανεπιστημίου συζητώντας για την πρόταση κάποιου τμήματος να βάλει δίδακτρα ή σ’ ένα meeting room μιας μεγάλης εταιρίας συζητώντας ένα σχέδιο επέκτασης ή μια πιθανή συνεργασία. Όπως και να έχει, θέλετε οι απόψεις σας να ακουστούν και να εκτιμηθούν. • Ακούστε Η ακρόαση των άλλων απόψεων πριν να μιλήσετε είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να αποκτήσετε βαρύτητα χωρίς να κάνετε ή να πείτε κάτι έξυπνο. Όταν μιλούν οι άλλοι πρέπει να τους δίνουμε την αμέριστη προσοχή μας. Τουλάχιστον στην αρχή. Όταν είμαστε καλοί ακροατές, οι ομιλητές τείνουν να απευθύνουν τα σχόλια τους σ’ εμάς. Όλοι μας έχουμε ανάγκη να ξέρουμε ότι κάποιοι μας ακούνε. Με τον τρόπο αυτό οι ομιλητές νιώθουν καλά γιατί απευθύνονται σε…