Φεγγαράκι μου λαμπρό φέγγε μου να κρατηθώ, το καλάθι να κοιτώ, να κρατάω κινητό, να γνωρίζουν που πατώ, να ψηφίζω δαγκωτό, να διαβάζω τι χρωστώ, να πληρώνω το ποσό, να ρωτάω πριν μιλώ, να μην χάσω τον ειρμό, να ανεβαίνω στον συρμό, να τους λέω ευχαριστώ, τη δουλειά μου να ξεχνώ, την πλατ(φόρμα) να τιμώ, τα παιδιά μου να ζητώ, την υγειά μου να μην δω, να ελπίζω να σωθώ, να νομίζω ότι ζω. #σκέψεις #πραγματικότητα #reality #σωστό_ή_λάθος
Ερ. Τι άνθρωποι είναι οι αντιπρόσωποι προϊόντων ή υπηρεσιών; Απ. Να σου πω. Άνθρωποι είναι όπως όλοι μας. Αλλά φοράνε πολλά καπέλα ταυτόχρονα ή άλλο κάθε μέρα ή και ώρα. Ανάλογα με τη διάθεση του ανθρώπου που έχουν απέναντί τους. Είναι οι άνθρωποι του αυτοσχεδιασμού. Είναι οι άνθρωποι του πεζοδρομίου. Είναι οι άνθρωποι της πιάτσας. Είναι οι άνθρωποι της κλήσης για να υπάρξει λύση. Είναι οι άνθρωποι της ατάκας. Είναι οι άνθρωποι της κατάλληλης στιγμής. Είναι οι άνθρωποι της παρατήρησης του πελάτη. Είναι οι άνθρωποι του δρόμου. Είναι οι άνθρωποι της οδήγησης για να φτάσουν στον πελάτη. Είναι οι άνθρωποι της υπομονής με τον πελάτη. Είναι οι άνθρωποι της αναμονής του πελάτη. Είναι οι άνθρωποι της υποδοχής του πελάτη. Είναι οι άνθρωποι της καθοδήγησης του πελάτη. Είναι οι άνθρωποι της προβολής. Είναι οι άνθρωποι της προσέγγισης του πελάτη. Είναι οι άνθρωποι της αναγνώρισης της διάθεσης του πελάτη. Είναι οι άνθρωποι…
Το μυστικό των ερωτήσεων Δεν υπάρχουν στάνταρ ερωτήσεις δημοσκόπησης/έρευνας. Οι ερωτήσεις θα πρέπει να αντανακλούν το είδος της εταιρείας και τη θέση των προσώπων (π.χ. υπαλλήλων) που πρόκειται να ερωτηθούν. Σε μια συγκεκριμένη εταιρεία είναι πιθανόν να χρησιμοποιηθούν ένα κοινό ερωτηματολόγιο για την απεικόνιση της γενικής ιδέας των αισθημάτων της πλειοψηφίας του έμψυχου δυναμικού. Ωστόσο, αν η δημοσκόπηση πρόκειται να εστιάσει σε μια κατηγορία του προσωπικού ή ενός τομέα, τότε ο σχεδιασμός της πρέπει να καλύψει πιο συγκεκριμένες ανάγκες. Το παράδειγμα του παρακάτω πίνακα δείχνει μια λίστα με πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως μια βασική δομή ερωτηματολογίου προς μια συγκεκριμένη κατηγορία προσωπικού. Σημείωση: Oι κλίμακες αξιολόγησης μπορούν να γίνουν πιο εύστοχες όταν οι συμμετέχοντες ζητούνται να επιλέξουν από μια σειρά επιλογών. Με αυτόν τον τρόπο η ζυγαριά δείχνει στη μέση – στο πιο διαδεδομένο σημείο – και τείνει να προσφέρει πιο πρακτικά προσανατολισμένες πληροφορίες. Αν πρόθεση της δημοσκόπησης είναι…
