Τυπικό Οκτάωρο Γραμματείας σε Εταιρεία Προμήθειας Καφέ 08:00 – 09:00 | Άνοιγμα Ημέρας & Έλεγχος Επικοινωνίας Άνοιγμα υπολογιστή, email, μηνυμάτων και τηλεφωνημάτων. Καταγραφή επειγόντων αιτημάτων πελατών ή οδηγών. Έλεγχος αποστολών / παραλαβών από την προηγούμενη ημέρα. Ανάθεση σε εκκρεμότητες. Εργαλεία: Outlook, κινητό, Excel για checklists 09:00 – 10:30 | Παραγγελίες Πελατών Λήψη τηλεφωνικών/ηλεκτρονικών παραγγελιών από τα καταστήματα. Καταχώριση στο Excel (ή ERP αν υπάρχει). Επιβεβαίωση διαθεσιμότητας με την αποθήκη. Έκδοση δελτίων αποστολής ή τιμολογίων. Εργαλεία: Excel (φόρμες παραγγελίας), Word (έγγραφα), εκτυπωτής 10:30 – 12:00 | Υποστήριξη Οδηγών & Διανομέων Έκδοση διαδρομών διανομής (π.χ. ποιες παραγγελίες, ποια οχήματα). Τηλεφωνική συνεννόηση με οδηγούς για καθυστερήσεις ή αλλαγές. Καταγραφή αποστολών σε Excel ανά κατάστημα. Εργαλεία: Excel (πίνακες διανομών), Χάρτες Google, Τηλέφωνο 12:00 – 13:00 | Έλεγχος Οφειλών & Τιμολόγηση Ενημέρωση για καθυστερημένες πληρωμές. Επικοινωνία με πελάτες για ρυθμίσεις πληρωμής. Έκδοση νέων τιμολογίων ή αποδείξεων. Εργαλεία: Excel (καρτέλες πελατών), Word/PDF για τιμολόγια 13:00 –…