Στην τελική, ο πελάτης είναι αχάριστος

Στην τελική, ο άνθρωπος είναι αχάριστος. Μέσα από χιλιάδες υποσχέσεις που εκπληρώθηκαν, πάντα καταλήγει να θυμάται και να συγκρατεί τις μετρημένες στα δάχτυλα που δεν τήρησες.

Συλλέκτης στιγμών, Γιάννης Πολίτης

* Στην τελική, ο πελάτης είναι αχάριστος. Μέσα από εκατοντάδες ή χιλιάδες συναλλαγές που ολοκληρώθηκαν με επιτυχία, πάντα καταλήγει να θυμάται και να συγκρατεί την τελευταία μια που δεν πήγε καλά. Ή με άλλα λόγια, είσαι τόσο καλός για τον πελάτη όσο η τελευταία σου συναλλαγή μαζί του.

Συλλέκτης εμπειριών, Τρύφων Παπαδόπουλος

#πραγματικότητα #κοινωνία #συναλλαγές #σχέσεις #mindstormGR