Ποια τα καθήκοντα ενός υπευθύνου δημοσίων σχέσεων μέσα σε ένα τυπικό οκτάωρο; Ένας υπεύθυνος δημοσίων σχέσεων (ΥΔΣ) έχει έναν απαιτητικό και πολυδιάστατο ρόλο, και οι δραστηριότητές του μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις ανάγκες του οργανισμού και τις τρέχουσες καμπάνιες. Ακολουθεί μια περιγραφή των καθηκόντων του μέσα σε ένα τυπικό οκτάωρο: Τυπική Ημέρα Υπευθύνου Δημοσίων Σχέσεων (8 Ώρες) 9:00 – 10:00 | Έναρξη Ημέρας και Αξιολόγηση Ειδήσεων Καθημερινή ενημέρωση: Αξιολογεί τις πρωινές ειδήσεις, τα άρθρα και τις αναφορές που σχετίζονται με τον οργανισμό, τον κλάδο και τις τάσεις της αγοράς. Ανάλυση και αναφορά: Στέλνει εσωτερική ενημέρωση στην ομάδα για κρίσιμες ειδήσεις ή δημοσιεύματα που μπορεί να επηρεάζουν την εικόνα του οργανισμού. Προγραμματισμός Ημέρας: Καθορίζει τις προτεραιότητες και τις δραστηριότητες της ημέρας, συμπεριλαμβανομένων πιθανών συνεντεύξεων ή επικοινωνίας με δημοσιογράφους. 10:00 – 11:00 | Διαχείριση Επικοινωνίας με τα ΜΜΕ και Δελτία Τύπου Επικοινωνία με ΜΜΕ: Επαφές με δημοσιογράφους και συντάκτες για την…
Το Χθες, το Σήμερα και το Αύριο του Εμπορίου, 10/11/2024 Ένα μεγάλο ευχαριστώ Με την ιδιότητα του Προέδρου του Συνδέσμου Εμπορικών Αντιπροσώπων και Διανομέων Δυτικής Ελλάδας, Πελοποννήσου, Ηπείρου και Ιονίων Νήσων, αλλά και ενός ανθρώπου των πωλήσεων και της αγοράς, θέλω να ευχαριστήσω όλους εσάς που βρήκατε τον χρόνο και ανταποκριθήκατε στο κάλεσμά μας. Η εκδήλωση αυτή του Συνδέσμου Εμπορικών Αντιπροσώπων και Διανομέων Δυτ. Ελλάδας, Πελοποννήσου, Ηπείρου και Νήσων Ιονίου – ΣΕΑΔΕ την Κυριακή 10/11/2024, 11:00 π.μ. – 5:00 μ.μ. στον Εμπορικό Σύλλογο της Πάτρας, 1ος όροφος, Πλατεία Γεωργίου Α’ 25, 26221, Πάτρα, ήταν μια ευκαιρία να μάθουμε περισσότερα για το χθες, το σήμερα και το αύριο. Και το κάναμε μέσα από την: φυσική έκθεση χαρτονομισμάτων και νομισμάτων της ιδιωτικής συλλογής του κου Βασίλη Γιαννακόπουλου, τις εισηγήσεις των ομιλητών κυρίων Νίκου Μεταξά, Βασίλη Γιαννακόπουλου, Γεωργίου Παππά, Γεωργίου Βαγενά και εμού, με την αναγνώριση της προσφοράς κάποιων μελών του συνδέσμου μας…
Κάθε ναυαγός στη στεριά ελπίζει.. Κάθε οπαδός στη νίκη ελπίζει.. Κάθε οδυρμός στη χαρά ελπίζει.. Κάθε χρέωση στην πίστωση ελπίζει.. Κάθε κάλεσμα στην ανταπόκριση ελπίζει.. Κάθε συρμός στην ευθύνη ελπίζει.. Κάθε κραυγή στο άκουσμα ελπίζει.. Κάθε κατάσταση στην αποκατάσταση ελπίζει.. Κάθε ανάγκη στη λύση ελπίζει.. Κάθε λέξη τη διπλανή της στηρίζει.. #σκόρπιες_ελπίδες #mindstormGR
Ένα χαρακτηριστικό είναι ένα γεγονός. Το όφελος είναι ο τρόπος με τον οποίο βοηθά τον πελάτη. Η παρουσίαση των χαρακτηριστικών ενός προϊόντος στους πελάτες δεν σημαίνει ότι θα καταλάβουν γιατί είναι χρήσιμα αυτά τα χαρακτηριστικά. Θα πρέπει να εξηγηθούν τα άμεσα οφέλη. Για παράδειγμα, η προώθηση κλήσεων και η αναμονή κλήσης είναι χαρακτηριστικά. Το όφελος που προσφέρουν είναι ότι ο καταναλωτής δεν χάνει καμιά τηλεφωνική κλήση. Τελικά, τα οφέλη πωλούν τα προϊόντα, όχι τα χαρακτηριστικά. 101 πράγματα που έμαθα στη σχολή διοίκησης επιχειρήσεων Michael W. Preis & Matthew Frederick #οφέλη #χαρακτηριστικά #πελάτες #mindstormGR
