Mindstorm
Category

BUSINESS

Category
Διαμόρφωση σελίδας και εκτύπωσης στο excel
MICROSOFT EXCEL TIPS

Διαμόρφωση Σελίδας & Εκτύπωσης στο Excel

Διαμόρφωση Σελίδας & Εκτύπωσης στο Excel Κατεβάστε το αρχείο: Ασκηση_Excel_Διαμόρφωση_Εκτύπωση.xlsx Οι συμμετέχοντες πρέπει να εκτελέσουν τα παρακάτω βήματα στο αρχείο. Κάτω από κάθε ζητούμενο για τους συμμετέχοντες π.χ. Να παγώσουν την πρώτη γραμμή (επικεφαλίδες) υπάρχουν τα βήματα π.χ. 👉 Προβολή → Πάγωμα Παραθύρων → Πάγωμα Πάνω Γραμμής,  για να μπορέσουν να ολοκληρώσουν την άσκηση. 🎯 ΜΕΡΟΣ Α – Διαμόρφωση Εμφάνισης 1️⃣ Να παγώσουν την πρώτη γραμμή (επικεφαλίδες). 👉 Προβολή → Πάγωμα Παραθύρων → Πάγωμα Πάνω Γραμμής 2️⃣ Να αποκρύψουν το πλέγμα από την οθόνη. 👉 Προβολή → Αποεπιλογή «Γραμμές Πλέγματος» 3️⃣ Να προσθέσουν περίγραμμα (borders) σε όλο τον πίνακα. 👉 Επιλογή πίνακα → Κεντρική → Περιγράμματα → Όλα τα περιγράμματα 🎯 ΜΕΡΟΣ Β – Ρυθμίσεις Εκτύπωσης 4️⃣ Να ορίσουν περιοχή εκτύπωσης μόνο τον πίνακα. 👉 Επιλογή πίνακα → Διάταξη Σελίδας → Περιοχή Εκτύπωσης → Ορισμός 5️⃣ Να ορίσουν προσανατολισμό σε Οριζόντιο (Landscape). 👉 Διάταξη Σελίδας → Προσανατολισμός → Οριζόντιος 6️⃣…

Read More
ALL

Ask me something BETA – AI Robot Assistant

Ask me something BETA EN – This AI Robot Assistant allows visitors to quickly find answers to common questions or ask for additional information. To use it, simply type your question in the input field and choose whether you want the system to search the FAQ database or ask the AI directly. If your question matches one of the predefined FAQ entries, the robot will instantly return the stored answer. If you select the AI option, the assistant will generate a dynamic response based on your query. The system supports multilingual input (including Greek) and can understand partial questions, making it easy and intuitive to use. GR – Αυτός ο Βοηθός Ρομπότ Τεχνητής Νοημοσύνης επιτρέπει στους επισκέπτες να βρίσκουν γρήγορα απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις ή να ζητούν επιπλέον πληροφορίες. Για να τον χρησιμοποιήσετε, απλώς πληκτρολογήστε την ερώτησή σας στο πεδίο εισαγωγής και επιλέξτε αν θέλετε το σύστημα να αναζητήσει στη…

Read More
ALL

The break-even point – BEP

The break-even point (BEP) is a concept in economics and business that represents the point at which the total revenue from sales equals the total fixed and variable costs. At this point, the company neither earns any profit nor incurs any losses. In other words, if you sell the same amount of goods or services for the same price, your total income (revenue) will exactly cover all your expenses (costs). The break-even point is an important concept because it helps businesses to: – Set prices that are profitable – Determine production levels and capacity – Plan their operations and budget The BEP is usually calculated by dividing the fixed costs by the contribution margin, which is the difference between the selling price and the variable cost. Here’s a simple formula to calculate the break-even point: BEP = Fixed Costs / (Selling Price – Variable Cost) For example, let’s say a…

