Consulting Project Lab

Διαδραστικό εκπαιδευτικό παράδειγμα: εφαρμογή PMBOK, PRINCE2 και Waterfall σε έργο εγκατάστασης CRM και αναδιοργάνωσης πωλήσεων.

24.000 €Αρχικός προϋπολογισμός
12Εβδομάδες
25Εργαζόμενοι πελάτη
5Φάσεις εργασίας

Επίλεξε προσέγγιση

Προσαρμογή πρακτικών (tailoring)

PMBOK: Διοίκηση πόρων, κόστους και κινδύνων

Ο διαχειριστής έργου επιλέγει πρακτικές για προγραμματισμό, έλεγχο κόστους και διαχείριση αιτημάτων αλλαγής. Μετακίνησε τους ρυθμιστές για να αξιολογήσεις ένα νέο αίτημα πελάτη.

Παράδειγμα αλλαγής: προσθήκη σύνδεσης CRM με το λογιστικό σύστημα.

Αρχικός προϋπολογισμός24.000 €
Νέα εκτίμηση συνολικού κόστους26.000 €
Νέα διάρκεια14 εβδομάδες

Απαιτείται έγκριση πρόσθετου προϋπολογισμού.

Διοίκηση κατά στάδια και κατ’ εξαίρεση

PRINCE2: Διαχειριστικές εγκρίσεις

Σε κάθε διαχειριστικό στάδιο ορίζεται αρμόδιος για έγκριση. Επίλεξε ποια στάδια έχουν λάβει έγκριση.

Εγκεκριμένα στάδια: 0 / 4

Εκπαιδευτική υπόθεση: ανοχή υπέρβασης κόστους 10% (2.400 €). Αν η πρόβλεψη υπερβεί αυτό το όριο, απαιτείται κλιμάκωση στην αρμόδια διοίκηση. Η ανοχή δεν είναι καθολικός κανόνας PRINCE2.

Διαδοχικός κύκλος υλοποίησης

Waterfall: Πέντε διαδοχικές φάσεις

Το έργο οργανώνεται από την ανάλυση μέχρι την παράδοση. Σε αυτό το απλουστευμένο παράδειγμα δεν προχωράμε στην επόμενη φάση πριν εγκριθεί η προηγούμενη.

1. ΑνάλυσηΕβδ. 1–2
2. ΣχεδιασμόςΕβδ. 3–4
3. CRMΕβδ. 5–8
4. ΔοκιμέςΕβδ. 9–10
5. ΠαράδοσηΕβδ. 11–12

Αλλαγή βασικών απαιτήσεων στην 9η εβδομάδα μπορεί να απαιτήσει επανεξέταση του σχεδιασμού και πρόσθετες εργασίες.

Προϋπολογισμός έργου

Ανάλυση διαδικασιών3.000 €
Ανασχεδιασμός πωλήσεων4.000 €
Παραμετροποίηση CRM9.000 €
Μεταφορά δεδομένων και δοκιμές4.000 €
Εκπαίδευση και παράδοση2.500 €
Αποθεματικό κινδύνων1.500 €
ΣΥΝΟΛΟ24.000 €

Ερώτηση για τους εμπλεκόμενους εργαζόμενους

Ο πελάτης ζητά νέα λειτουργία CRM στην 8η εβδομάδα με επιπλέον προβλεπόμενο κόστος 3.000 €. Πώς θα αντιδρούσε η ομάδα;

PMBOK: Αξιολόγηση επιπτώσεων, κινδύνων και αίτημα αλλαγής σύμφωνα με το επιλεγμένο σχέδιο διαχείρισης.

PRINCE2: Έλεγχος εγκεκριμένων ανοχών και κλιμάκωση αν αναμένεται υπέρβασή τους.

Waterfall: Αξιολόγηση ανάγκης ανασχεδιασμού και επανάληψης εργασιών προηγούμενων φάσεων.