Αυτή τη διαφορετική περίοδο είμαστε δίπλα σας και με υπηρεσίες μαζικών μηνυμάτων (SMS & Rich SMS)! Λόγω του covid19 και της κοινωνικής αποστασιοποίησης, πολλές εταιρείες εξοικειώθηκαν περισσότερο με την απομακρυσμένη εργασία. Τα στελέχη των εταιρειών στράφηκαν σε όλα τα είδη καναλιών για τη διευκόλυνση της εξ αποστάσεως επικοινωνίας και υιοθετήθηκαν μέσα σε λίγες μόνο μέρες, νέες τακτικές και μέθοδοι συνεργασίας μέσω webconference και collaborative εργαλείων. Πιο μεγάλη όμως ήταν και συνεχίζει να είναι η πρόκληση στον τομέα της επικοινωνίας και της εξυπηρέτησης κοινού και πελατών. Οι προσδοκίες τους είναι σε υψηλό επίπεδο και αναμένουν περισσότερα. Περισσότερη δράση, περισσότερες ενέργειες, καλύτερη υποστήριξη και πληροφόρηση. Ο πιο αποδοτικός τρόπος, για σίγουρη και αποδοτική επικοινωνία, στα πλαίσια της εξυπηρέτησης, του marketing αλλά και κάθε μορφής ενημέρωσης είναι τα μαζικά μηνύματα. Το Rich SMS είναι από τις πλέον ενδεδειγμένες μεθόδους. Κάθε SMS περιέχει μια διεύθυνση URL συνδεδεμένη με μια Landing Page που σας επιτρέπει…