Read More
Appointment_Log
ALL

Υπόδειγμα Διαδικασίας Κλεισίματος Ραντεβού με Ιατρό σε Δομή Υγείας / Νοσοκομείο

Υπόδειγμα Διαδικασίας Κλεισίματος Ραντεβού με Ιατρό σε Δομή Υγείας / Νοσοκομείο 1. Επικοινωνία με τον Ασθενή: o Τηλεφωνική ή Διαδικτυακή Επικοινωνία: Λάβετε την κλήση του ασθενή ή εξυπηρετήστε το αίτημα μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας (site, email, εφαρμογή). o Καταγραφή Αιτήματος: Διερευνήστε τον λόγο επίσκεψης (ειδικότητα, σύμπτωμα, επανεξέταση, επείγον περιστατικό) και προσδιορίστε το κατάλληλο ιατρείο ή γιατρό. 2. Έλεγχος Διαθεσιμότητας: o Επιβεβαίωση Διαθεσιμότητας Ιατρού: Ελέγξτε το πρόγραμμα του ιατρού στο σύστημα διαχείρισης ραντεβού. o Πρόταση Διαθέσιμων Ημερομηνιών & Ωρών: Ενημερώστε τον ασθενή για τα διαθέσιμα χρονικά διαστήματα και τη διάρκεια του ραντεβού. o Διευκρίνιση Ειδικών Οδηγιών: Παρέχετε πληροφορίες για προετοιμασία (νηστεία, εξετάσεις, παραπεμπτικό κ.λπ.). 3. Παροχή Εναλλακτικών Επιλογών: o Εναλλακτικός Ιατρός ή Ημερομηνία: Εάν ο επιθυμητός ιατρός δεν είναι διαθέσιμος, προτείνετε άλλον ιατρό της ίδιας ειδικότητας ή κοντινή ημερομηνία. o Επείγουσα Διαχείριση: Σε περίπτωση αυξημένης σοβαρότητας, καθοδηγήστε τον ασθενή στα επείγοντα ή σε άμεση ιατρική αξιολόγηση. 4. Καταχώρηση Ραντεβού: o Συλλογή Στοιχείων…

Read More
ALL

Υπόδειγμα Διαδικασίας Υποβολής Παραγγελίας για τον Αντιπρόσωπο

Υπόδειγμα Διαδικασίας Υποβολής Παραγγελίας για τον Αντιπρόσωπο 1. Επικοινωνία με τον Πελάτη: o Τηλεφωνική ή Διαδικτυακή Επικοινωνία: Καλέστε τον πελάτη ή οργανώστε μια διαδικτυακή συνάντηση για να κατανοήσετε τις ανάγκες του. o Αναγνώριση Προϊόντων: Επιβεβαιώστε τα προϊόντα που θέλει να παραγγείλει ο πελάτης και καταγράψτε λεπτομέρειες όπως ποσότητα και χρώμα. 2. Έλεγχος Διαθεσιμότητας: o Επιβεβαίωση Αποθέματος: Ελέγξτε το απόθεμα για τα επιλεγμένα προϊόντα στο σύστημα διαχείρισης αποθήκης. o Ενημέρωση Πελάτη για Διαθεσιμότητα: Ενημερώστε τον πελάτη για τα διαθέσιμα προϊόντα και τις ημερομηνίες αποστολής. 3. Παροχή Εναλλακτικών Προτάσεων: o Εναλλακτικά Προϊόντα: Εάν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, προτείνετε παρόμοια προϊόντα που ταιριάζουν στις απαιτήσεις του πελάτη. o Προσαρμοσμένες Προσφορές: Προσφέρετε εκπτώσεις ή ειδικές προσφορές για εναλλακτικές λύσεις. 4. Διαδικασία Παραγγελίας: o Συλλογή Στοιχείων Πελάτη: Επιβεβαιώστε τα στοιχεία επικοινωνίας και παράδοσης (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, email). o Εγγραφή Παραγγελίας: Καταχωρήστε την παραγγελία στο σύστημα διαχείρισης παραγγελιών. o Αποστολή Επιβεβαίωσης: Στείλτε…

Read More
ALL

Επιχειρησιακή Επικοινωνία – Λεκτική & Μη Λεκτική Επικοινωνία – Ενεργητική Ακρόαση

