Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος να χρησιμοποιήσεις τον παγκόσμιο ιστό (internet) για την πραγματοποίηση πωλήσεων;
Ο παγκόσμιος ιστός (the web or the internet) αλλάζει τον κόσμο με ταχύτητα δικτύου. Ποια είναι όμως αυτή η ταχύτητα; Είναι μεγάλη ή μικρή;
Είναι τόση που τη μια μέρα η δουλειά σου είναι διασφαλισμένη και την άλλη όχι.
Έχουν αλλάξει οι συνθήκες; Βιώνουμε μια νέα πραγματικότητα; Μάλλον ναι.
Δείτε 11 συμπεράσματα αυτής της νέας πραγματικότητας που θα σας βοηθήσουν να αυξήσετε τις πωλήσεις σας σε ταχύτητα δικτύου :
- Οι παλιοί τρόποι πωλήσεων δεν λειτουργούν πλέον.
Οι πιεστικές τεχνικές πωλήσεων και χειραγώγησης είναι ξεπερασμένες (passe).
Ο 21ος αιώνας θέλει δημιουργικότητα, αξία και σχέσεις που δημιουργούν κλίμα και επιθυμία για κατανάλωση. Τόσο σε φυσικά όσο και σε δικτυακά περιβάλλοντα.
- Είτε βρίσκεστε στο internet είτε πρόσωπο με πρόσωπο, πρέπει να αρέσετε.
Αν τους αρέσετε και σας εμπιστεύονται τότε ΙΣΩΣ να αγοράσουν απ’ εσάς. Η δουλειά σας είναι να αρέσετε και να πείθετε πρόσωπο με πρόσωπο αλλά και να είστε ελκυστικοί στον ιστό (internet).
- Οι πωλήσεις δεν είναι πλέον μόνο διαχείριση επαφών.
Είναι μια πιο συνολική διαχείριση ανθρώπων, αναγκών και γνώσεων.
Για να νικήσεις τον καλύτερο, πρέπει να γίνεις καλύτερος. Να είσαι ένα βήμα μπροστά. Πιο ενημερωμένος, πιο διαβασμένος, πιο ελκυστικός σε καθημερινή βάση. Όλα έχουν να κάνουν με την ικανότητα σας να ενσωματώνετε τεχνικές πληροφορίες, προσωπικές πληροφορίες, τάσεις και νέες τεχνικές πωλήσεων και να τις παρουσιάζετε ωραία στο internet.
- Στις πωλήσεις δεν ισχύει το ποιον ξέρεις αλλά το ποιος σε ξέρει.
Μάθετε τον ιστό (internet) για να δημιουργήσετε μια αγορά, μια βιομηχανία, μια προοπτική, έναν πελάτη. Όσο πιο καλό το περιεχόμενο σας (content) και πιο μεγάλη η αναγνώριση σας (awareness), τόσο πιο ελκυστικοί γίνεστε.
- Οι πελάτες τα θέλουν όλα τώρα. Αν είναι και δωρεάν ακόμα καλύτερα.
Πρέπει να κάνεις τα πάντα για τους πελάτες σου σε ταχύτητα δικτύου.
Να δίνεις πληροφορίες, να είσαι διαθέσιμος, να πουλάς αυτό που θέλουν, να παραδίδεις άμεσα, να ανταποκρίνεσαι και να λύνεις τα προβλήματα τους στο λεπτό, να εξηγείς τη βέλτιστη χρήση, να προλαμβάνεις καταστάσεις και να εξυπηρετείς ΥΠΟΔΕΙΓΜΑΤΙΚΑ.
- Διαφοροποιηθείτε από τον ανταγωνισμό σε κάτι άλλο εκτός από την τιμή.
Υπάρχουν 7 παράγοντες διαφοροποίησης ως προς την αξία σας. Η τιμή δεν είναι ένας απ’ αυτούς. Η αξία σας είναι το όνομα σας, οι αναζητήσεις σας, οι ιδέες σας, η δημιουργικότητα σας, η παρουσία σας, η αναγνώριση των δεξιοτήτων σας και η ικανότητα σας να ξεπερνάτε τις προσδοκίες του πελάτη σας. Αν ο πελάτης δεν αντιλαμβάνεται τη διαφορά αξίας ή την προοπτική μεταξύ της δικής σας λύσης και του ανταγωνισμού, τότε θα επιλέξει με κριτήριο την τιμή.
