Tag

υποστήριξη

Browsing

Κάθεστε στο γραφείο σας και ένα κεφάλι ξεπροβάλει από την πόρτα ζητώντας τη βοήθεια σας. Όντας απασχολημένος, ρωτάτε ποιο είναι το πρόβλημα και για να τον επαναφέρετε στη δουλειά του και εσείς στη δική σας, προσφέρετε μια σύντομη λύση – «κάνε αυτό και αυτό«. Αποχωρεί. Μπορεί να συνεχίσει τη δουλειά του και εσείς τη δική σας. Είναι όμως ευχαριστημένος από την εμπειρία; Μάλλον όχι. Υπάρχει εναλλακτική; Πόσο χρόνο παίρνει; Λίγο περισσότερο την πρώτη φορά αλλά όχι μακροπρόθεσμα. Φανταστείτε την ίδια σκηνή αλλά αυτή τη φορά ενεργείτε λίγο διαφορετικά. Απαντάτε με μια ερώτηση «Τι νομίζεις ότι είναι το καλύτερο που μπορείς να κάνεις; Πως θα λειτουργούσε πρακτικά;» Ζητήστε την άποψη του. Κάντε περισσότερες ερωτήσεις για να προτρέψετε τη συζήτηση. Εξηγήστε του τους περιορισμούς. Κάντε τον να βρει έναν αποδεκτό τρόπο και γι’ αυτόν και για σας. Με τον τρόπο αυτό διάφορα πράγματα συμβαίνουν: – Όλοι μαθαίνουν κάτι περισσότερο. – Η αυτοπεποίθηση…

Pin It

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. / Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies. more information / περισσότερες πληροφορίες

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close