Τι είναι η Επιχειρησιακή Επικοινωνία; Η επιχειρησιακή επικοινωνία είναι η ανταλλαγή πληροφοριών μέσα σε έναν οργανισμό αλλά και με εξωτερικούς συνεργάτες, με σκοπό: τον σωστό συντονισμό τη λήψη αποφάσεων την επίλυση προβλημάτων τη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης Δεν αφορά μόνο το τι λέμε, αλλά: Πώς το λέμε Πότε το λέμε Σε ποιον το λέμε Με ποιο μέσο το λέμε Η Διαδικασία της Επικοινωνίας Η επικοινωνία περιλαμβάνει 6 βασικά στοιχεία: Πομπός (αυτός που στέλνει το μήνυμα) Μήνυμα Κωδικοποίηση (πώς διατυπώνεται) Κανάλι επικοινωνίας (π.χ. email, προφορικά, τηλεδιάσκεψη) Δέκτης Ανατροφοδότηση (feedback) Παράδειγμα: Διευθυντής → στέλνει email → σε υπάλληλο → για αλλαγή ωραρίου. Αν ο υπάλληλος απαντήσει: «Έγινε κατανοητό» → έχουμε ανατροφοδότηση. Αν δεν απαντήσει → δεν ξέρουμε αν το μήνυμα έγινε κατανοητό. Εμπόδια στην Επικοινωνία Τα εμπόδια μπορεί να είναι: Φυσικά εμπόδια Θόρυβος Κακή σύνδεση internet Τεχνικά προβλήματα Ψυχολογικά εμπόδια Προκαταλήψεις Άγχος Θυμός Γλωσσικά εμπόδια Ασαφής διατύπωση Υπερβολικά τεχνικοί όροι…

Read More
ALL

Το λεξικό της επικοινωνίας – Part 3 – Letter B

Η διαφημιστική ορολογία γεννήθηκε, αναπτύχθηκε και διεθνοποιήθηκε στην αγγλική γλώσσα. Όσες απόπειρες έγιναν να μεταγλωττισθεί παρέμειναν απόπειρες ή δεν απέδωσαν 100% την έννοια του όρου. Έτσι η ακριβής νοηματική απόδοση της ορολογίας της Διαφήμισης πέρασε ατόφια σχεδόν σ’ όλες τις γλώσσες, δημιουργώντας με τη σειρά της μια νέα γλώσσα. Αρκετές είναι οι λέξεις της διαφημιστικής ορολογίας που «ελληνοποιήθηκαν» και καθιερώθηκαν άλλοτε με περισσότερη και άλλοτε με λιγότερη επιτυχία. Όμως ο μεγαλύτερος όγκος των λέξεων παρέμεινε προνόμιο των λίγων. Η συχνή αδόκιμη χρήση τους οδήγησε, όπως ήταν φυσικό, σε λανθασμένες ερμηνείες, λανθασμένη πρακτική κι αυτό είχε σαν αποτέλεσμα να μην επικοινωνούμε πολλές φορές σωστά μεταξύ μας. Αυτή είναι μια προσπάθεια για την καλύτερη απόδοση των όρων που συναντάμε κάθε μέρα και μ’ αυτήν την έννοια φιλοδοξεί να γίνει ένα χρήσιμο εργαλείο αναφοράς. Βέβαια καμία απόδοση δεν είναι τέλεια. Έτσι, σε περίπτωση που δείτε κάποιο λάθος ή παράλειψη, μην διστάσετε να γράψετε…

Read More
ALL

Ποιες γλώσσες προγραμματισμού χρησιμοποιούν γνωστά κοινωνικά δίκτυα και ιστοσελίδες

Ποιες γλώσσες προγραμματισμού χρησιμοποιούν γνωστά κοινωνικά δίκτυα και ιστοσελίδες Updated Tech Stack Breakdown: Facebook Originally built with PHP, but now primarily uses Hack (a PHP dialect developed by Facebook) and React.js for the front-end. Heavy use of C++ for performance-critical systems. YouTube Initially used Flash for video playback but transitioned to HTML5. Back-end primarily in Python (especially with its use of the Python-based Django framework) and C/C++ for performance-intensive tasks. Google Uses C++ for core infrastructure (especially indexing and search). Java, Python, and Go are heavily used for various services. JavaScript for front-end, and Angular/Polymer for some web apps. Yahoo Historically used PHP and Java, but transitioned over time to include C++ and Node.js. Uses Hadoop (which it co-developed) for data storage and processing. Microsoft Live (O u t l o o k. com) Built on the .NET framework, using C#. Uses JavaScript/TypeScript for the front-end.…

