Αποκτήστε το δικό σας κοινό Όλες οι εταιρείες έχουν πελάτες. Οι τυχερές εταιρείες έχουν πιστούς πελάτες. Αλλά οι πραγματικά ευτυχείς εταιρείες έχουν κοινό. Το κοινό μπορεί να γίνει το μυστικό σας όπλο. Πολλές επιχειρήσεις συνεχίζουν να ξοδεύουν πολλά για να προσεγγίσουν κόσμο. Κάθε φορά που έχουν κάτι να πουν, βάζουν βαθιά το χέρι στην τσέπη, βγάζουν ένα γενναίο ποσό και κάνουν διαφήμιση. Αλλά αυτή η μέθοδος είναι τόσο πολυέξοδη, όσο και αμφίβολη σε αξιοπιστία. Όπως λένε, το μισό της διαφημιστικής σας δαπάνης πάει χαμένο – απλά δεν ξέρετε ποιο μισό.Οι σημερινές έξυπνες εταιρείες ξέρουν τι κάνουν. Αντί να προσεγγίσετε εσείς τον κόσμο, αφήστε τον κόσμο να προσεγγίσει εσάς. Το κοινό επιστρέφει συχνά -και με δική του πρωτοβουλία- για να δει τι έχετε να πείτε. Αυτή είναι η πιο δεκτική μερίδα πελατών και πιθανών πελατών που θα έχετε ποτέ. Μέσα στην τελευταία δεκαετία, το μπλογκ (blog) μας Signal vs. Noise…