Βασικές Οργανωτικές Αρχές Κάθε οργανωτική διαδικασία ακολουθεί ορισμένες βασικές αρχές. Οι σπουδαιότερες είναι οι εξής: Αρχές οργάνωσης Οι αρχές της οργάνωσης είναι θεμελιώδεις αλήθειες της λειτουργίας της διοίκησης. Είναι γενικεύσεις που έχουν καθολική εφαρμογή και εκτελούνται από όλους τους διαχειριστές. Οι αρχές της οργάνωσης έχουν να κάνουν με την ομαδοποίηση των οργανωτικών δραστηριοτήτων σε διάφορες μονάδες και τον καταμερισμό της εξουσίας και της ευθύνης ανάλογα. Οι παρακάτω αρχές είναι βασικές για την οργάνωση αλλά και για την επίτευξη του σκοπού της διοίκησης. Αρχή των στόχων Αρχή εξειδίκευσης Αρχή του συντονισμού Αρχή της εξουσίας Αρχή της ευθύνης Αρχή του ελέγχου Αρχή των ισορροπιών Αρχή της ευελιξίας Αρχή ενιαίας κατεύθυνσης Αρχή της ενότητας της διοίκησης Αρχή της αποτελεσματικότητας Αρχή της ομοιομορφίας Αρχή της εξαίρεσης Αρχή της απλότητας Αρχή των στόχων Δεν έχει νόημα σε έναν οργανισμό αν δεν έχει θέσει στόχους επειδή αυτοί έχουν τη μεγαλύτερη σημασία και καθορίζουν την…
Τρεις τρόποι ανάπτυξης μιας επιχείρησης Αύξηση μεριδίου αγοράς Σε μια στάσιμη αγορά (με σταθερό συνολικό μέγεθος), μια επιχείρηση μπορεί να μεγαλώσει μόνο παίρνοντας μερίδιο από τους ανταγωνιστές της. Ανάπτυξη μαζί με την αγορά Σε μια αναπτυσσόμενη αγορά, μια επιχείρηση μπορεί να μεγαλώσει διατηρώντας σταθερό μερίδιο αγοράς. Επέκταση σε μια νέα αγορά Σε οποιαδήποτε κατάσταση και αν βρίσκεται μια αγορά, ιδιαίτερα όμως όταν είναι στάσιμη, μια επιχείρηση μπορεί να αναπτυχθεί επεκτεινόμενη σε μια νέα (και συνήθως σχετική) αγορά. Δείτε κάποια παραδείγματα: Ένα καθαριστήριο μπορεί να προσφέρει επισκευή υποδημάτων ή ενοικίαση κοστουμιών. Ένα κατάστημα λευκών ειδών μπορεί να προσφέρει επιδιόρθωση ή τροποποίηση και τοποθέτηση κουρτινών. Ένα φυσικό κατάστημα εσωρούχων μπορεί να δημιουργήσει ένα eshop και να προσφέρει τα προϊόντα του σε μια μεγαλύτερη γεωγραφική ζώνη. Να προτείνει περισσότερους συνδυασμούς και εφαρμογές και να εκπαιδεύσει τους πελάτες του να αντιλαμβάνονται καλύτερα τα ποιοτικά χαρακτηριστικά των προϊόντων του.…
Μέσα και Τεχνικές Προώθησης (διαφήμιση, PR, digital marketing) Οι στρατηγικές προώθησης είναι απαραίτητες για την επιτυχή επικοινωνία ενός προϊόντος ή υπηρεσίας στο κοινό-στόχο. Οι κύριες μέθοδοι περιλαμβάνουν τη διαφήμιση, τις δημόσιες σχέσεις (PR) και το ψηφιακό μάρκετινγκ. Κάθε μέθοδος έχει τα δικά της πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα, και η επιλογή της κατάλληλης εξαρτάται από το είδος της επιχείρησης, το διαθέσιμο προϋπολογισμό και τους στόχους της καμπάνιας. Διαφήμιση (Advertising): Παραδοσιακά μέσα όπως τηλεόραση, ραδιόφωνο και έντυπος τύπος παραμένουν δημοφιλή, αλλά απαιτούν υψηλό κόστος. Παραδείγματα επιτυχημένων διαφημιστικών καμπανιών περιλαμβάνουν την καμπάνια “Just Do It” https://www.iefimerida.gr/stories/istoria-slogkan-nike-teleytaia-logia-thanatopoiniti της Nike, η οποία κατάφερε να συνδέσει συναισθηματικά το κοινό με την ιδέα της προσωπικής υπέρβασης. Τα social media έχουν αλλάξει το τοπίο της διαφήμισης, επιτρέποντας πιο άμεση και προσωπική σύνδεση με το κοινό (π.