Read More
ALL

Ποιες είναι οι βασικές οικονομικές έννοιες που χρησιμοποιούνται στα Χρηματοοικονομικά Μαθηματικά

Οι βασικές οικονομικές έννοιες που χρησιμοποιούνται στα Χρηματοοικονομικά Μαθηματικά είναι: 1. Το χρήμα 2. Το κεφάλαιο 3. Ο χρόνος 4. Ο τόκος 5. Η νομισματική μονάδα 6. Το επιτόκιο Παρακάτω δίνουμε περισσότερες πληροφορίες για τις έννοιες αυτές. Ως χρήμα ορίζεται οτιδήποτε αναγνωρίζεται σε μια κοινωνία ανθρώπων σαν μέσο ανταλλαγής για την απόκτηση αγαθών/υπηρεσιών ή ως μέτρο της αξίας διαφόρων πραγμάτων. Μέσω του χρήματος δηλ. της χρήσης πολύτιμων μετάλλων όπως π.χ. χρυσός ή κερμάτων και χαρτονομισμάτων όπως π.χ. ευρώ ή κρυπτονομισμάτων όπως π.χ. bitcoin, γίνονται σήμερα οι οικονομικές συναλλαγές μεταξύ φυσικών και νομικών προσώπων. Ως κεφάλαιο ( K ) ορίζεται κάθε χρηματικό ποσό το οποίο όταν αποταμιευθεί ή δανεισθεί παράγει νέο χρηματικό ποσό. Ως χρόνος ορίζεται η περίοδος π.χ. μέρες ( t ), μήνες ( m ) ή έτη ( n ) για την οποία αποταμιεύεται ή δανείζεται ένα κεφάλαιο. Ως τόκος ( I ) ορίζεται το χρηματικό ποσό που δίνει…

Read More
Για να μπορείς να δίνεις εντολές σε άλλους
ALL

Για να μπορείς να δίνεις εντολές σε άλλους

Για να μπορείς να δίνεις εντολές σε άλλους, πρέπει προηγουμένως να γνωρίζεις τι επιδιώκεις. Πρέπει επίσης οι εντολές να είναι κατανοητές από τους άλλους ή όπως έγραφε ο Φαγιόλ, να γνωρίζουμε πως να μας καταλαβαίνουν οι άλλοι. Πρέπει λοιπόν να φροντίζουμε ώστε οι εντολές που δίνουμε, να είναι κατανοητές από αυτούς που θα τις εκτελέσουν και να ανταποκρίνονται στις ικανότητές τους. Πολλοί νομίζουν ότι οποιοσδήποτε μπορεί να δώσει αωστές εντολές ή οδηγίες, χωρίς να χρειάζεται καμία προετοιμασία για να αποκτήσει την απαιτούμενη δεξιότητα. Πλην όμως ο Φαγιόλ έχει τονίσει αυτό που ισχύει και σήμερα. “Η πηγή των λαθών και των ατελειών πρέπει να αναζητηθεί στην ανακρίβεια των οδηγιών . . .” Μια από τις σοβαρότερες δυσκολίες των διευθυντών είναι η αδυναμία τους να μεταβιβάσουν με ακρίβεια στους υφισταμένους τους, εκείνα που επιθυμούν να εκτελεστούν. #διοίκηση #διεύθυνση #softexperia #mindstormGR

