Όταν θέλεις να πεις κακά νέα στους άλλους, πρέπει να λάβεις υπόψιν σου τρία στοιχεία : τα πραγματικά γεγονότα (facts), τα συναισθήματα (emotions) που προκαλούνται σ’ αυτούς από τα γεγονότα αυτά και τέλος πως αντιλαμβάνονται οι ίδιοι τη θέση τους (identity) μέσα στα γεγονότα δηλ. αν ταυτίζονται ή όχι μ’ αυτά. Διαφορετικοί τύποι κακών νέων απαιτούν διαφορετικές αναλογίες από τα παραπάνω στοιχεία. Το να πεις σε κάποιον ότι ο καφές είναι πικρός ενώ τον λέει γλυκό απαιτεί μόνο τα πραγματικά γεγονότα (εκτός και αν πίνει ότι βρίσκεται μπροστά του). Το να εξηγήσεις σε κάποιον/αν ότι θέλεις να χωρίσετε (και να κρατήσεις το σπίτι) απαιτεί ένα μίγμα πραγματικών γεγονότων, συναισθημάτων και ταυτοποίησης. Σαν γενικό κανόνα, αν τα νέα (facts) είναι πολύ κακά, δώστε περισσότερη έμφαση στο συναισθηματικό παράγοντα (emotions) και προσπαθήστε να προστατέψετε την ταυτότητα (identity) των άλλων. Αντιμετωπίζοντας τα πραγματικά γεγονότα Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τύποι γεγονότων που μπορούμε να μοιραστούμε…
Το πρόβλημα με την πολιτική είναι ο χρόνος. Ο πολιτικός χρόνος συνήθως επιθυμεί τη διαστολή των πράξεων ενώ ο πραγματικός τη συστολή αυτών. Στον πολιτικό χρόνο επικρατεί η χρήση ενεστώτα, πρώτο πρόσωπο πληθυντικού. Κάνουμε, φτιάχνουμε, δείχνουμε. Δείχνει ότι μια ενέργεια έχει ξεκινήσει αλλά όχι πότε τελειώνει. Γιατί πολλές φορές δεν συμφέρει να τελειώσει. Για λόγους πρακτικούς, για λόγους γραφειοκρατίας αλλά και για λόγους σκοπιμότητας. Γιατί υπάρχει και η ανάγκη της επανεκλογής. Το αποτέλεσμα έχει διαφορετική σημασία για αυτές τις δύο μορφές χρόνου. Για τον πολιτικό χρόνο, το αποτέλεσμα είναι συνήθως μέσο προβολής, ανάδειξης και όχι απαραίτητα ολοκλήρωσης του έργου, αύξησης της προσδοκίας, εργαλείο επανεκλογής και διατήρησης της εξουσίας και του status quo. Για τον πραγματικό χρόνο ο σωστός χρόνος είναι ο αόριστος. Κάναμε, φτιάξαμε, δείξαμε. Το αποτέλεσμα είναι ορατό, ολοκληρωμένο και έχει να κάνει με την επιβίωση, τη βελτίωση της καθημερινότητας, την ποιότητα ζωής, την υγεία κ.α. Ο πολιτικός και…
Η έξυπνη απάντηση: Όσο μπορούμε. Η πιο έξυπνη απάντηση: Περισσότερο απ’ όσο νομίζουμε ότι μπορούμε. Η διαφήμιση προβάλλει τη μάρκα και προσδίδει αναγνωρισιμότητα. Δεν προσδίδει όμως αξία. Δεν καταχωρείται ως υψηλής προστιθέμενης αξίας στο μυαλό των υποψήφιων πελατών. Και προσφέρει πολύ λίγα ή τίποτα στους υφιστάμενους πελάτες. Ρίξτε μια ματιά σ’ αυτήν την ανάρτηση ή άλλες αναρτήσεις μου. Είναι διαφήμιση; Θα μπορούσες να πεις και ναι και όχι. Περιέχει πληροφορίες για εσάς αλλά και