Σύμφωνα με τους Kalakota και Whinston (1997), το ηλεκτρονικό εμπόριο χαρακτηρίζεται από τις ακόλουθες τέσσερις διαστάσεις: – την διάσταση της επικοινωνίας, – την επιχειρηματική διάσταση, – την διάσταση της υπηρεσίας και – την άμεσα συνδεδεμένη (online) διάσταση. Η διάσταση επικοινωνίας (communications perspective) αναπτύσσεται λόγω του γεγονότος ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι η παροχή πληροφοριών, προϊόντων ή υπηρεσιών, ή οι πληρωμές μέσω τηλεφωνικών γραμμών, δικτύων υπολογιστών ή άλλων ψηφιακών μέσων. Η επιχειρηματική διάσταση (business process perspective) αναφέρεται στην εφαρμογή της τεχνολογίας για την αυτοματοποίηση των επιχειρηματικών συναλλαγών και των ροών εργασίας. Η διάσταση της υπηρεσίας (service perspective) αφορά την επιθυμία των επιχειρήσεων και των καταναλωτών για την μείωση του κόστους των υπηρεσιών με παράλληλη βελτίωση της ποιότητας και της ταχύτητας παροχής των υπηρεσιών. Τέλος η άμεσα συνδεδεμένη διάσταση (online perspective) συνδέεται με το γεγονός ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο προσφέρει τη δυνατότητα αγοράς και πώλησης των προϊόντων, την επεξεργασία σύνθετων πληροφορίων σε…
Πείτε στους άλλους τα αποτελέσματα που χρειάζεστε, όχι πώς να τα επιτύχουν. Η μικροδιαχείριση δεν σημαίνει υπερβολική διαχείριση με τα μικρά, αλλά συνήθως ενασχόληση με τα “μεσαία” πράγματα. Συνεπώς, ένας καλός μάνατζερ λειτουργεί στις δύο άκρες της κλίμακας: – Καθορίζει τις γενικότερες αρχές για την επίτευξη ενός στόχου. Για παράδειγμα, δώστε περισσότερη σημασία στη λειτουργικότητα παρά στην αισθητική, λάβετε τη συναίνεση της κοινότητας και διασφαλίστε ότι η χρήση του προϊόντος θα είναι διασκεδαστική. – Καθορίζει συγκεκριμένες λεπτομέρειες που πρέπει να έχει το αποτέλεσμα. Για παράδειγμα, το προϊόν πρέπει να ζυγίζει λιγότερο από 8 κιλά, δεν μπορεί να είναι πορτοκαλί, ο διακόπτης λειτουργίας πρέπει να βρίσκεται στα δεξιά και όλη η σχεδιαστική εργασία είναι απαραίτητο να ολοκληρωθεί σε τρεις μήνες ακριβώς. Και κατόπιν αφήνει τους υφισταμένους του να φροντίσουν τα ενδιάμεσα θέματα σύμφωνα με την κρίση τους. Λέγοντας στους άλλους πως ακριβώς πρέπει να δουλέψουν, τους αφαιρείτε το κίνητρο, ενώ όταν…
– Αναπάντητα μηνύματα; Καταλαβαίνω – Αναπάντητες κλήσεις; Καταλαβαίνω. – Αναπάντητες ματιές; Καταλαβαίνω. – Δεν υπάρχει χρόνος για εμένα. Κανένα κενό. Καμία προσοχή. Καμία αντίδραση. Καμία συμμετοχή. Καμία αξία. Καταλαβαίνω. Αλλά όταν με δεις κάπου αλλού να κάνω κάτι που έχει αξία, με κοιτάξεις ή με καλέσεις και δεν απαντήσω, ελπίζω να καταλάβεις και εσύ. #mindstormGR
Ένα ξέρω. Ότι ουδέν ξέρω. Αλλά οι άλλοι πρέπει να με ξέρουν και να πιστεύουν ότι ξέρω. Και για να πιστεύουν ότι ξέρω, πρέπει να με βλέπουν και να νιώθουν σίγουροι ότι ξέρω να σαλαγάω τα πρόβατα. Γι’ αυτό βάλε λίγο ακόμα γκλαμουριά. Δώσε γυαλί. Φτιάξε μαλλί. Ανέβασε τόνο και βάλε φίλτρο και κρέμα να ανέβει ο πόνος και να δουλέψει ο φθόνος. #mindstormGR
Ποτέ δεν είναι η πλέον κατάλληλη ώρα για να κάνετε αλλαγές στη δουλειά ή στο σπίτι. Για να δοκιμάσετε να φτιάξετε, να ζωγραφίσετε, να παίξετε ή να γράψετε κάτι. Και η πιο δύσκολη στιγμή είναι η αρχή. Γι’ αυτό ξεκινήστε σήμερα και να έχετε υπομονή και επιμονή. Γιατί την ικανότητα είτε το ξέρετε είτε δεν το ξέρετε, την έχετε. People underestimate their capacity for change. There is never a right time to do a difficult thing. John Porter #change #mindstormGR BUSINESS