Read More
Η σημασία της ανταμοιβής
ALL

Η σημασία της ανταμοιβής

Η σημασία της ανταμοιβής Οι εργαζόμενοι δεν δουλεύουν μόνο για την αμοιβή ή τον μισθό τους. Υπάρχει συνήθως ένα ‘πακέτο’ αμοιβών που λειτουργεί από μόνο του ως κίνητρο. Το ‘πακέτο’ μιας θέσης εργασίας έχει διπλό στόχο: να προσελκύσει τους κατάλληλους υποψήφιους και να επιτρέψει την επιτυχία σωστής επιλογής και πρόσληψης. Η ΠΡΟΣΕΛΚΥΣΗ ΙΚΑΝΩΝ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ. Τα στοιχεία που μπορεί να περιέχει ένα τέτοιο ‘πακέτο’ για να προτιμήσουν την εταιρεία σας έναντι του ανταγωνισμού είναι ποικίλα και συμπεριλαμβάνουν: -μισθό -σύνταξη -εταιρικό αυτοκίνητο -μπόνους -δάνεια με ευνοϊκούς όρους -εξοδολόγια (που δεν καλύπτουν μόνο άμεσα έξοδα της δουλειάς π.χ. κουπόνια supermarket, δωροεπιταγές, δωρεάν συνδρομές κ.α.) -εκπτώσεις σε εταιρικά προϊόντα και υπηρεσίες -περίθαλψη και άλλες καλύψεις -κοινωνικές δραστηριότητες * Την επόμενη φορά που θα γράψετε 20 bullet points για τις τεχνικές και κοινωνικές δεξιότητες (soft and hard skills) που επιθυμείτε να έχει ο εργαζόμενος, καλό θα ήταν να συμπληρώσετε και τα…

Read More
Quantity sold
ALL

Profit as a Function of Quantity Sold

📘 Profit as a Function of Quantity Sold 1️⃣ Basic Definition of Profit By definition: Profit = Revenue – Cost This means: 👉 A company makes profit when the money it earns is greater than the money it spends. 2️⃣ What is Revenue? Revenue = Price × Quantity Where: P = price per unit Q = number of units sold So if you sell more units, revenue increases. 3️⃣ What is Cost? Cost has two parts: 🔹 Fixed Costs These do NOT change with production. Examples: Rent Salaries Insurance Depreciation Even if the company produces zero units, fixed costs still exist. 🔹 Variable Costs These change depending on production. Examples: Raw materials Packaging Sales commissions Electricity for machines The more you produce, the higher the variable cost. So total cost is: Cost = Fixed Cost + (Variable Cost × Q) 4️⃣ Combining Everything We substitute Revenue and Cost into the Profit formula: This means: 👉 Profit depends on…

Read More
investor
ALL

The Bare Minimum KPIs an Investor Should Check

The Bare Minimum KPIs an Investor Should Check If you want to quickly evaluate a company’s performance, you don’t need 50 metrics. You need 5 core KPIs. 1️⃣ Revenue (Top Line) What it shows: Is the company growing? Example: 2023 Revenue: €10M 2024 Revenue: €12M Growth = (12 – 10) / 10 = 20% growth 👉 Without revenue growth, long-term value is hard to build. 2️⃣ Gross Profit Margin Formula: Gross Margin = (Revenue – Cost of Goods) / Revenue Example: Revenue: €12M Cost of Goods Sold (COGS): €7M Gross Profit = 12 – 7 = €5MGross Margin = 5 / 12 = 41.7% 👉 Shows pricing power and production efficiency. 3️⃣ Operating Profit (EBIT) What it shows: Is the core business profitable? Example: Gross Profit: €5M Operating Expenses: €3M EBIT = 5 – 3 = €2M Operating Margin = 2 / 12 = 16.7% 👉 This is real operating…

Read More
ALL

Ποια είναι τα σημαντικότερα κίνητρα για την πραγματοποίηση ηλεκτρονικών αγορών;

Τα σημαντικότερα κίνητρα για την πραγματοποίηση ηλεκτρονικών αγορών για προσωπικούς λόγους είναι: 1) Οι χαμηλότερες τιμές 2) Η ευκολία των αγορών, λιγότερος χρόνος για την πραγματοποίηση μίας αγοράς, αγοραστική δυνατότητα 24/7, διασυνοριακές αγορές 3) Η δυνατότητα αγοράς προϊόντων που δεν είναι διαθέσιμα στην περιοχή 4) Η σιγουριά για νόμιμα δικαιώματα και εγγυήσεις 5) Η αξιοπιστία των ιστοσελίδων 6) Η μεγαλύτερη ποικιλία προϊόντων/υπηρεσιών 7) Η εύκολη χρήση των ιστοσελίδων 8 ) Οι γνώμες/αξιολόγηση άλλων χρηστών που είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα

Read More
Pin It