Οι Δείκτες Απόδοσης (KPIs) στο μάρκετινγκ είναι μετρήσιμες τιμές που δείχνουν την αποτελεσματικότητα των καμπανιών και στρατηγικών μάρκετινγκ. Βοηθούν να κατανοήσουμε αν επιτυγχάνουμε τους στόχους μας.Αυτοί οι δείκτες μπορούν να αφορούν διάφορες πτυχές, όπως: Απήχηση: Επισκεψιμότητα ιστοσελίδας, προβολές σελίδων, ακολούθους στα social media. Αλληλεπίδραση: Likes, σχόλια, κοινοποιήσεις, χρόνος παραμονής στην ιστοσελίδα. Μετατροπές: Αγορές, εγγραφές σε newsletter, λήψεις (downloads). Έσοδα: Κέρδος από πωλήσεις, αξία ζωής πελάτη (customer lifetime value).Η επιλογή των κατάλληλων KPIs εξαρτάται από τους στόχους μάρκετινγκ και πρέπει να είναι συγκεκριμένοι, μετρήσιμοι, εφικτοί, σχετικοί και χρονικά καθορισμένοι (SMART). Η παρακολούθηση και ανάλυση των KPIs επιτρέπει την βελτιστοποίηση των ενεργειών μάρκετινγκ.
Μια καμπάνια marketing είναι μια οργανωμένη, στρατηγική προσπάθεια προώθησης ενός συγκεκριμένου στόχου, όπως η αύξηση των πωλήσεων, η αναγνωρισιμότητα της μάρκας ή η προώθηση ενός νέου προϊόντος. Περιλαμβάνει ένα σύνολο συντονισμένων δραστηριοτήτων marketing, όπως διαφημίσεις, social media, email marketing και δημόσιες σχέσεις, που εκτελούνται σε ένα συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο. Η επιτυχία μιας καμπάνιας μετριέται με βάση συγκεκριμένους δείκτες απόδοσης (KPIs) που έχουν καθοριστεί εκ των προτέρων, όπως η επισκεψιμότητα στην ιστοσελίδα, η δημιουργία δυνητικών πελατών ή η αύξηση των πωλήσεων. Στόχος είναι η δημιουργία μιας συνεκτικής και ελκυστικής εμπειρίας για τον καταναλωτή, οδηγώντας τον σε μια συγκεκριμένη ενέργεια.
Ένας marketing manager είναι υπεύθυνος για την ανάπτυξη και την υλοποίηση στρατηγικών μάρκετινγκ για την προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών μιας εταιρείας. Αυτό περιλαμβάνει: Ανάλυση αγοράς: Έρευνα ανταγωνισμού, τάσεων και αναγκών των καταναλωτών. Δημιουργία στρατηγικής: Σχεδιασμός campaigns (καμπάνιες), καθορισμός target audience (κοινό αγοράς), budgeting (προϋπολογισμός). Εκτέλεση: Επίβλεψη διαφημίσεων, social media, content marketing, email marketing. Ανάλυση αποτελεσμάτων: Παρακολούθηση δεικτών απόδοσης KPIs, αξιολόγηση απόδοσης καμπανιών, βελτιστοποίηση στρατηγικών. Διαχείριση ομάδας: Συντονισμός με άλλα τμήματα (πωλήσεις, προϊόντα) και εξωτερικούς συνεργάτες. Brand Management: Προστασία και προώθηση της εικόνας της εταιρείας. Στόχος του είναι η αύξηση της αναγνωρισιμότητας του brand, η προσέλκυση νέων πελατών και η αύξηση των πωλήσεων.
GR – Ένα ποτήρι νερό και όμως τόσες πολλές οπτικές και αναγνώσεις. Εδώ π.χ. βλέπετε 9 απ’ αυτές. Την αισιόδοξη, την απαισιόδοξη, τη ρεαλιστική, τη φυσική, τη σουρεάλ, τη σχετική, την ουτοπιστική, τη σκεπτικιστική και την καλλιτεχνική. Άντε να συνεννοηθούμε. Τελικά είναι πολύ εύκολο ή μάλλον αρκετά δύσκολο να επικοινωνήσουμε, να καταλάβουμε και να πράξουμε. EN – It is only a glass of water and people see it in so many different ways. Here you see 9 of them. Is it so easy or so difficult to communicate, understand and act after all? #softexperia
Τι ζόρι τραβάς; Η φήμη, η λογική, η τελειότης, last year Ότι στην Ελλάδα και σε βάθος χρόνου, η παραγωγή φυσικών προϊόντων μάλλον καταλήγει να είναι χαμένη υπόθεση. Ή στραβός είναι ο γιαλός ή στραβαρμενίζουμε. Αγγίζεις την τελειότητα. Αλλά όχι την αιωνιότητα. Γιατί υπάρχει η ελληνική πραγματικότητα. Ελληνική παραγωγή – Διαφήμιση εποχής – Πειραϊκή Πατραϊκή – 1960 Ελληνική παραγωγή – Διαφήμιση εποχής – ΙΖΟΛΑ – 1960 Όταν κλείνουν εργοστάσια παραγωγής χάνονται θέσεις εργασίας, χάνονται επαγγέλματα δορυφόροι, χάνεται και η τεχνογνωσία του κλάδου και επέρχεται οικονομικός μαρασμός. #παραγωγή #marketing #history #made_in_greece #ελλάδα