σχετικά μ’ εμένα. Διαβάζετε αυτήν την ανάρτηση στο αεροπλάνο, στο δρόμο, στο γραφείο, στο καφέ, στο σπίτι, στις διακοπές, στο διάλειμμα. Η ουσία είναι ότι την διαβάζετε. Μπορεί και να σας βοηθήσει. Την έχετε μαζί σας. Μπορείτε να ανατρέξετε σ’ αυτή. Θα κρατούσατε ένα διαφημιστικό φυλλάδιο; Μάλλον όχι. Το ίδιο ισχύει για εσάς αλλά και για τη δουλειά σας. Η αληθινή προώθηση, η αληθινή παρουσίαση πρέπει να έχει προστιθέμενη αξία για τους υποψήφιους και τους υφιστάμενους…
Η ικανότητα του πωλητή να γίνεται κατανοητός, αποτελεί καθοριστικό παράγοντας κλεισίματος και βασίζεται στην ψυχολογία των πελατών. Πολλοί υποψήφιοι πελάτες είναι ευαίσθητοι στο να εκφράζουν την άγνοιά τους και προτιμούν ν’ αναβάλλουν μια αγορά αντί να ρωτήσουν τον πωλητή τι πάει να πει ο συγκεκριμένος όρος. Σ’ αυτές τις περιπτώσεις ο καλός πωλητής πρέπει να δείξει μεγάλη λεπτότητα, μεγάλο τακτ. Μπορεί π.χ. να πει : “Αυτό το συμβόλαιο, όπως όλα τα συμβόλαια, είναι γεμάτα από ακαταλαβίστικους νομικούς όρους. Εγώ ο ίδιος, όταν το πρωτοείδα είδα και έπαθα να καταλάβω τι λέει : “Θα θέλατε να σας εξηγήσω κανέναν από τους δυσνόητους όρους του;” Μπορεί ακόμα να πει : “Αυτό το χαρτί γράφτηκε από κάποιο δικηγόρο. Σκέφτομαι, πότε-πότε, ότι σίγουρα τον πλήρωσαν με τις λέξεις – όσο πιο δύσκολες λέξεις χρησιμοποιούσε τόσο περισσότερο τον πλήρωσαν. Θα θέλατε να σας μεταφράσω σε απλά ελληνικά αυτούς τους νομικίστικους όρους;” Οι πωλητές, ιδιαίτερα όταν…
Λόγω του κορω(ο)νο(α)ϊού και της υποχρεωτικής κοινωνικής αποστασιοποίησης, οι ανάγκες του λόγου και της εξ αποστάσεως επικοινωνίας έχουν αυξηθεί. Τα τεχνολογικά μέσα (internet, smartphones, κοινωνικά δίκτυα) βοηθούν σίγουρα στη γρήγορη διάχυση του περιεχομένου του λόγου μας. Της πληροφορίας. Του μηνύματος. Έχουμε τη δυνατότητα να είμαστε τόσο δημιουργοί όσο και δέκτες περιεχομένου (κειμένου, εικόνας, ήχου). Καλούμαστε να γίνουμε ερευνητές της σωστής αναλογίας λέξεων και νοημάτων. Του συντακτικού και της ορθογραφίας. Της συμμετρίας. Η ευθύνη όλων μας είναι τώρα ακόμα μεγαλύτερη. ΑΛΛΑ ΚΑΙ ΟΙ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΌΛΩΝ ΕΙΝΑΙ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΕΣ. Γιατί πρέπει να γίνουμε ΌΛΟΙ αναγνώστες, αναλυτές, στοχαστές, μελετητές. ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΞΗΓΗΣΟΥΜΕ ΟΠΤΙΚΑ, ΗΧΗΤΙΚΑ ΚΑΙ ΛΕΚΤΙΚΑ ΤΙ ΚΑΝΟΥΜΕ ΚΑΙ ΓΙΑΤΙ ΤΟ ΚΑΝΟΥΜΕ ΚΑΛΥΤΕΡΑ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΆΛΛΟΥΣ. Για την επίτευξη των στόχων της ενημέρωσης, της επικοινωνίας, της συνεννόησης, της δημιουργίας και της ανάπτυξης. Επικοινωνήστε μαζί μας για να σας βοηθήσουμε να δείξετε καλύτερα τη δουλειά σας και να επιτύχετε τους στόχους σας. Mobile…