χ. Coca-Cola με την καμπάνια “Share a Coke” https://www.coca-cola.com/us/en/brands/coca-cola/share-a-coke). Δημόσιες Σχέσεις (PR): Στόχος είναι η δημιουργία και διατήρηση θετικής δημόσιας εικόνας μέσω ειδικών γεγονότων,…
20 ερωτήσεις και απαντήσεις γραμματειακής υποστήριξης Τι είναι ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR); Ο GDPR είναι ο νόμος της Ευρωπαϊκής Ένωσης που προστατεύει τα θεμελιώδη δικαιώματα και ελευθερίες των φυσικών προσώπων μέσω της προστασίας των προσωπικών δεδομένων. Ποια είναι η διαδικασία διαχείρισης εγγράφων; Η διαχείριση εγγράφων περιλαμβάνει τη δημιουργία, έκδοση, διανομή, αρχειοθέτηση, διατήρηση, αποθήκευση και διάθεση εγγράφων με διοικητικά και νομικά ορθό τρόπο. Τι είναι η θεματική ταξινόμηση εγγράφων; Η θεματική ταξινόμηση είναι η κατάταξη εγγράφων βάσει περιεχομένου μιας ή περισσότερων προκαθορισμένων κατηγοριών (θέματα). Ποια είναι τα κύρια στοιχεία ενός αρχειακού υλικού; Περιλαμβάνουν τα πνευματικά στοιχεία, τα φυσικά χαρακτηριστικά και τα στοιχεία που αφορούν το μέσο εμφάνισης. Πότε απαιτείται η εκτίμηση επιπτώσεων για την προστασία δεδομένων (DPIA); Απαιτείται όταν η επεξεργασία δεδομένων ενέχει υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα των ατόμων, όπως η χρήση αυτοματοποιημένων μηχανισμών επεξεργασίας και δημιουργίας προφίλ. Ποια είναι τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων…
Τι μπορείς να κάνεις για να αντιμετωπίσεις έναν θυμωμένο πελάτη; Ας δούμε μερικά σενάρια με διαλόγους για διάφορες καταστάσεις που μπορεί να αντιμετωπίσεις με έναν θυμωμένο πελάτη. Θα καλύψω διαφορετικά σενάρια, όπως: =>Πρόβλημα με την ποιότητα του προϊόντος =>Καθυστέρηση παράδοσης =>Λάθος χρέωση =>Κακή εξυπηρέτηση πελατών Σενάριο 1: Πρόβλημα με την ποιότητα του προϊόντος Πελάτης: Το προϊόν που αγόρασα δεν λειτουργεί όπως πρέπει! Είναι απογοητευτικό και πρέπει να βρεθεί μια λύση. Εκπρόσωπος: Καταλαβαίνω πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι αυτό και λυπάμαι για την εμπειρία σας. Θέλω να σας διαβεβαιώσω ότι είμαστε εδώ για να το διορθώσουμε. Θα μπορούσατε να μου δώσετε μερικές περισσότερες λεπτομέρειες για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, ώστε να βρούμε την καλύτερη λύση για εσάς; Σενάριο 2: Καθυστέρηση παράδοσης Πελάτης: Έχω παραγγείλει το προϊόν μου εδώ και δύο εβδομάδες και ακόμα δεν το έχω παραλάβει! Αυτό είναι απαράδεκτο. Εκπρόσωπος: Σας ζητώ ειλικρινά συγγνώμη για την καθυστέρηση. Καταλαβαίνω πόσο…