Μπορείς να σπαταλήσεις 30 δεύτερα από τη ζωή σου για να πληκτρολογήσεις ένα μήνυμα που θα κάνει κάποιον ή κάποια να χαμογελά ώρες ολόκληρες. Στην τελική κάπως πρέπει να ισοσκελίσεις τις ώρες που πληκτρολογείς ή δεν πληκτρολογείς ένα μήνυμα που κάνει κάποιον ή κάποια να στενοχωριέται χρόνια ολόκληρα. #μήνυμα #σχέσεις #άνθρωποι #συναισθήματα #mindstormGR
How do you answer the question: / Πώς απαντάς στην ερώτηση; “How do I look?” / “Πώς σου φαίνομαι;” The truth is, all people lie. In certain situations – such as when we are under pressure, have to justify our-selves, or want to make a good impression – we tend more towards fibbing and telling tales than when we feel relaxed and self-secure. But, from an ethical point of view, not every lie is bad. You might, for example, lie in order to protect someone. In communication theory, lies fall into two categories: do I benefit from the lie or does the person I lied to benefit? This results in four different outcomes. 1. White lie – only the person lied to benefits: This is a fine, selfless lie in which you risk potential loss to help someone out. Here, you typically put yourself in the position of the person…
Ήταν μόλις 21 ετών όταν ο κόσμος κατέρρευσε πάνω του. Ο Στίβεν Χόκινγκ ήταν ένας λαμπρός φοιτητής φυσικής στο Κέιμπριτζ: περίεργος, πνευματώδης, ερωτευμένος με τα άστρα και τα μαθηματικά. Μα μια μέρα, το σώμα του άρχισε να τον προδίδει. Ανεξήγητες πτώσεις, χέρια που δεν υπάκουαν, μια παράξενη αδυναμία. Η διάγνωση ήταν αμείλικτη: πλάγια αμυοτροφική σκλήρυνση (ALS). Μια εκφυλιστική ασθένεια που μέσα σε λίγο χρόνο θα τον παράλυε, αφήνοντάς του μόνο λίγα χρόνια ζωής. Στην αρχή, βυθίστηκε στο σκοτάδι. Κλείστηκε στον εαυτό του, πεπεισμένος ότι δεν είχε μέλλον. Η σκέψη ότι δεν θα έφτανε ποτέ τα 30 τον βασάνιζε. Κι όμως, ακριβώς τότε, συνέβη κάτι απρόσμενο. Γνώρισε την Τζέιν Γουάιλντ, μια φοιτήτρια φιλολογίας. Εκείνη αποφάσισε να μείνει στο πλευρό του, παρά την ασθένεια, και έγινε η σύντροφος που τον ώθησε να μην τα παρατήσει. Ο Χόκινγκ ξανάρχισε να μελετά. Ακόμα κι όταν δεν μπορούσε πια να κινείται όπως πριν. Ακόμα κι…
Πώς μπορεί κανείς να διδαχθεί την ψυχολογία των πελατών; Ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε λίγο περισσότερο την άλλη πλευρά. Ας υποθέσουμε ότι είμαστε εμείς ο πελάτης. Για να δούμε λίγο τι σκεφτόμαστε. Ποια τα συναισθήματα μας; Θέλω π.χ. να αγοράσω ένα ακριβό κινητό. – Από που θα το αγοράσω; – Έχω κάποιο φίλο ή γνωστό που πουλάει κινητά; – Είναι η πρώτη φορά που θα κάνω κάτι τέτοιο; – Θα ψάξω σε ηλεκτρονικό ή σε φυσικό κατάστημα; – Ποιος θα μου δείξει πως δουλεύει; – Ποιος θα μου περάσει τις επαφές και θα μου σετάρει τους λογαριασμούς μου; – Από που αγόρασα στο παρελθόν, αν δεν είναι η πρώτη φορά; – Ποιος με εξυπηρέτησε; – Τι εντύπωση έμεινε μέσα μου; – Τι μ’ έκανε να προτιμήσω αυτό το κατάστημα παρά οποιοδήποτε άλλο; – Θα αγοράσω από το ίδιο κατάστημα ή το ίδιο πρόσωπο; Μ’ αυτά τα ερωτήματα κάνουμε μια ψυχολογική ανάλυση…
Και όταν δεν φτάνουν τα λεφτά, τυχαία πέφτει μπαλωθιά. Και η μπαλωθιά δεν λησμονά να αγοράσει και σπαθιά, να αντιδράσει με φωτιά, να μας αλλάξει και μυαλά. Κάποιος μετράει τα σπαθιά, να προφυλάξει τη σοδειά. Κάποιος χτυπάει και κλωτσά, να σώσει λέει τα παιδιά. Για όλα φταίνε τα στραβά που τα περνάμε στα κλεφτά. Και όταν ανέβουν τα σκατά, κοιτάμε πέρα τα βουνά. Για ν’ ανέβουμε ψηλά, δίνουμε τάληρα πολλά. Είμαστε ακόμα χαμηλά και προσδοκούμε τα καλά. Μόλις θα φύγουν τα νερά, θα πεταχτούν και τα προικιά, θα μετρηθούν και τα βρακιά, και θα σταλούν τα δανεικά. Κείμενo: Trifon Papadopoulos #σκόρπιες_ατημέλητες_σκέψεις #mindstormGR