Τώρα στην έκ(δοση) εμβολιασμένης ανάπτυξης 3.0, τα μέλη μας ρουφάνε ακόμα πιο δυνατά και προσαρμόζονται μασκοφόρα και κοστοβόρα στην 4η βιομηχανική επανάσταση.Αργήσαμε λίγο να βγάλουμε την έκ(δοση) αλλά χαλάλι της. Βλέπετε, εξετάζουμε παραθυρικά, ελλειμματικά και λυματικά το επιδημιολογικό φορτίο και ξεματιαζόμαστε. Τώρα όμως μπορούμε να σας την πατήσουμε τη δόση της ορθής σκέψης. Την 1η, τη 2η, την 3η και όσες χρειαστεί. Και μόλις σας τις πατήσουμε, θα γίνετε και εσείς, μέλη του κινήματος της ευγενικής τάξης μας και θα ρουφήξετε και εσείς τα αυγά σας. Θα πάρετε ενέργεια για να αντέξετε τις καιρικές συνθήκες στους δρόμους ταχείας κυκλοφορίας καθώς και τη βία της εποχής, και θα προχωρήσετε μπροστά. Καλέστε μας σήμερα για να εγγραφείτε και να εκμεταλλευθείτε τις παρεχόμενες εκπτώσεις και τις δόσεις. * Για την εγγραφή σας ισχύουν όροι και προϋποθέσεις. Σκόρπιες #σκέψεις ενός προβληματισμένου εμβολιασμένου
Γνωρίζεσαι με κάποιον και η αγωνία του είναι να σου βάλει γρήγορα μια ταμπέλα παρά να ακούσει και να μάθει ίσως κάτι. Οι ερωτήσεις διαδέχονται η μια την άλλη. – Πως σε λένε; – Τι δουλειά κάνεις; – Είσαι παντρεμένος; Πόσα παιδιά έχεις; – Από που είσαι; – Τίνος είσαι εσύ; – Πόσα βγάζεις; – Τι ψηφίζεις; Σε ποιο χώρο ανήκεις; Είσαι μαζί μας; Δηλώνεις υποταγή; – Πόσους φίλους έχεις; – Τι σπουδές έχεις κάνει; – Ποιους γνωρίζεις; Είναι σημαντικοί; – Ξέρεις από βέσπα; – Γιατί χρεώνεις τόσα και όχι τα μισά; – Γιατί είσαι κοντός και όχι ψηλός; . . . και τελειωμό δεν έχει. Όλες οι ερωτήσεις είναι καλές και κακές. Καλύπτουν την ανάγκη μας να βάλουμε τα πράγματα σε μια τάξη. Το άσχημο είναι όταν χωρίς να έχουμε όλες τις πληροφορίες έχουμε διαμορφώσει ήδη άποψη για κάποιους. Συνήθως εσφαλμένη και βασισμένη σε μισόλογα, συμφέροντα, φθόνο και αντιλήψεις.…
99 συμμαθητές συζητούν για την πορεία τους στη ζωή. Ανταλλάσσουν μηνύματα, κάνουν συναλλαγές και σχεδιάζουν το μέλλον τους. Ξαφνικά, λόγω τεχνικού προβλήματος οι αναπνοές τους μυρίζουν και πρέπει να παραμείνουν μακριά ο ένας από τον άλλο. Μην τους πάρει όλους η μυρωδιά. Καταλαβαίνετε. Η συζήτηση επιτρέπεται μόνο μέσω Skype. Ο καθένας τους έχει μεγαλώσει, έχει ταξιδέψει, έχει σπουδάσει, έχει παντρευτεί, έχει χωρίσει, έχει κάνει δική του περιουσία ή έχει φάει την περιουσία των δικών του. Ξαφνικά ένας απ’ αυτούς τους συμμαθητές βρίσκεται σε δύσκολη θέση και νιώθει μια δυσφορία. Τυχαία ή λόγω κακών επιλογών του αλλά και λανθασμένων παραινέσεων των φίλων του. Ζητά λοιπόν τη βοήθεια των άλλων. Με το αζημίωτο, πάντα. Οι άλλοι μετά από πολλές συζητήσεις και διαφωνίες μεταξύ τους, αποφασίζουν κατά πλειοψηφία και του τη δίνουν. Αυτός ο ένας είναι και χαρούμενος και λυπημένος. Χαρούμενος γιατί πήρε βαθμούς ελευθερίας σήμερα και λυπημένος γιατί ξέρει ότι θα δώσει…
