Για να μείνεις στη μνήμη κάποιου πρέπει να του προσφέρεις όχι αυτό που επιθυμεί αλλά αυτό που δεν φαντάζεται.
Τι σου έμαθε η κατάσταση που σου ξέφυγε; Να μην πανηγυρίζω για την κατάσταση που έρχεται. Τι σου έμαθε το πρόσωπο που έφυγε; Να μην πανηγυρίζω για το πρόσωπο που έρχεται. Τι σου έμαθε η διορία που σου έφυγε. Να μην πανηγυρίζω για τη διορία που έρχεται. Τι σου έμαθε η ρύθμιση που σου έφυγε. Να μην πανηγυρίζω για τη ρύθμιση που έρχεται. #το_γιατί_μας #στου_μυαλού_τα_ενδότερα
Η οικονομία κλυδωνίζεται. Η ασπίδα δοκιμάζεται. Ο επιστήμονας θανατώνεται. Ο λαός πορώνεται. Ο πληθωρισμός και ο γεωεντοπισμός αλλάζει τους προϋπολογισμούς και τους συνειρμούς των νοικοκυριών. Η Ευρώπη συζητά για το ενεργειακό της αποτύπωμα, τη ψηφιοποίηση των πάντων και τις μεταναστευτικές ροές. Η Μέση Ανατολή ταλανίζεται. Η θέση εντοπίζεται. Ο κόσμος βομβαρδίζεται και εκτοπίζεται. Οι προβλέψεις αλλάζουν συνεχώς. Οι γκουρού κοιτάζουν τα μοντέλα τους με απορία. Αρχίζουν να ανησυχούν για την ασφάλεια των θέσεων τους. Για τις παραμέτρους που δεν υπολόγισαν σωστά και τη μισθοδοσία τους. Ο γείτονας κάνει σαματά για να κερδίσει πιο πολλά. Η Ελλάδα θωρακίζεται με το αζημίωτο για να μην χάσει τη διαχείριση του χρεωμένου της εδάφους και για να αποκτήσει επενδυτική βαθμίδα. Ο πόλεμος των συσχετισμών, των δηλώσεων και των χώρων ή χωρών, καλά κρατεί. Το κλίμα διαμορφώνεται και ο αντίλογος συμπυκνώνεται. Δώστε την απαραίτητη προσοχή στο χρόνο. Ενεστώτας. Δηλαδή στο διηνεκές. Προσοχή στην προσγείωση μας…
‘Οταν το Ctrl-Alt-Del βοηθά και στη ζωή 1. Ctrl – Control yourself / Αποκτήστε τον έλεγχο των συναισθημάτων και των πράξεων σας 2. Alt – Look for alternative solutions / Ψάξτε για εναλλακτικές λύσεις 3. Delete – Delete situations that give you tension and negative energy / Απομακρυνθείτε από καταστάσεις που σας δημιουργούν ένταση ή σας επηρεάζουν αρνητικά. #softexperia #mindstormGR #συμβουλευτική #consulting
20 ερωτήσεις και απαντήσεις για τη Διοίκηση Μarketing – Part 2 1. Πώς συμβάλλει το μάρκετινγκ στη διατήρηση μακροχρόνιων σχέσεων με πελάτες; – Μέσα από εργαλεία όπως το CRM και τις εξατομικευμένες υπηρεσίες, το μάρκετινγκ ενισχύει την πιστότητα. – Εστιάζει στην εμπειρία πελάτη και στη συνεχή επικοινωνία, ενδυναμώνοντας τον δεσμό με την επιχείρηση. – Τα loyalty προγράμματα και οι after-sales υπηρεσίες είναι παραδείγματα εφαρμογής αυτής της προσέγγισης. 2. Ποιος είναι ο ρόλος της καινοτομίας στο σχεδιασμό προϊόντος; – Η καινοτομία επιτρέπει την προσφορά μοναδικών χαρακτηριστικών που διαφοροποιούν το προϊόν. – Ενισχύει την αντίληψη ποιότητας και δικαιολογεί υψηλότερες τιμές ή premium positioning. – Είναι απαραίτητη για την είσοδο σε νέες αγορές και την απόκτηση πρώτου μεριδίου. 3. Πώς επηρεάζει η τεχνολογία την προώθηση προϊόντων σήμερα; – Μέσα όπως τα social media, τα εργαλεία αυτοματοποίησης marketing και η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζουν ριζικά τον τρόπο επικοινωνίας. – Οι επιχειρήσεις πλέον μπορούν να προσαρμόζουν…
This is a Google AdSense Eashboard — it shows how much money a demo website (yourdomain . gr) is earning from ads. Here’s a section-by-section breakdown of what you’re seeing: Top Summary Cards (Estimated Earnings & Balance) Section Value Meaning Today so far €0.01 Earnings today up to this moment. Yesterday €0.06 Total you earned yesterday. It increased 20% vs. same day last week. Last 7 days €0.25 Your site earned €0.25 total this week (up 108%). This month €0.44 Total for this month so far. Last 28 days €0.63 A slight decrease (-16%) from the previous 28 days. Balance €30.06 Your total unpaid earnings (not yet paid out). Last payment €0.00 You haven’t received a payout recently (minimum payout is usually €70). Performance Section (Last 7 Days vs Previous 7 Days) Metric Value Meaning Page views 365 Up 93% – more visitors to your site Page RPM €0.69…