Το μέλλον εξαρτάται από το τι κάνουμε σήμερα. Από το τι απορρίπτουμε, τι δεν ανεχόμαστε και από το τι αποδεχόμαστε. Για εμάς, τους γύρω μας και το περιβάλλον μας (φυσικός κόσμος). Ας σκεφτούμε λοιπόν λίγο περισσότερο το γιατί των επιλογών μας και ας πάρουμε την ευθύνη των πράξεων μας. Γιατί καλή η κριτική του καναπέως αλλά ασυγκρίτως δυσκολότερη η ολοκλήρωση της διαδρομής του δρομέως. #παράδειγμα #mindstormGR #softexperia #επιλογές
Δώσε μου συμβουλές για φιλοδωρήματα GR – Συχνά υποστηρίζεται ότι ζούμε σε ένα «παγκόσμιο χωριό», αλλά τα τοπικά έθιμα και οι τοπικές συμπεριφορές είναι ανθεκτικά. Μπορεί τώρα να είναι εύκολη η επικοινωνία με τους ανθρώπους στην άλλη άκρη του κόσμου, αλλά θα ξέρατε πραγματικά τι να πείτε, τι να κάνετε ή τι να φορέσετε αν τους επισκεπτόσασταν; Ο κίνδυνος να δημιουργηθεί ένα μικρό διεθνές επεισόδιο είναι μεγαλύτερος από ποτέ. Συμβουλές για φιλοδωρήματα Όπως γνωρίζει όποιος έχει προσπαθήσει να φύγει από ένα εστιατόριο στις ΗΠΑ χωρίς φιλοδώρημα, το να αφήνετε επιπλέον χρήματα για το «προσωπικό σερβιρίσματος» είναι αναμενόμενο στην Αμερική- μπορεί κάλλιστα να σας φωνάξουν ή ακόμη και να σας κυνηγήσουν στο δρόμο αν δεν το κάνετε. Αλλού το έθιμο ποικίλλει σε μεγάλο βαθμό. Στο ένα άκρο της κλίμακας βρίσκεται η Ιταλία, όπου αναμένεται να δίνετε φιλοδώρημα πάνω από μια πρόσθετη χρέωση για την εξυπηρέτηση, στην άλλη, η Ταϊλάνδη, η Ιαπωνία…
Το Χθες, το Σήμερα και το Αύριο του Εμπορίου Εκδήλωση Συνδέσμου Εμπορικών Αντιπροσώπων και Διανομέων Δυτ. Ελλάδας, Πελοποννήσου, Ηπείρου και Νήσων Ιονίου – ΣΕΑΔΕ την Κυριακή 10/11/2024, 11:00 π.μ. – 5:00 μ.μ. στον Εμπορικό Σύλλογο της Πάτρας, 1ος όροφος, Πλατεία Γεωργίου Α’ 25, 26221, Πάτρα. Παρουσιάσεις: 11:00 π.μ. – 11:05 π.μ.: Εισαγωγή και Χαιρετισμοί Έναρξη της εκδήλωσης με σύντομο χαιρετισμό από τον κο Παπαδόπουλο Τρύφωνα, Πρόεδρο Συνδέσμου Εμπορικών Αντιπροσώπων και Διανομέων Δυτ. Ελλάδας, Πελοποννήσου, Ηπείρου και Νήσων Ιονίου – ΣΕΑΔΕ 11:05 π.μ. – 11:30 π.μ.: Παρουσίαση: Φυσική έκθεση Χαρτονομισμάτων και Νομισμάτων στον 1ο όροφο (Εισηγητές: Νίκος Μεταξάς, Δάσκαλος-Θεολόγος-Ιστορικός ερευνητής και Γιαννακόπουλος Βασίλειος, Ταμίας ΣΕΑΔΕ & κάτοχος της συλλογής χαρτονομισμάτων και νομισμάτων της έκθεσης) Θέμα: Η οικονομική πολιτική της Ελλάδας από την εποχή του Καποδίστρια μέχρι τις ημέρες μας μέσα από τα νομίσματα. Η ιστορία της Ελληνικής Δραχμής από το 1822 μέχρι το ευρώ. Θα παρουσιαστούν τα κύρια κομμάτια της έκθεσης…