EN – How to put A Column1, B Column2 and C Column3 together in one column D with space and in one column E without space GR – Πώς να βάλετε το περιεχόμενο τριών στηλών A,B,C σε μια στήλη D με κενό ανάμεσα τους και σε μια στήλη E χωρίς κενό ανάμεσα τους. D3=A3&” “&B3&” “&C3 E3=A3&B3&C3 Download our example / Κατεβάστε το παράδειγμα μας (τύπος αρχείου .xlsx) File / Αρχείο : three columns in one column in excel – example – softexperia #excel_tips #softexperia
Η Microsoft Access είναι ένα Σύστημα Διαχείρισης Βάσεων Δεδομένων ή ΣΔΒΔ (DataBase Management System – DBMS). Ένα ΣΔΒΔ σας επιτρέπει να συγκεντρώνετε και να παρακολουθείτε δεδομένα σχετικά μ’ ένα συγκεκριμένο θέμα, όπως – οι υπάλληλοι μίας εταιρείας ή – τα είδη μίας απογραφής ή – οι πελάτες μίας εταιρείας ή – οι πωλήσεις μίας εταιρείας ή – η πορεία της μετοχής μίας εταιρείας ή – τα πάγια μίας εταιρείας. Στην Access αποθηκεύετε, ανακτάτε, και διαχειρίζεστε τα δεδομένα χρησιμοποιώντας εκτός των άλλων, και τα παρακάτω αντικείμενα. Αντικείμενο Σκοπός Πίνακας (Table) Αποθήκευση δεδομένων με συγκεκριμένη μορφή Ερώτημα (Query) Εντοπισμός αποθηκευμένων δεδομένων που ικανοποιούν συγκεκριμένα κριτήρια (για παράδειγμα, όλοι οι υπάλληλοι στη Αθήνα) Φόρμα (Form) Εισαγωγή, παρουσίαση, τροποποίηση ή διαγραφή δεδομένων Αναφορά (Report) Παρουσίαση δεδομένων στην οθόνη, ή εκτύπωση σε χαρτί Στην Access, μία βάση δεδομένων είναι μία συλλογή αντικειμένων που δημιουργείτε για να παρακολουθείτε στοιχεία για ένα θέμα. Μπορείτε π.χ. να δημιουργήσετε…
Αν σχεδιάζετε να επηρεάσετε ή να αλλάξετε κάτι, καλό θα ήταν να γνωρίζετε πρώτα καλά τι είναι αυτό που θέλετε να επηρεάσετε ή να αλλάξετε. Για να είστε σε θέση να καταλάβετε αν η δράση που εφαρμόσατε είχε ή όχι κάποιου είδους αποτέλεσμα. Το θετικό αποτέλεσμα προκύπτει από μια πληθώρα διαφορετικών παραγόντων. Από την κατανόηση των κινήτρων των ανθρώπων και της υφιστάμενης κατάστασης. Πρέπει λοιπόν να πάρετε τη θερμοκρασία. Να καταλάβετε τι ακριβώς αισθάνονται οι συνομιλητές σας. Να αντιληφθείτε τι βιώνουν καθημερινά. Οι οποίοι μπορεί να είναι πελάτες, προμηθευτές, συνεργάτες, εργαζόμενοι, φίλοι, οικογένεια. Τα διάφορα σημάδια είναι εκεί και πρέπει να ερμηνευτούν σωστά. Και αυτή η ερμηνεία πρέπει να γίνει στον κατάλληλο χρόνο. Οι συμπεριφορές συνήθως φανερώνουν τα προβλήματα. Κάτι δεν πάει καλά. Αλλάζει η διάθεση. Πέφτει η απόδοση. Χάνεται η επικοινωνία. Υπάρχει ένταση. Κάποιος πρέπει λοιπόν να κάνει κάτι. Να μετρήσει. Να καταλάβει το πρόβλημα. Να βοηθήσει. Να δώσει…