Σκέφτεστε να φτιάξετε μια ιστοσελίδα ή ένα eshop και δεν ξέρετε από που να αρχίσετε. Σε τι να δώσετε σημασία. Τι να προσέξετε. Δείτε παρακάτω μια λίστα ερωτήσεων που πρέπει να κάνετε και που θα σας βοηθήσουν στη δημιουργία – διαχείριση της ιστοσελίδας ή/και του eshop σας καθώς και των κοινωνικών δικτύων σας. Ζητήστε απαντήσεις για τα παρακάτω : Ποια η περίοδος παροχής υπηρεσίας φιλοξενίας μιας ιστοσελίδας/eshop και ποια η περίοδος κατοχύρωσης του domain name μου (όνομα ιστοσελίδας); Ποιο το εφάπαξ κόστος δημιουργίας μιας ιστοσελίδας ή και eshop και ποιο το μηνιαίο κόστος υποστήριξης τους (αν υπάρχει); Τι περιλαμβάνει το εφάπαξ και τι το μηνιαίο κόστος; Ποιο το κόστος καταχώρησης περιεχομένου ιστοσελίδας με λειτουργία eshop (π.χ. καταχώρησης πρόσθετων άρθρων ή προϊόντων); Ποιο το κόστος δημιουργίας σελίδων σε facebook, instagram και pinterest; Ποιο το κόστος δημιουργίας θεματικών αναρτήσεων (κείμενο, φωτογραφία και ατάκα) και προσθήκης αυτών στα σχετικά δίκτυα; Κάθε πότε πρέπει…
Ερώτηση 1 Τι είναι το Μάρκετινγκ και ποιος είναι ο ρόλος του στην επιχείρηση; Το μάρκετινγκ είναι η διαδικασία αναγνώρισης, κατανόησης και ικανοποίησης των αναγκών των πελατών μέσα από τη δημιουργία και προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών. Περιλαμβάνει την έρευνα αγοράς, την ανάπτυξη στρατηγικής, την τοποθέτηση και τη δημιουργία σχέσεων με τους πελάτες. Δεν είναι μόνο προώθηση, αλλά και εργαλείο στρατηγικού σχεδιασμού. Ο ρόλος του μάρκετινγκ στην επιχείρηση είναι καθοριστικός, καθώς επηρεάζει την παραγωγή, τη διανομή, τα οικονομικά και τη συνολική στρατηγική. Βοηθά την επιχείρηση να κατανοήσει τις ανάγκες της αγοράς και να δημιουργήσει ανταγωνιστικά προϊόντα. Παράδειγμα: Η Coca-Cola χρησιμοποιεί το μάρκετινγκ για να ενισχύσει την αναγνωρισιμότητα του brand της μέσω συναισθηματικών διαφημίσεων που συνδέουν το προϊόν με χαρά και κοινωνικές στιγμές. Ερώτηση 2 Τι είναι ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και πώς σχετίζεται με το Μάρκετινγκ; Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα είναι το σύνολο χαρακτηριστικών ή στρατηγικών που επιτρέπουν σε μια επιχείρηση να ξεχωρίσει από τους…
‘Οταν όλοι δουλεύουν για το καλό μου. ‘Η το κακό μου; Όχι μωρέ ας μην είμαι αρνητικός. Σε κάθε περίπτωση, καλή η θεωρία αλλά όλα κρίνονται εκ του αποτελέσματος. Πως όμως ερμηνεύονται τα αποτελέσματα; Για ποιο διάστημα; Από ποιους; Σε κάθε περίπτωση εγώ φταίω γιατί είτε καθυστερώ είτε δεν εφαρμόζω σωστά τη θεωρία. Ε ρε τι είναι η οικονομία. Όλοι συνωστίζονται στην είσοδο και στην έξοδο. Στην είσοδο για να κερδίσουν και στην έξοδο για να μην χάσουν. Τώρα ποιος ζει, πως ζει, ποιος πεθαίνει και πως πεθαίνει είναι απλά διαδικαστικές λεπτομέρειες. Ήθελα να ήξερα δεν βλέπουν όλοι ότι όταν τολμούν να συζητήσουν κλάσμα των δημοσιονομικών αλλαγών που έχουν γίνει στην Ελλάδα σε τόσο σύντομο διάστημα, σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες, γίνονται μεγάλες διαδηλώσεις και ανοίγουν κεφάλια. Και ανάβουν ακόμα περισσότερα ακραία μανουάλια. Για να δούμε τώρα πως θα σβήσουν όλα αυτά που γίνονται για το καλό μου, αφήνουν σημάδια στο…
