Οδηγός Επιχειρησιακών Συστημάτων: 30 Απαντήσεις για Όλα όσα Πρέπει να Γνωρίζετε για CRM, DSS & MIS Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης (MIS) Ερώτηση: Ποιος είναι ο σκοπός αυτών των απαντήσεων; Απάντηση: Σκοπός των απαντήσεων είναι ο αναγνώστης να κατανοήσει τον ρόλο ενός Πληροφοριακού Συστήματος Διοίκησης, τη λειτουργία συστημάτων λήψης αποφάσεων (DSS), τη στρατηγική CRM για την ικανοποίηση πελατών και τον προγραμματισμό πόρων της επιχείρησης (ERP). Ερώτηση: Τι είναι ένα Πληροφοριακό Σύστημα Διοίκησης (MIS) σύμφωνα με τις έννοιες-κλειδιά; Απάντηση: Είναι η χρήση τεχνολογίας πληροφοριών, ανθρώπων και επιχειρηματικών διαδικασιών για την καταγραφή, αποθήκευση και επεξεργασία δεδομένων, με σκοπό την παραγωγή πληροφοριών που βοηθούν τους υπεύθυνους να λαμβάνουν καθημερινές αποφάσεις. Ερώτηση: Ποιος είναι ο κύριος σκοπός ενός πληροφοριακού συστήματος διαχείρισης (MIS) όσον αφορά τη λήψη αποφάσεων; Απάντηση: Ο κύριος σκοπός είναι να κάνει τη λήψη αποφάσεων των διαχειριστών πιο αποτελεσματική και παραγωγική, παρέχοντάς τους όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σε λογική μορφή για να λάβουν τεκμηριωμένες…