Το πρόβλημα με το ψέμα του άλλου (φίλου, συνεργάτη, γνωστού, πολιτικού) δεν είναι ο θυμός της συγκεκριμένης πλάνης σου. Είναι ότι άπαξ και το καταλάβεις, το θυμικό σου δεν σε αφήνει να εμπιστευθείς ξανά αυτό το συγκεκριμένο άλλο πρόσωπο. * Ο πατέρας μου ο Λάκης έλεγε για κάποιους ανθρώπους με ταλέντο στο ψέμα. “Όταν μιλάει ο τάδε, παιδάκι μου, να τσιμπιέσαι και να μην ξεχνιέσαι. Γιατί μετά μπορεί και να κωλοχτυπιέσαι.” #reality #mindstormGR
Αυτή είναι ίσως η πιο σημαντική απάντηση για τις δραστηριότητες σου. Το να είσαι πολύ καλός ή ο καλύτερος δεν έχει να κάνει μόνο με το πόσο πουλάς. Έχει να κάνει με το πόσο προχωράς μπροστά στη ζωή σου. Σύμφωνα με τον Bert Dubin υπάρχουν τριών ειδών ειδικοί : ο ειδικός, ένας ειδικός παγκοσμίου κλάσης και ο παγκοσμίου κλάσης ειδικός. Πρέπει λοιπόν με κάποιο τρόπο να γίνεις ειδικός αλλά και να επικοινωνήσεις αυτό που είσαι. Να γίνει κατανοητό και να αναγνωριστεί από τους άλλους. Το πως θα αναγνωριστεί όμως, έχει μεγάλη σημασία. Η αναγνώριση αυτή καθορίζει τον τρόπο συμπεριφοράς των άλλων απέναντι μας. Το εάν θα θελήσουν να μας γνωρίσουν, να μας εμπιστευτούν, να μας δώσουν τα χρήματα τους και να μας συστήσουν. Αν δεν σε θεωρούν ειδικό, θα επιδιώξουν να χαμηλώσουν την τιμή σου ή θα δώσουν τα χρήματα τους σε κάποιον άλλο. Γίνεσαι ειδικός διαβάζοντας, παρατηρώντας, διορθώνοντας, μιλώντας…
Η εμπιστοσύνη ξεκινά συνήθως μετά από μια επικοινωνία ή μια συναλλαγή. H εμπιστοσύνη είναι το αποτέλεσμα του κλάσματος Εμπιστοσύνη = (Φερεγγυότητα + Αξιοπιστία + Οικειότητα) / Προσωπικό συμφέρον – Κατεύθυνση Αυτό σημαίνει ότι : α. Όσο μικρότερος είναι ο παρονομαστής δηλ. το προσωπικό συμφέρον – κατεύθυνση, τόσο μεγαλύτερη είναι η εμπιστοσύνη. β. Όσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμητής δηλ. η φερεγγυότητα, η αξιοπιστία και η οικειότητα τόσο μεγαλύτερη είναι ξανά η εμπιστοσύνη. Στηριχτείτε σ’ αυτά τα στοιχεία για να κερδίσετε την εμπιστοσύνη του πελάτη σας. Δουλέψτε καθημερινά για να αυξήσετε το αποτέλεσμα. Δώστε βάση πρώτα στον αριθμητή και μετά στον παρονομαστή. Τα πάντα στη ζωή έχουν να κάνουν με την ισορροπία και τους συσχετισμούς. Linkedin Tags : #softexperia Website : www.softexperia.com FB Tags : #mindstormGR Δείτε επίσης : Ικανοποίηση πελάτη – Customer Satisfaction Οι κύκλοι των ανθρώπων