Αν νομίζετε ότι θα πουλήσετε επειδή έχετε το καλύτερο προϊόν, την καλύτερη υπηρεσία ή την καλύτερη τιμή, είστε γελασμένοι. Δεν είστε ούτε κατά 50% σωστοί. Αν 50% των πωλήσεων γίνονται λόγω φιλίας και εσείς δεν έχετε φίλους με την προοπτική να γίνουν πελάτες σας, τότε χάνετε 50% της αγοράς σας. Οι φίλοι δεν χρειάζεται να πουλήσουν στους φίλους χρησιμοποιώντας τεχνικές πωλήσεων. Σκεφτείτε το λίγο. Δεν χρησιμοποιείς κάποια τεχνική όταν ρωτάς ένα φίλο να βγείτε έξω ή να σας κάνει μια χάρη. Απλά ρωτάς. Θέλετε να κάνετε περισσότερες πωλήσεις; Δεν χρειάζεστε τεχνικές πωλήσεων. Χρειάζεται να κάνετε περισσότερους φίλους. Να βγείτε έξω. Να μιλήσετε περί ανέμων και υδάτων. Να λύσετε ένα μικρό πρόβλημα των φίλων σας άσχετο με τη δουλειά. Να είστε εκεί σε κάτι έκτακτο. Σκεφτείτε τους καλύτερους πελάτες σας. Ποια είναι η σχέση μαζί τους; Φιλική ή τυπική; Αν είστε φίλοι με τους καλύτερους πελάτες σας, δεν χρειάζεται να αγχώνεστε…