Πες μου δύο πράγματα για την κοινωνική ισότητα, την ενσυναίσθηση και την επιλεκτική συμμετοχή Πολλές κουλτούρες και γενιές έδιναν ή δίνουν έμφαση στην κοινωνική ισότητα. Άλλες πάλι έδιναν ή δίνουν μεγάλη σημασία στον λογαριασμό της κοινωνικοποίησης, της επιλεκτικής συμμετοχής ή μπορεί και της αδιαφορίας. Με πιο απλά λόγια, οι σπουδαγμένοι ή φτιαγμένοι ή αδιάφοροι γονείς τους, τους πέρασαν πολύ νωρίς το μήνυμα να μην βοηθούν τους άλλους ή και να μην συμμετ΄έχουν αν δεν υπάρχει προσωπικό ή οικονομικό όφελος. Πάρτε για παράδειγμα την ενημέρωση ενός μαθητή από έναν συμμαθητή του για τα μαθήματα της επόμενης μέρας, λόγω απουσίας του πρώτου. Αυτή η πράξη είναι γνωστή ως ενσυναίσθηση. Ως βοήθεια. Και βοηθάει στην κοινωνικοποίηση, στην ανταλλαγή πληροφοριών και στη συνεργασία. Αν όμως κάνετε μια μικρή έρευνα, θα δείτε ότι κάποια παιδιά το αποφεύγουν εντελώς με το να μην σηκώνουν το τηλέφωνο στους συμμαθητές τους ή με το να τους λένε ότι…
Τι είναι το My Personal Knowledge Base 1.0; Το My Personal Knowledge Base 1.0 αποτελεί τον πρώτο ψηφιακό βοηθό σας. Χρησιμοποιεί τις δικές σας γνώσεις (που παραμένουν δικές σας και δεν δημοσιοποιούνται), την Τεχνητή Νοημοσύνη και άλλες αναδυόμενες τεχνολογίες. Είναι μια εφαρμογή Python που συνδυάζει διάφορες βιβλιοθήκες για τη δημιουργία μιας διεπαφής χρήστη (GUI) – ΜΙΑΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΙΚΗΣ ΦΟΡΜΑΣ που επιτρέπει την ανάλυση κειμένων με τη βοήθεια του OpenAI API. Ακολουθεί μια λεπτομερής εξήγηση για το τι κάνει: Τρόπος λειτουργίας εφαρμογής: To μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να ανοίξετε την εφαρμογή και να φορτώσετε το δικό σας αρχείo word. Επιλέγετε μια από τις προεπιλεγμένες ερωτήσεις ή κάνετε τη δική σας (custom question). Πατάτε το πλήκτρο «Submit» και περιμένετε για τα αποτελέσματα. Εφόσον σας ικανοποιούν, μπορείτε να τα αποθηκεύσετε σε δικό σας αρχείο με το κουμπί «Save Results». Απάντηση στην ερώτηση «Υπόδειγμα σημειώσεων για τα χαρακτηριστικά/συνήθειες ενός υφιστάμενου πελάτη» Απάντηση στην…
Η εναλλαγή μεταξύ συναισθημάτων φαίνεται στο πρόσωπό μας. Και στον λόγο μας. Και στην ψυχή μας. Το συναίσθημα που κυριαρχεί (π.χ. χαρά, λύπη, θυμός, αγωνία, αγάπη, μίσος) καθορίζει τις εκφράσεις μας και την πνευματική και ψυχική μας κατάσταση. Γι’ αυτό ας επιλέξουμε πρώτα πρόσωπο και στη συνέχεια καπέλο και ομπρέλα. Γιατί ό,τι αξεσουάρ και να βάλουμε, αν δεν αισθανόμαστε καλά, μας φταίνε όλα και παίρνουμε αμπάριζα όλους δικαίως και αδίκως.
