SALES - Mindstorm

ALL December 4, 2022

Computing Breakeven Quantity

Computing Breakeven Quantity / Υπολογίζοντας το νεκρό σημείο πωλήσεων (ποσότητα) A canoe company sells paddles for $20 each. The unit variable cost is $15, and the fixed costs are $3000. How many paddles must be sold to breakeven? Μια εταιρία που φτιάχνει κανό, πουλά τα κουπιά με τιμή $20 το τεμάχιο. Το μεταβλητό κόστος παραγωγής είναι $15, και τα σταθερά κόστη είναι $3000. Πόσα κουπιά πρέπει να πουλήσει για να μην έχει ούτε κέρδος ούτε ζημιά (νεκρό σημείο πωλήσεων); Solution / Λύση Step 1 (Βήμα 1) Unit Selling Price (Τιμή Πώλησης Τεμαχίου) $20 – Unit Variable Cost (Μεταβλητό Κόστος Τεμαχίου) $15 = Gross Profit Margin (Μικτό Περιθώριο Κέρδους) $5 Step 2 (Βήμα 2) Fixed Costs (Σταθερά Κόστη) $3000 / Gross Profit Margin (Μικτό Περιθώριο Κέρδους) $5 = 600 paddles must be sold to breakeven (600 κουπιά πρέπει να πουληθούν για το νεκρό σημείων πωλήσεων) Equation for calculating GPM %…

ALL September 21, 2022

Embed an Interactive Sales Dashboard in Excel on your website

Ενσωματώστε ένα πίνακα πωλήσεων (αρχείο excel) στην ιστοσελίδα σας (διαδραστική ενσωμάτωση) Επιλέξτε τις δικές σας τιμές σε Sales Person, Region, Sales Channel και Products Type και δείτε τα αποτελέσματα. Choose your values for Sales Person, Region and Products Type and see the results. Give it a try! Watch the video and see how it works . . . Download the video Interactive Sales Dashboard (format : *.mkv)

BUSINESS December 26, 2019

Γιατί αγοράζουν οι πελάτες

Πως μπορεί κανείς να διδαχθεί τη ψυχολογία των πελατών; Ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε λίγο περισσότερο την άλλη πλευρά. Ας υποθέσουμε ότι είμαστε εμείς ο πελάτης. Για να δούμε λίγο τι σκεφτόμαστε. Ποια τα συναισθήματα μας; Θέλω π.χ. να αγοράσω ένα ακριβό κινητό. – Από που θα το αγοράσω; – Έχω κάποιο φίλο ή γνωστό που πουλάει κινητά; – Είναι η πρώτη φορά που θα κάνω κάτι τέτοιο; – Θα ψάξω σε ηλεκτρονικό ή σε φυσικό κατάστημα; – Ποιος θα μου δείξει πως δουλεύει; – Ποιος θα μου περάσει τις επαφές και θα μου σετάρει τους λογαριασμούς μου; – Από που αγόρασα στο παρελθόν, αν δεν είναι η πρώτη φορά; – Ποιος με εξυπηρέτησε; – Τι εντύπωση έμεινε μέσα μου; – Τι μ’ έκανε να προτιμήσω αυτό το κατάστημα παρά οποιοδήποτε άλλο; – Θα αγοράσω από το ίδιο κατάστημα ή το ίδιο πρόσωπο; Μ’ αυτά τα ερωτήματα κάνουμε μια ψυχολογική ανάλυση…

BUSINESS December 19, 2019

Το πιο δύσκολο στην πώληση

Πολλοί λένε ότι το πιο δύσκολο βήμα στην πώληση είναι το κλείσιμό της. Κατά τη γνώμη μου, η πιο δύσκολη φάση δεν είναι το κλείσιμο αλλά η προσέγγιση του πελάτη. Τότε κατάλαβα γιατί είχα στο παρελθόν κάποια ανησυχία ή ενίοτε και εκνευρισμό όταν τριγυρνούσα έξω από ένα γραφείο ή ένα μαγαζί, πριν αποφασίσω να μπω μέσα. Απλούστατα δεν ήξερα πως να πλησιάσω τον πελάτη. Φοβόμουν ότι δεν θα είχα το χρόνο να τον δω, να καταλάβω τι θέλει και να πω ό,τι είχα να πω. – Πως αρχίζεις τη συζήτηση μ’ έναν πελάτη που δεν ξέρεις τίποτα γι’ αυτόν; – Που έχεις διαφορά ηλικίας; – Που είναι θυμωμένος; – Που βιάζεται να φύγει; – Που το τηλέφωνο του χτυπάει ασταμάτητα; – Που θέλει να λύσει ένα πρόβλημα του εκείνη τη στιγμή και εσύ τον καθυστερείς; Παρά το γεγονός ότι δεν υπάρχουν απόλυτες συνταγές στην πώληση και παρ’ ότι δύσκολα μπορεί…