Τυπικό Οκτάωρο Γραμματείας σε Εταιρεία Προμήθειας Καφέ 08:00 – 09:00 | Άνοιγμα Ημέρας & Έλεγχος Επικοινωνίας Άνοιγμα υπολογιστή, email, μηνυμάτων και τηλεφωνημάτων. Καταγραφή επειγόντων αιτημάτων πελατών ή οδηγών. Έλεγχος αποστολών / παραλαβών από την προηγούμενη ημέρα. Ανάθεση σε εκκρεμότητες. Εργαλεία: Outlook, κινητό, Excel για checklists 09:00 – 10:30 | Παραγγελίες Πελατών Λήψη τηλεφωνικών/ηλεκτρονικών παραγγελιών από τα καταστήματα. Καταχώριση στο Excel (ή ERP αν υπάρχει). Επιβεβαίωση διαθεσιμότητας με την αποθήκη. Έκδοση δελτίων αποστολής ή τιμολογίων. Εργαλεία: Excel (φόρμες παραγγελίας), Word (έγγραφα), εκτυπωτής 10:30 – 12:00 | Υποστήριξη Οδηγών & Διανομέων Έκδοση διαδρομών διανομής (π.χ. ποιες παραγγελίες, ποια οχήματα). Τηλεφωνική συνεννόηση με οδηγούς για καθυστερήσεις ή αλλαγές. Καταγραφή αποστολών σε Excel ανά κατάστημα. Εργαλεία: Excel (πίνακες διανομών), Χάρτες Google, Τηλέφωνο 12:00 – 13:00 | Έλεγχος Οφειλών & Τιμολόγηση Ενημέρωση για καθυστερημένες πληρωμές. Επικοινωνία με πελάτες για ρυθμίσεις πληρωμής. Έκδοση νέων τιμολογίων ή αποδείξεων. Εργαλεία: Excel (καρτέλες πελατών), Word/PDF για τιμολόγια 13:00 –…
Ποιοι είναι οι βασικοί αλλά και σημαντικοί δείκτες απόδοσης (KPIs) για τη γραμματειακή υποστήριξη που βοηθούν στη μέτρηση της αποτελεσματικότητας, της ακρίβειας και της ποιότητας της δουλειάς που παρέχει ένα στέλεχος γραμματείας ή διοικητικής υποστήριξης; Παρακάτω θα βρεις 8 βασικούς αλλά και σημαντικούς KPIs, μαζί με τρόπους μέτρησής τους: 1. Χρόνος απόκρισης σε αιτήματα / email Τι μετράει: Την ταχύτητα ανταπόκρισης σε αιτήματα συναδέλφων, πελατών ή διοίκησης. Πώς μετριέται: Μέσος χρόνος από λήψη email/αιτήματος μέχρι απάντηση. Μπορεί να παρακολουθείται μέσω συστημάτων CRM ή email client (π.χ. Outlook). 2. Ακρίβεια και πληρότητα εργασιών Τι μετράει: Τον αριθμό λαθών σε διοικητικές εργασίες (π.χ. αρχειοθέτηση, σύνταξη εγγράφων, κρατήσεις). Πώς μετριέται: Αριθμός λαθών ανά 100 εργασίες. Αναφορές διορθώσεων από συναδέλφους ή διοίκηση. 3. Χρόνος ολοκλήρωσης καθηκόντων Τι μετράει: Πόσο γρήγορα εκτελούνται συγκεκριμένες εργασίες (π.χ. οργάνωση meeting, σύνταξη πρακτικών). Πώς μετριέται: Με χρονομέτρηση ή task tracking σε σύστημα διαχείρισης έργου (π.χ. Trello, Asana). 4. Ποσοστό…
Παρακάτω είναι ένα παράδειγμα ανάθεσης εργασιών για ένα συγκεκριμένο project ψηφιακού μάρκετινγκ και στρατηγικής social media, κατανεμημένο σε 5 άτομα: Project: Λανσάρισμα Νέου Προϊόντος μέσω Ψηφιακού Μάρκετινγκ και Social Media Στόχος: Δημιουργία και εκτέλεση ολοκληρωμένης καμπάνιας για την προώθηση ενός νέου προϊόντος (π.χ. οικολογικό μπουκάλι νερού). Κατανομή Ρόλων & Αρμοδιοτήτων Μαρία – Υπεύθυνη SEO & Content Strategy Δημιουργεί άρθρα blog, σελίδες προορισμού (landing pages) και SEO-friendly περιεχόμενο. Ερευνά λέξεις-κλειδιά με βάση τη στρατηγική του προϊόντος. Παρακολουθεί την κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης. Παραδοτέα: 2 blog posts/εβδομάδα, SEO reports, optimized titles/meta descriptions. Γιάννης – Υπεύθυνος Social Media & Engagement Διαχειρίζεται τα προφίλ της επιχείρησης σε Instagram, Facebook και TikTok. Δημιουργεί και δημοσιεύει καθημερινό περιεχόμενο (εικόνες, reels, stories). Ενθαρρύνει engagement μέσω διαγωνισμών και Q&A. Παραδοτέα: 1 post/ημέρα ανά πλατφόρμα, εβδομαδιαίο engagement report. Ελένη – Υπεύθυνη Διαφημιστικών Καμπανιών (SEM & Paid Social) Σχεδιάζει και διαχειρίζεται καμπάνιες στο Google Ads και Meta Ads (Facebook &…