Πρόταση εναλλακτικού προϊόντος στον πελάτη σε περίπτωση που το αρχικό προϊόν που έχει παραγγείλει δεν είναι διαθέσιμο Παράδειγμα Διαλόγου: Πελάτης: «Βλέπω ότι το προϊόν [π.χ., ‘Προϊόν Α’] που παραγγείλαμε έχει εξαντληθεί. Τι επιλογές έχουμε;» Αντιπρόσωπος: «Λυπάμαι που το ‘Προϊόν Α’ δεν είναι αυτή τη στιγμή διαθέσιμο. Ωστόσο, έχω μια πρόταση που πιστεύω θα σας ενδιαφέρει. Το ‘Προϊόν Β’ είναι ένα από τα πιο δημοφιλή προϊόντα μας, με εξαιρετικές πωλήσεις και άμεση διαθεσιμότητα στην αποθήκη μας. Είναι παρόμοιο με το ‘Προϊόν Α’ και διαθέτει [αναφορά σε βασικά χαρακτηριστικά]. Θα μπορούσε να καλύψει τις ανάγκες σας;» Στρατηγικές και Tips: Προετοιμασία με Εναλλακτικές Προτάσεις: o Καταγραφή προϊόντων με υψηλές πωλήσεις: Διατήρησε λίστα με προϊόντα που έχουν καλές κριτικές και γρήγορη κυκλοφορία. o Ενημέρωση για τη διαθεσιμότητα στην αποθήκη: Διασφάλισε ότι τα προϊόντα που προτείνεις είναι διαθέσιμα άμεσα και σε επαρκή ποσότητα. Ανάλυση Χαρακτηριστικών και Προσαρμογή: o Σύγκριση προϊόντων: Παρουσίασε την αντιστοιχία των χαρακτηριστικών…
Παρακάτω παρουσιάζεται μια σειρά ερωτήσεων που θα μπορούσε να καλύψει ένα chatbot μια επιχείρησης για να βοηθήσει έναν αντιπρόσωπο να κάνει καλύτερα τη δουλειά του: 1. Ερωτήσεις Σχετικές με τη Διαθεσιμότητα Προϊόντων • «Είναι διαθέσιμο το [όνομα προϊόντος];» • «Πόσα κομμάτια από το [όνομα προϊόντος] υπάρχουν στην αποθήκη;» • «Ποιο είναι το εκτιμώμενο διάστημα παράδοσης για το [όνομα προϊόντος];» 2. Ερωτήσεις για Σύγκριση και Ανάλυση Προϊόντων • «Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του [προϊόντος Α] και του [προϊόντος Β];» • «Ποιο προϊόν έχει τις καλύτερες κριτικές στην κατηγορία [κατηγορία προϊόντος];» • «Ποια είναι τα βασικά χαρακτηριστικά του [όνομα προϊόντος];» 3. Ερωτήσεις για Προωθητικές Προσφορές και Εκπτώσεις • «Υπάρχουν εκπτώσεις ή προωθητικές προσφορές για το [όνομα προϊόντος];» • «Ποιοι είναι οι όροι της τρέχουσας προωθητικής καμπάνιας;» • «Ποια προϊόντα περιλαμβάνονται στην τρέχουσα προσφορά;» 4. Ερωτήσεις για Διαδικασίες Πωλήσεων • «Ποια είναι η διαδικασία για την υποβολή παραγγελίας;» • «Ποια είναι η…