– Προϊόντα – Παραγωγή – Διεργασίες – Τροφοδοτική αλυσίδα (Supply Chain) – Ανθρώπινοι πόροι (Human Resources) – Δείκτες αποδοτικότητας – Οικονομικές λειτουργίες (Resource Management) – Καινοτομίες – Πληροφορική – Φιλοσοφία – Αξίες #softexperia #business_analysis #business_environment / fb : Softexperia.com / www.softexperia.com
Και μόλις τελειώνει το eshop σε πλατφόρμα wordpress/woocommerce, αρχίζει το βάσανο της αρχικής καταχώρησης και της περιοδικής ενημέρωσης των προϊόντων. Και εκεί το ηθικό της ομάδας υποστήριξης του eshop πέφτει γιατί παίρνει πολύ χρόνο και δεν γίνεται όπως πρέπει. Γι’ αυτό λοιπόν και εμείς φτιάξαμε μια γρήγορη τοπική εφαρμογή για υπολογιστές με λειτουργικό windows που κάνει τα πράγματα πιο απλά. Βήματα 1) Συμπληρώνετε στο αρχείο προϊόντων της εφαρμογής, όλες τις απαραίτητες πληροφορίες με copy/paste τις περισσότερες φορές, 2) πατάτε ένα κουμπί για την αυτόματη δημιουργία του αρχείου excel με τους κωδικούς προϊόντων που θέλετε να καταχωρήσετε/ενημερώσετε στο eshop σας και 3) Σώζετε (save as) ως csv το αρχείο excel που έχει δημιουργηθεί αυτόματα και κάνετε import το νέο αρχείο csv που έχει δημιουργηθεί στο wordpress/woocommerce. Μπορούμε τέλος να έχουμε στο ίδιο αρχείο προϊόντων και πρόσθετα πεδία (π.χ. barcode, κωδικός προμηθευτή, κωδικός τιμολόγησης) για τη σύνδεση και με τα άλλα τμήματα…
Έρχεται η ανάπτυξη, διάβασα κάπου. Πλυθείτε. Με κρύο νερό όμως, γιατί θερμοσίφωνας ίσον ρεύμα και boiler ίσον πετρέλαιο. Δώρο οι μπανιέρες. Για να βγει η σγάρτσα. Όση βγει. Και μετά αν δεν έχετε μείνει ήδη κόκκαλο, πληρώστε όσα έχετε σε δόσεις, αναδρομικά, ρυθμίσεις, ένφια, δώρα, τέλη, δίδακτρα, ασφάλειες, φόρους, ενέργεια και προκαταβολές. Μην ξεχνάτε να βλέπετε ειδήσεις γιατί θα υπάρξουν σύντομα και ενημερώσεις για νέες μεγαλύτερες χρεώσεις καθώς και νέες δηλώσεις για κάποιες εκπτώσεις. Στον προϋπολογισμό μάλιστα του 2022, συζητείται σοβαρά και η συνδυαστική παροχή πετσέτας με κάθε μπανιέρα. Για να σκουπίζεστε, βεβαίως βεβαίως. Αν υπάρχουν βεβαίως πλεονάσματα και ο απαραίτητος δημοσιονομικός χώρος. Politics : Κάτι να λέμε ότι θα δώσουμε αλλά πάντα να παίρνουμε νωρίτερα, περισσότερα απ’ αυτά που λέμε ότι θα δώσουμε. Στο μεταξύ, η αγορά στενάζει, ο εμβολιασμός διχάζει, το ρεύμα μας αδειάζει και ο γείτονας φωνάζει. Καλές γιορτές και υγεία. Πώς το λέει ο…