- Το μυστικό της διαφοροποίησης έγκειται στην ικανότητα σας να δείξετε γιατί αξίζετε περισσότερα.
Στο να βοηθήσετε τον πελάτη σας να γίνει αναγνωρίσιμος, διακριτός και να μεγαλώσει τον κύκλο εργασιών του. Έτσι θα κερδίσετε και εσείς μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς με ένα καλό περιθώριο κέρδους.
- Εντυπωσίασε για να μην χάσεις τον πελάτη.
Η απλή ικανοποίηση του πελάτη πλέον δεν φτάνει. Άλλαξε μέθοδο, στυλ, παρουσίαση, εργαλεία και ιστοσελίδα έτσι ώστε ο πελάτης να πει ΟΥΑΟΥ! Το ΟΥΑΟΥ κάνει τον πελάτη πιστό στη μάρκα ή στην ομάδα ή στην υπηρεσία ή και στην εταιρεία. Αυτή είναι η νέα μονάδα εταιρικής και προσωπικής μέτρησης και απόδοσης. Η ΠΙΣΤΗ.
- Πρέπει να δουλέψεις πάνω στη δημιουργικότητα σου για το ΟΥΑΟΥ!
Οι περισσότεροι θα συμφωνήσουν ότι η δημιουργικότητα είναι κρίσιμος παράγοντας για την επίτευξη καλύτερων πωλήσεων. Οι περισσότεροι όμως δεν έχουν διαβάσει ποτέ ούτε ένα βιβλίο για τη δημιουργικότητα. Διαβάστε ένα. Ρωτήστε ή ψάξτε λίγο. Θα βρείτε πολλά. Πηγαίνετε στο βιβλιοπωλείο ή παραγγείλτε το online.
- Να είσαι διαθέσιμος όταν σε χρειάζεται ο πελάτης σου.
Το να καταλαβαίνεις τις ανάγκες του είναι ένα πράγμα. Το να κάνεις κάτι γι’ αυτό είναι ένα άλλο πράγμα. Το βασικό είναι να είσαι εκεί όταν σε χρειάζεται και να του δίνεις απαντήσεις. Ο ιστός (internet) έχει αλλάξει τις ώρες εργασίας και τα standards. Ο πελάτης περιμένει να σε βρίσκει 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες το χρόνο.
- Οι περισσότεροι πωλητές δεν θα κάνουν τη σκληρή δουλειά που χρειάζεται για να κάνουν πιο εύκολα τις πωλήσεις που πρέπει να κάνουν.
Ναι, θέλει χρόνο για να μάθεις τον ιστό (internet).
Και θάρρος, επίσης. Πρέπει να επενδύσεις στην τεχνολογία, να διαβάσεις, να υπολογίσεις, να δικτυωθείς, να ΓΡΑΨΕΙΣ, να μελετήσεις, να ΞΕΜΑΘΕΙΣ, να ΞΑΝΑΜΑΘΕΙΣ και να εξασκηθείς. Τα υπόλοιπα είναι εύκολα. Το βασικό είναι να μην φοβάσαι να κάνεις λάθη και να μαθαίνεις καθώς προχωράς.
Ο καλύτερος τρόπος είναι να μελετάς, να εξασκείσαι και να δικτυώνεσαι.
Συμπέρασμα : Ο ιστός είναι ο νέος φίλος σου και μια πολύ καλή πηγή πληροφοριών. Χρησιμοποίησε την καλύτερη τεχνολογία (υπολογιστή, κινητό, wifi) και τον ιστό (email marketing, eshops, ενημερωτικές ιστοσελίδες, κοινωνικά δίκτυα) που μπορείς να αγοράσεις για να βελτιώσεις τις γνώσεις και τις πωλήσεις σου.
Comments are closed.