Ορισμός Παραγωγικότητας (Productivity) Η παραγωγικότητα είναι το μέτρο της απόδοσης που δείχνει πόσο αποτελεσματικά χρησιμοποιούνται οι διαθέσιμοι πόροι (όπως εργασία, χρόνος, κεφάλαιο) για την παραγωγή αγαθών ή την παροχή υπηρεσιών. Εκφράζεται συνήθως ως ο λόγος των παραγόμενων αποτελεσμάτων προς τους χρησιμοποιούμενους πόρους. Τύπος Παραγωγικότητας: Παράδειγμα: Αν ένας υπάλληλος παράγει 100 μονάδες προϊόντος σε 8 ώρες, η παραγωγικότητά του είναι: Ορισμός Αποδοτικότητας (Efficiency) Η αποδοτικότητα είναι η ικανότητα να παράγεις το μέγιστο δυνατό αποτέλεσμα με τη μικρότερη δυνατή κατανάλωση πόρων. Επικεντρώνεται στην ελαχιστοποίηση των απωλειών και των σπαταλών, βελτιώνοντας έτσι τη χρήση των διαθέσιμων πόρων. Τύπος Αποδοτικότητας: Παράδειγμα: Αν μια μηχανή μπορεί να παράγει 200 μονάδες ανά ώρα αλλά στην πραγματικότητα παράγει 180 μονάδες, τότε η αποδοτικότητά της είναι: Ορισμός Αποτελεσματικότητας (Effectiveness) Η αποτελεσματικότητα είναι η ικανότητα να επιτυγχάνεις τους στόχους σου και να παράγεις το επιθυμητό αποτέλεσμα, ανεξάρτητα από την ποσότητα των χρησιμοποιούμενων πόρων. Επικεντρώνεται στην επίτευξη των σωστών στόχων…
Η γκρίνια πείθει τους άλλους ότι δεν έχεις τον έλεγχο. Και αυτό που τους ενδιαφέρει είναι να κάνεις τη δουλειά τους. Άρα το καλύτερο που έχεις να κάνεις είναι να διατηρήσεις ή να ανακτήσεις τον έλεγχο και να προχωρήσεις αφήνοντας πίσω αυτούς ή αυτά που σε χαλάνε. #σκέψεις #έλεγχος ~ Άγνωστος #mindstormGR
GR – Υπολογισμός τελικού βαθμού μαθήματος με συντελεστή βαρύτητας 30% σε πρόοδο, 10% σε εργασία και 60% σε τελικές εξετάσεις. Ο τελικός βαθμός στρογγυλοποιείται σε ακέραιο αριθμό. Π.χ. το 6,7 γίνεται 7 και το 6,2 γίνεται 6. EN – Calculation of the final course grade with a weighting of 30% for the midterm, 10% for the assignment, and 60% for the final exams.The final grade is rounded to the nearest whole number.For example, 6.7 becomes 7 and 6.2 becomes 6. #softexperia #excel_tips
Z H T O Y N T A I εθελοντές για την στελέχωση μιας ομάδας πολεμιστών του φωτός απέναντι στην συναισθηματική διαφθορά της εποχής. Αντιστοίχως Ζ Η Τ Ο Υ Ν Τ Α Ι εθελοντές δορυφόροι για τη στελέχωση μιας ομάδας διαχείρισης του ισοζυγίου της ενέργειας απέναντι στην αμετροέπεια της εποχής. Ζ Η Τ Ο Υ Ν Τ Α Ι εθελοντές αχθοφόροι για τη στελέχωση μιας ομάδας διαχείρισης του ισοζυγίου τρεχουσών συναλλαγών απέναντι στο ενδεχόμενο του εκτροχιασμού. Ζ Η Τ Ο Υ Ν Τ Α Ι εθελοντές ψηφοφόροι για τη στελέχωση μιας ομάδας διατήρησης του ισοζυγίου εκδοχών & συμμετοχών απέναντι στο ζοφερό ενδεχόμενο της ανατροπής και της διαδοχής. Ζ Η Τ Ο Υ Ν Τ Α Ι εθελοντές μαχητές για τη στελέχωση μιας ομάδας διατήρησης του ισοζυγίου (αν)ασφάλειας απέναντι στο ζοφερό ενδεχόμενο της αποκλιμάκωσης του εδαφικού επεκτατισμού και της ειρηνικής συμβίωσης με τον εκάστοτε αντίπαλο. Πληροφορίες ενταύθα