Ο παγκόσμιος ιστός αλλάζει τις διεθνείς πωλήσεις με ταχύτητα φωτός. Πόσο γρήγορο είναι το δικό σας δίκτυο; Τη μία ημέρα η δουλειά σας είναι ασφαλής και την επόμενη είναι απαρχαιωμένη. Τι βιώνετε; Μια νέα πραγματικότητα; Υπάρχουν καινούργιοι παίκτες και κανόνες στην αγορά; Μάλλον. Δείτε λοιπόν 11 από τους κανόνες αυτής της νέας πραγματικότητας για να βελτιώσετε τις δικές σας πωλήσεις μέσω διαδικτύου. 1. Ο παλιός τρόπος πώλησης δεν δουλεύει πλέον. Οι παλιές, πιεστικές μέθοδοι πώλησης και χειραγώγησης είναι πασέ (passe). Ο 21ος αιώνας θέλει δημιουργικότητα, αξία και σχέσεις που να δημιουργούν μια ωραία ατμόσφαιρα τόσο στο διαδίκτυο όσο και δια ζώσης. 2. Στο internet ή στην επικοινωνία face-to-face, πρέπει πρώτα να σε συμπαθούν. Αν τους αρέσετε, σας πιστεύουν, σας εμπιστεύονται και νιώθουν άνετα μαζί σας, τότε ίσως και να αγοράσουν από εσάς. Η δουλειά σας είναι να γίνετε περισσότερο συμπαθείς από κοντά και να προκαλέσετε το ενδιαφέρον των άλλων στο…
Ερώτηση Αν η τιμή πώλησης του κιλού είναι 5,90 ευρώ και το μεταβλητό κόστος του κιλού 3,24 ευρώ, ποιο είναι το ποσοστό μικτού κέρδους (gross profit margin) επί της τιμής πώλησης; Απάντηση 1) Γνωρίζουμε ότι το μεταβλητό κόστος κιλού είναι 3,24 ευρώ. 2) Αφαιρούμε από την τιμή πώλησης κιλού 5,90 ευρώ, το μεταβλητό κόστος κιλού 3,24 ευρώ 5,90 – 3,24 = 2,66 ευρώ 3) Διαιρούμε τη διαφορά δηλ. το 2,66 με την τιμή πώλησης δηλ. το 5,90 και βρίσκουμε το ποσοστό μικτού κέρδους επί της τιμής πώλησης 2,66 / 5,90 = 0,4508 ή 45,08% FB Tags : #softexperia #κοστολόγηση_softexperia / www.softexperia.com
Όταν ο Γκάντι μελετούσε νομικά στο Πανεπιστήμιο του Λονδίνου, είχε έναν καθηγητή του οποίου το επίθετο ήταν Mr. Peters και ο οποίος δεν τον συμπαθούσε καθόλου. Κάποια μέρα, ο Mr. Peters κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού γεύματός του καθόταν στο εστιατόριο του Πανεπιστημίου όταν ο Γκάντι ήρθε με τον δίσκο του και κάθισε δίπλα του. Σοβαρά ενοχλημένος ο υπερόπτης καθηγητής είπε στον Γκάντι: «Κύριε Γκάντι, δε γνωρίζετε ότι ένα γουρούνι και ένα περιστέρι δεν κάθονται μαζί κατά τη διάρκεια του φαγητού τους;» και η απάντηση του Γκάντι ήταν: «Μην ενοχλείστε, κ. καθηγητά, θα πετάξω παραπέρα» και λέγοντας αυτά πήγε και κάθισε σ’ ένα άλλο τραπέζι. Πράσινος από τα νεύρα του ο Mr. Peters θέλησε να πάρει τη ρεβάνς στις επόμενες εξετάσεις αλλά ο φοιτητής του απάντησε ορθότατα σε όλες τις ερωτήσεις του. Τότε ο Mr. Peters του έθεσε την παρακάτω ερώτηση: «Κύριε Γκάντι, τι θα κάνατε αν περπατώντας στον δρόμο…