ALL December 8, 2019

Η σημασία του να είσαι συμπαθής

Έχεις απέναντι σου έναν υποψήφιο πελάτη. Θέλει ν’ αγοράσει αλλά τον βλέπεις να διστάζει. Μπορεί αυτό που θέλει ν’ αγοράσει να είναι μεγάλης αξίας και να χρειάζεται πολλή σκέψη. Ή να είναι πάνω από το ποσό του προϋπολογισμού του. Ή να έχει φθηνότερη πρόταση από τη δική σου. Τι κάνεις λοιπόν; Εστιάζεις όχι στην άμεση πώληση αλλά στο μακροχρόνιο όφελος της συγκεκριμένης επιλογής. Αυτό γίνεται σιγά σιγά και με συγκεκριμένη τακτική. Αν πουλάς π.χ. ηλεκτρονικούς υπολογιστές για επαγγελματική χρήση, υπηρεσίες διαδικτύου, μελέτες σκοπιμότητας, εξοπλισμό εργοστασίων, ιατρικά μηχανήματα ή ειδικά οχήματα, πρέπει να είσαι σ’ επαφή με τον πελάτη για μεγάλο διάστημα. Ανεξάρτητα όμως από το χρόνο της επαφής σου με τον πελάτη, υπάρχουν μερικά πράγματα που σε κάνουν σίγουρα ΣΥΜΠΑΘΗ. Που δείχνουν ότι έχεις μια ευρύτερη οπτική των πραγμάτων αλλά και μια καλλιέργεια. Έτσι ώστε όταν ο πελάτης σκέφτεται τα προβλήματά του, να σκέφτεται εσένα. Και όταν οι συνθήκες ωριμάσουν,…

ALL December 4, 2019

Μπορείς να διδάξεις κάποιον να πουλά καλύτερα;

Υπάρχουν κάποιοι κανόνες; Υπάρχουν κάποιες τεχνικές; Κάθε πωλητής, με την πάροδο του χρόνου, ανακαλύπτει μια συγκεκριμένη τεχνική, που την εφαρμόζει για να κλείσει την πώληση. Μερικοί αναπτύσσουν και περισσότερες. Οι τεχνικές αυτές βγαίνουν από την καθημερινή τριβή με την αγορά. Από τη συλλογή παραστάσεων και εμπειριών του καθενός μας. Σε κάθε περίπτωση, η επιτυχία της πώλησης περνά από τις λεωφόρους της παρατήρησης, της συζήτησης, της ακρόασης, της σαφήνειας και της απλότητας. Η μεγαλύτερη ικανότητα του πωλητή, και κάθε κοινωνικού ανθρώπου, είναι να παρατηρεί γύρω του και να είναι καλός συζητητής. Η παρατήρηση και η συζήτηση είναι μια μεγάλη πηγή πληροφοριών της ανθρώπινης ψυχολογίας και συμπεριφοράς. Η συζήτηση από μόνη της είναι μια ιστορία, μια περιπέτεια, μια συμμετοχή στο “πάθος” του συνομιλητή μας, μια ανακάλυψη των κυρίαρχων αναγκών του. Προσέχουμε λοιπόν κάθε τι στο περιβάλλον στο οποίο κινούμαστε αλλά και κάθε λέξη του συνομιλητή μας. Δεν ξεχνάμε ποτέ ότι η συζήτηση…

ALL December 30, 2018

Sales Statistics – Στατιστικά πωλήσεων

– 48% των πωλητών δεν κάνουν μια δεύτερη επαφή με τον υποψήφιο πελάτη. – 25% των πωλητών κάνουν ή έχουν μια δεύτερη επαφή με τον υποψήφιο πελάτη και σταματούν. – 12% των πωλητών κάνουν ή έχουν τρεις επαφές με τον υποψήφιο πελάτη και σταματούν. 10% των πωλητών κάνουν ή έχουν περισσότερες από τρεις επαφές με τον υποψήφιο πελάτη. – 2% των πωλήσεων γίνονται στην πρώτη επαφή/συνάντηση με τον υποψήφιο πελάτη. – 3% των πωλήσεων γίνονται στην δεύτερη επαφή/συνάντηση με τον υποψήφιο πελάτη. – 5% των πωλήσεων γίνονται στην τρίτη επαφή/συνάντηση με τον υποψήφιο πελάτη. – 10% των πωλήσεων γίνονται στην τέταρτη επαφή/συνάντηση με τον πελάτη. – 80% των πωλήσεων γίνονται μεταξύ πέμπτης και δωδέκατης επαφής/συνάντησης με τον πελάτη. Definition of “Prospect” : Potential customer or client qualified on the basis or his or her buying authority, financial capacity, and willingness to buy. Also called sales lead. Source of definition “prospect”…