Υπόδειγμα email για την προσέγγιση ενός υποψήφιου πελάτη Θέμα: Ανακαλύψτε πώς η [Όνομα Εταιρείας] μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να αναπτυχθεί Αγαπητέ/ή [Όνομα Υποψήφιου Πελάτη], Ελπίζω να είστε καλά. Το όνομά μου είναι [Όνομα σας] και εργάζομαι ως [θέση σας] στην [Όνομα Εταιρείας]. Επικοινωνώ μαζί σας για να σας παρουσιάσω πώς οι λύσεις μας μπορούν να βοηθήσουν την επιχείρησή σας να πετύχει [συγκεκριμένο στόχο/πλεονέκτημα, π.χ. αύξηση των πωλήσεων, βελτίωση αποδοτικότητας κ.λπ.]. Στην [Όνομα Εταιρείας], ειδικευόμαστε [περιγράψτε συνοπτικά τις υπηρεσίες/προϊόντα σας και το όφελος που προσφέρουν]. Μέχρι στιγμής, έχουμε συνεργαστεί με εταιρείες όπως [αναφορά πελατών ή σχετική βιομηχανία] και έχουμε βοηθήσει στην επίτευξη [σύντομη περιγραφή επιτυχιών/αποτελεσμάτων]. Θα ήθελα πολύ να σας δείξω πώς η [Όνομα Εταιρείας] μπορεί να σας υποστηρίξει στους στόχους σας. Εάν σας ενδιαφέρει, θα ήταν χαρά μου να κανονίσουμε μια σύντομη κλήση ή μια συνάντηση για να συζητήσουμε τις ανάγκες σας και τις δυνατότητες συνεργασίας μας. Παρακαλώ…
Υπόδειγμα αντιστοιχίας μεγεθών ρούχων μεταξύ δύο ή περισσότερων μαρκών Ακολουθεί ένα υπόδειγμα πίνακα αντιστοιχίας μεγεθών ρούχων μεταξύ δύο διαφορετικών μαρκών, το οποίο μπορείτε να προσαρμόσετε ανάλογα με τις ανάγκες σας: Μέγεθος ΕΕ Μάρκα A Μάρκα B Μάρκα C 34 XS S XS 36 S M S 38 M L M 40 L XL L 42 XL XXL XL 44 XXL XXXL XXL Μέγεθος Μάρκα Μάρκα Μάρκα ΕΕ A B C — — — — 34 XS M S 36 S M S 38 M L M 40 L XL L 42 XL XXL XL 44 XXL XXXL XXL Επεξηγήσεις: Μέγεθος ΕΕ: Το ευρωπαϊκό σύστημα μεγεθών. Μάρκα A/B/C: Οι διαφορετικές μάρκες ή εταιρείες για τις οποίες γίνεται η αντιστοιχία μεγεθών. Αυτός ο πίνακας μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως σημείο αναφοράς για καταναλωτές που θέλουν να επιλέξουν το κατάλληλο μέγεθος σε διάφορες…
How anxiety manipulates you Self-doubt: Anxiety makes us question ourselves. Once self-doubt creeps in, anxiety makes it grow and take over how we view ourselves. Fear: A big part of anxiety is fear. Anxiety takes what is dear to you and makes you afraid of losing it. Worries, what-ifs, and worse-case scenarios: These are closely related to fears. It puts thoughts of the worst-case scenarios in our minds, effectively trapping us. Need for control: We don’t want our fears to manifest. We hate being plagued by constant self-doubt. And we’re weary of our worries. To get rid of them, we focus on them, trying very hard to control them. Πηγή: healthyplace.com Μετάφραση στα ελληνικά Πως μας χειραγωγεί το άγχος; Ποια είναι τα αποτελέσματα; – Αρνητικές σκέψεις που καθώς μεγαλώνουν, αμφισβητούμε όλο και περισσότερο τις πράξεις μας και οδηγούν σε χαμηλή αυτοεκτίμηση. – Φόβος για το τι έχουμε, τι αγαπάμε…