How to add ten rows with python? There are many ways to add ten rows of data in Python, depending on where you want to add them and what you want to add. Here’s a breakdown of common scenarios, with explanations and examples: Adding Rows to a List (Most Basic) This is the simplest case. You just create a list and add ten elements to it. Adding Rows to a 2D List (Matrix/Table) If you want to create a table-like structure (a list of lists), you can do this: Output: [0, 0, 0] [1, 2, 3] [2, 4, 6] [3, 6, 9] [4, 8, 12] [5, 10, 15] [6, 12, 18] [7, 14, 21] [8, 16, 24] [9, 18, 27] Adding Rows to a CSV File If you want to add rows to a CSV (Comma Separated Values) file, use the csv module. import csv: Imports the CSV module. with open(‘my_data.csv’, ‘a’, newline=”) as…
Η Θεωρία Ιεραρχίας των Αναγκών του Abraham Maslow κατηγοριοποιεί τις ανθρώπινες ανάγκες σε πέντε επίπεδα, τα οποία ιεραρχούνται από τα πιο θεμελιώδη προς τα πιο ανώτερα. Η κατηγοριοποίηση αυτή απεικονίζεται συχνά ως μια πυραμίδα, όπου οι κατώτερες ανάγκες πρέπει να ικανοποιηθούν πριν προχωρήσει το άτομο στις ανώτερες ανάγκες. Ας δούμε αναλυτικότερα κάθε επίπεδο της πυραμίδας: Φυσιολογικές Ανάγκες: Αυτές είναι οι βασικές ανάγκες που απαιτούνται για την επιβίωση του ατόμου, όπως η τροφή, το νερό, ο ύπνος, και η αναπνοή. Αποτελούν το θεμέλιο της πυραμίδας και είναι απαραίτητες για τη διατήρηση της ζωής. Χωρίς την ικανοποίηση αυτών των αναγκών, οι άνθρωποι δεν μπορούν να προχωρήσουν σε ανώτερα επίπεδα. Ανάγκες Ασφάλειας: Όταν οι φυσιολογικές ανάγκες ικανοποιηθούν, οι άνθρωποι επιδιώκουν την ασφάλεια και την προστασία. Αυτές οι ανάγκες περιλαμβάνουν την ασφάλεια της υγείας, την οικονομική σταθερότητα, την προστασία από κινδύνους και την ύπαρξη ενός ασφαλούς περιβάλλοντος διαβίωσης. Κοινωνικές Ανάγκες: Αφού οι ανάγκες ασφάλειας…
Η Διπλή Θεωρία των Κινήτρων του Frederick Herzberg, επίσης γνωστή ως Δύο Παραγόντων Θεωρία, διακρίνει τους παράγοντες που επηρεάζουν την εργασιακή ικανοποίηση και τη δυσαρέσκεια σε δύο ξεχωριστές κατηγορίες: τους υγειονομικούς παράγοντες (hygiene factors) και τους παράγοντες κινητοποίησης (motivators). 1. Υγειονομικοί Παράγοντες: Αυτοί οι παράγοντες σχετίζονται με το περιβάλλον εργασίας και την εξωτερική πλευρά της εργασίας. Η απουσία ή η ανεπαρκής παρουσία αυτών των παραγόντων μπορεί να προκαλέσει δυσαρέσκεια στους εργαζομένους, αλλά η παρουσία τους δεν αυξάνει απαραίτητα την εργασιακή ικανοποίηση. Περιλαμβάνουν: o Πολιτική και διοίκηση της εταιρείας: Κανόνες και διαδικασίες που καθοδηγούν τη λειτουργία της εταιρείας. o Επίβλεψη: Η ποιότητα της άμεσης εποπτείας και η σχέση με τους προϊσταμένους. o Εργασιακές συνθήκες: Το φυσικό περιβάλλον εργασίας, όπως ο χώρος, ο εξοπλισμός, η υγιεινή και η ασφάλεια. o Μισθός: Οι αποδοχές και τα επιδόματα. o Σχέσεις με συναδέλφους: Η ποιότητα των σχέσεων με τους συναδέλφους και την ομάδα εργασίας. o…
